震撼!雙11霸氣攻略:電商賣家不可不知的禁忌
不知不覺,2018已經進入下半年,雙十一大促活動也已經步入倒計時,雙十一自從2009年開始以後,不斷創造了一個又一個的銷售奇跡,對於淘寶賣家來說也至關重要,雙十一對於賣家來說,有兩個關鍵點:1.既可以提升銷量2.也可以能有更多流量,但是雙11這塊快速膨脹的蛋糕並不是每個商家都能輕鬆享受,在當下這個競爭如此激烈的電商平台,走的慢、走錯方向,沒有技巧,都極有可能被淘汰出局。
廣州大麥以8年的代運營經驗,為各位總結了雙11期間幾大禁忌,隻要觸碰了其中一個,都可能出局。
一、忌貪多
忌推廣貪多、忌產品貪多、忌預期貪多
比如:某年雙十一有不少大商家大量積壓庫存是為什麼?
1.原因很簡單,就是一個「貪」字。淘寶小二會為了衝擊業績,為了達成KPI拚命慫恿賣家備貨,雙十一雖然是個大蛋糕,流量和銷量肯定會大量增加,但是大家都應根據自己的實際情況進行推廣和預估,在推廣、產品、預期上貪多,在雙十一全名狂歡的大促中,做得多並不一定做得好,做得精才能走得遠。
二、推廣貪多
1.shuangshiyiqijian,jihusuoyoudianpuzaituiguangfeiyongshangdouhuiyousuozengjia。dajiadouxinzhongdourenwei,huadeyueduozhuandeyueduo。qishi,muqiandedianshangyijingjingzhengfeichangjilie,maijiayeyijingyuelaiyuechengshulixing,dankaodabashaoqianhuanliuliangdezuofayijingdebuchangshi。mouxiedianpuxiaoliangshangbulai,jiushijiadaquanbuqudaodetuiguang,shenmezhitongche、淘寶客、第三方推廣什麼的統統都上,寶貝鏈接滿天飛,進店鋪的人很多,購買的倒是很少。到頭來還問“已經什麼渠道都試過了,為什麼還是不行呢?”,道dao理li其qi實shi很hen簡jian單dan,不bu符fu合he自zi己ji情qing況kuang的de運yun營ying手shou段duan再zai多duo也ye並bing有you沒mei有you意yi義yi。導dao致zhi到dao最zui後hou時shi間jian和he金jin錢qian都dou花hua了le,銷xiao量liang和he轉zhuan化hua沒mei有you起qi來lai,淘tao寶bao對dui店dian鋪pu的de打da標biao定ding位wei也ye不bu行xing,失shi去qu更geng多duo的de推tui薦jian流liu量liang,這zhe樣yang就jiu會hui得de不bu償chang失shi。
2.建議:需要找準自己店鋪的人群,打個比方:假如您是賣紙尿褲的,人群肯定是寶媽,需要多點觀察寶媽這群人的購買習慣和活動區域、時間、選擇產品時的側重比如價格、安全、品牌等,要有針對性的選擇渠道、內容進行推廣,這樣的效果更好。各位親們也可在推廣過程中做做數據分析,看看渠道和內容的引流、轉化數據,除掉表現差的,選擇好的繼續投放。
三、產品貪多
親們,敲黑板!這裏所說的產品貪多指的是店鋪產品品類多和主動產品多。
1.產品品類多,也就是說避免把自己的店鋪弄得像一個超市,產品繁多而沒有明確的定位。比如一個男裝店,最主要是賣男裝,最多搭15%的小飾品、鞋襪等周邊作為陪襯,而不是內褲、男款睡衣什麼的全都賣,店鋪需要有個側重。不然店鋪沒法打標簽,也無法得到流量扶持和首頁推薦哦~
2.再一個就是主打產品太多。對店家來說,店鋪有很多寶貝,都是質量好、價格低、xingjiabigaode,shuozhende,feiyaoxuanzhudazhendetingnan,jiudouzuoweizhudalaituile。zheyangfanertuibushangqu,geweiyaozhidao,rendejinglidoushiyouxiande,tuiguangchanpinqishiyeshixiangtongdaoli。
3.建議:各位在做店鋪時必須要有清晰的認識,哪些商品能上,而有哪些不能上,一定要清楚,這樣可更加精準更加細分;我(wo)們(men)在(zai)選(xuan)主(zhu)打(da)款(kuan)的(de)時(shi)候(hou),特(te)別(bie)是(shi)雙(shuang)十(shi)一(yi)活(huo)動(dong)款(kuan)的(de)時(shi)候(hou),謹(jin)記(ji)一(yi)定(ding)要(yao)先(xian)做(zuo)測(ce)試(shi)先(xian)看(kan)數(shu)據(ju),不(bu)僅(jin)要(yao)看(kan)自(zi)己(ji)的(de)測(ce)試(shi)數(shu)據(ju),還(hai)要(yao)看(kan)行(xing)業(ye)的(de)數(shu)據(ju),不(bu)要(yao)跟(gen)著(zhe)感(gan)覺(jiao)走(zou),你(ni)認(ren)為(wei)好(hao)的(de),但(dan)顧(gu)客(ke)不(bu)一(yi)定(ding)認(ren)可(ke),所(suo)以(yi)一(yi)切(qie)看(kan)數(shu)據(ju)。
四、預期貪多
1.每年雙十一,大家的訂單都會成倍增長。商家都會提前做流量、谘詢、訂單、售後預期,做好預期方便後期雙十一期間執行落實,這本無可厚非,但是各位可根據自己的實際情況來做預期準備工作,最後做1-2個預留即可,假如擔心有突發情況發生,可協調其他部門做預備小組,這樣就節省了更多的人力物力哦。
五、忌盲目
忌目標不清、忌各自為戰、忌虎頭蛇尾
盲目,最主要是針對雙十一期間管理和執行層麵來說的,在工作人員增多、工作量增大的情況下,如何在執行中做到有條不紊呢?
