大麥洞察︱美妝行業消費趨勢分析,如何實現“品效合一”的協同增長?
在美妝行業裏,你一定遇到過,或聽到過這些問題——
品牌增量遇瓶頸?
客戶對品牌忠誠度不夠?
優質人群占比少?
如何更懂消費者?
流量碎片化/流量平台暴增,該如何投放?
……
2018-2019年,相信行業從業人員都有普遍共識:品牌與消費者間的無形博弈,發生顛覆性轉變——數字時代的營銷人遇到增長瓶頸,為什麼重金投入的營銷創意、廣告投放、媒介采買,對於打動消費者愈發乏力?碎片化、多渠道的觸點模式徹底改變了消費者與品牌間的互動關係。
傳統營銷認知崩塌,營銷思維亟待升級……麵對困境,廣州大麥是如何賦能零售品牌逆勢增長?
11月20日,廣州大麥副總經理鄧卉女士(Terran)受中國美妝網的邀請出席“2019中國美妝網紅選品大會”,作主題為《雙11數據趨勢之美妝行業新洞察》的分享。
Terran分析,消費者的身份屬性,正在從美妝消費的特征中逐步抽離而出,主力消費群體發生多維多向變遷,年輕化被催生、他經濟在崛起、下沉市場成為掠奪戰場。人的生活方式、興趣場景與消費的互動愈發緊密。
其次,品類結構發生係統性變遷,精華、粉底、唇彩、口紅、身體潔淨、衣物清潔等成為增長驅動品類。品類與品牌結構性變化的背後,是消費需求的變遷,貨品呈現3種趨勢:功效精細化——精細化轉型,功效訴求更趨於多元精致;賣點具像化——回歸自然健康純粹,成分黨興起;場景垂直化——多元生活工作場景觸發了垂直細分的購物需求,開辟了場景消費的新局麵。
最(zui)後(hou),觸(chu)點(dian)鏈(lian)路(lu)分(fen)散(san)性(xing)布(bu)局(ju),促(cu)使(shi)精(jing)明(ming)和(he)具(ju)有(you)指(zhi)向(xiang)性(xing)的(de)漫(man)遊(you)閑(xian)逛(guang)成(cheng)為(wei)新(xin)的(de)購(gou)買(mai)決(jue)策(ce)習(xi)慣(guan)。內(nei)容(rong)營(ying)銷(xiao)在(zai)傳(chuan)遞(di)感(gan)性(xing)經(jing)驗(yan)同(tong)時(shi),在(zai)多(duo)觸(chu)點(dian)的(de)溝(gou)通(tong)鏈(lian)路(lu)中(zhong)達(da)成(cheng)了(le)對(dui)購(gou)物(wu)意(yi)向(xiang)的(de)“圍獵”。
基於以上對行業新用戶(人)、新供給(貨)以及新流量(場)的洞見,廣州大麥在思考,如何通過高清的數據洞察為零售品牌製定持續的增長策略?