六、忌目標不清
有you的de商shang家jia或huo管guan理li人ren員yuan,覺jiao得de安an排pai下xia麵mian的de人ren員yuan做zuo事shi就jiu好hao了le,目mu標biao講jiang太tai多duo等deng於yu畫hua餅bing,其qi實shi並bing不bu是shi,所suo有you人ren應ying該gai明ming確que此ci次ci雙shuang十shi一yi你ni的de戰zhan略lve目mu標biao是shi什shen麼me?銷xiao售shou額e?品pin牌pai打da造zao?粉fen絲si回hui饋kui?團tuan隊dui磨mo煉lian?一yi定ding要yao有you個ge一yi以yi貫guan之zhi的de目mu標biao,讓rang大da家jia在zai執zhi行xing過guo程cheng中zhong有you目mu標biao一yi致zhi減jian少shao在zai忙mang亂luan中zhong職zhi務wu界jie定ding不bu清qing時shi候hou的de問wen題ti。
七、忌各自為戰
雙十一對商家來說是綜合實力的比拚,更是團隊協同的力量,需要整合貨源、物流、營銷、執行人員安排等方麵。所有信息要在部門間公開,統一調配、統一推廣,每個崗位要做好嚴格的上班作息時間和職責劃分,獎懲製度明確,各部門銜接也要統一規範,避免出現資源浪費、重複、內耗的情況。
八、忌虎頭蛇尾
雙十一售後問題,是目前老生常談的問題了,雙十一售前要做好,售後更要做好。雙十一期間訂單激增、物(wu)流(liu)爆(bao)倉(cang),平(ping)均(jun)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)都(dou)有(you)所(suo)下(xia)降(jiang),但(dan)這(zhe)也(ye)是(shi)彎(wan)道(dao)超(chao)車(che)的(de)機(ji)會(hui),顧(gu)客(ke)肯(ken)定(ding)不(bu)會(hui)僅(jin)隻(zhi)在(zai)一(yi)家(jia)店(dian)購(gou)買(mai),當(dang)你(ni)的(de)服(fu)務(wu)優(you)於(yu)其(qi)他(ta)店(dian)鋪(pu)的(de)時(shi)候(hou),客(ke)戶(hu)評(ping)價(jia)和(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)將(jiang)大(da)大(da)提(ti)升(sheng)哦(o)。
九、忌違規
忌違反平台規則
這一點,是無論任何時候都需要注意的,因為假如有違規行為出現,一經核實,將做違規商品活動頁麵下架、weiguidianpuhuodonghuichangqingtuideshishichuli,yanzhongzhehaiyoubeifengdiandekeneng。zaishuangshiyiqijiangengyaotebiezhuyi,yaoduoguanzhutaobaodexiangguanguize,yimianyinweishuhuhuozhewuyishidechufantaobaoguizeercuoguoyinianyidudedacu。
雙十一要到了,目前是8月份,我們在雙十一之前,還有充足的時間,去準備應對雙十一大促。 今年的雙11希望各位賣家都能夠有備無患。做好今年的雙11,就不必要去羨慕同行,因為今年你也會賺得盆滿缽滿。雙11大促已進入倒計時,今年要創造什麼奇跡我們拭目以待!可以關注大麥公眾號,了解更多淘寶運營的相關規則,或者谘詢相關的淘寶代運營服務。
輸入店鋪信息,獲取專業全方麵分析
* 您的信息將被嚴格保密,請放心填寫