Terran表biao示shi,以yi一yi直zhi服fu務wu的de美mei妝zhuang類lei品pin牌pai客ke戶hu為wei例li,在zai品pin牌pai洞dong察cha和he市shi場chang戰zhan略lve製zhi定ding層ceng麵mian,廣guang州zhou大da麥mai聯lian動dong數shu據ju銀yin行xing及ji策ce略lve中zhong心xin,挖wa掘jue行xing業ye高gao潛qian力li增zeng長chang點dian,幫bang助zhu客ke戶hu定ding位wei品pin牌pai所suo需xu滲shen透tou核he心xin群qun體ti,以yi擴kuo大da品pin牌pai優you勢shi核he心xin用yong戶hu與yu滲shen透tou行xing業ye高gao增zeng長chang群qun體ti相xiang結jie合he,快kuai速su搶qiang占zhan市shi場chang。
國貨潮崛起,高端線產品熱潮。通過數據分析,我們挖掘2019年美妝兼具機會和增長的單品;針對品牌核心用戶的產品AIPL人群分析,我們為客戶在眾多新品中選取了產品組合和明星爆品。
在策略製定和實施環節中,我們致力於打造全域營銷閉環,嚐試從3個角度予以營銷破題:
其一是內容為王,靈動掌握生態觸點,外搶用戶時間,內占用戶路徑,以內容喚醒消費需求;抓住精致媽媽、新銳白領、Z時代等在內容種草和文娛視頻消費上花費時間較多的特征,利用內容營銷和OTT端的資源,以內容營銷擊穿他們,為新品的推廣打開通路。
其(qi)二(er)是(shi)在(zai)行(xing)業(ye)內(nei)關(guan)聯(lian)品(pin)線(xian)中(zhong),找(zhao)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)本(ben)質(zhi)需(xu)求(qiu)機(ji)會(hui),以(yi)此(ci)為(wei)突(tu)破(po)口(kou),在(zai)行(xing)業(ye)內(nei)找(zhao)到(dao)意(yi)向(xiang)潛(qian)客(ke)。觀(guan)察(cha)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)類(lei)目(mu)關(guan)聯(lian)購(gou)買(mai)習(xi)慣(guan),跨(kua)行(xing)業(ye)去(qu)找(zhao)尋(xun)最(zui)有(you)可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)本(ben)類(lei)目(mu)新(xin)客(ke)的(de)其(qi)他(ta)類(lei)目(mu)老(lao)客(ke)受(shou)眾(zhong)。
其三是場景配IP元素,觸發感性決策,憑借限量款、某某同款的熱門概念,切入送禮場景,成為行業中的熱銷爆款。

Terran強調,現今,大數據讓我們比以往任何時候都要更完整、快速地了解消費者,我們能在品牌與消費者之間搭建更高效的橋梁,持續深化兩者間的互動關係,最終實現“品效合一”的協同增長。

得(de)益(yi)於(yu)強(qiang)大(da)的(de)數(shu)據(ju)變(bian)現(xian)能(neng)力(li)和(he)領(ling)先(xian)的(de)品(pin)牌(pai)運(yun)營(ying)能(neng)力(li),廣(guang)州(zhou)大(da)麥(mai)用(yong)完(wan)善(shan)的(de)戰(zhan)略(lve)體(ti)係(xi)對(dui)品(pin)牌(pai)增(zeng)長(chang)作(zuo)出(chu)深(shen)刻(ke)洞(dong)察(cha),提(ti)早(zao)重(zhong)視(shi)大(da)數(shu)據(ju)技(ji)術(shu)在(zai)電(dian)商(shang)生(sheng)態(tai)的(de)應(ying)用(yong),幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)品(pin)牌(pai)重(zhong)構(gou),賦(fu)能(neng)品(pin)牌(pai)商(shang)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)建(jian)立(li)互(hu)動(dong)關(guan)係(xi),挖(wa)掘(jue)增(zeng)長(chang)突(tu)破(po)口(kou)。
四大策略模型針對品牌遇到的棘手問題,從市場策略——品牌策略——推廣策略,全方位、多維度,在本質上解決品牌增長難點。
Terran總結,今年雙11,美妝品牌在天貓上的表現搶眼,剛開始1小時,百雀羚、完美日記、歐萊雅、Olay、自然堂、蘭蔻、雅詩蘭黛這7個美妝品牌成交額便突破億元。“億元俱樂部”zhong,guohuomeizhuangpinpaizhanjulejiangjinyibandefene。damaitongguoduizhimingmeizhuangpinpaishujujinxingshendudongchafenxi,duiqishuangshiyizuoledaliangdecelvebuju,bingxiezhuyiyishixiangequdaodepushe。
掙破美妝行業增長迷局,賦能品牌優化增長公式,這是廣州大麥能在近幾年雙11一直保持自身發展處於上升期的競爭優勢。
廣州大麥為零售品牌提供智慧商業解決方案和實施服務,包括從品牌谘詢到數字營銷、消費者運營、推廣營銷、電商運營等全鏈路解決方案,實現企業“品效合一”的協同增長。
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