製造業老板最真實的電商困惑:我明明有好產品,為什麼賣不動?
這個問題,幾乎每個工廠老板都問過,做了十幾年製造業,產品質檢通過率99.9%,客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)率(lv)趨(qu)近(jin)於(yu)零(ling),工(gong)廠(chang)拿(na)過(guo)行(xing)業(ye)質(zhi)量(liang)認(ren)證(zheng),材(cai)料(liao)用(yong)的(de)是(shi)最(zui)好(hao)的(de)。但(dan)是(shi)電(dian)商(shang)店(dian)鋪(pu)上(shang)架(jia)一(yi)年(nian),銷(xiao)量(liang)還(hai)不(bu)如(ru)一(yi)個(ge)十(shi)幾(ji)個(ge)人(ren)的(de)小(xiao)公(gong)司(si)代(dai)工(gong)品(pin)牌(pai)。
這種落差,是很多工廠老板轉型電商時最真實的困惑。他們覺得委屈:我有這麼好的產品,為什麼消費者看不見?
產品好,不等於消費者知道它好
製造業的邏輯是:把產品做好,質量說話。
電商的邏輯是:讓消費者在3秒內感受到你的產品好。
這兩種邏輯之間,隔著一整套內容和視覺的表達體係。
一款真正優秀的不鏽鋼鍋,消費者在手裏掂過、用過之後可能會愛不釋手。但在手機屏幕上,消費者隻有主圖的3秒鍾。如果這3秒鍾傳遞不了品質感,再好的產品也是白搭。
很多工廠老板的電商主圖,是工廠攝影師隨手拍的產品照,背景亂、光線暗、角度差。和專業團隊精心製作的主圖一放在搜索結果裏,點擊率可能相差5倍以上。消費者連點進來都不願意,談什麼轉化?
另一個常見的認知誤區:價格低就賣得動
工廠老板常常覺得,自己成本低,定價比品牌方便宜,消費者應該更願意買才對。
但電商的現實是:價格低有時候反而會讓消費者懷疑質量。
消費者在麵對陌生品牌時,價格是質量信號之一。定價過低,反而傳遞出品質不可信的信號。尤其是在美妝、食品、母嬰等品類,消費者對價格極低的新品牌有天然的不信任感。
daiyunyingtuanduidedingjiacelve,wangwangbushibanggongchangjinkenengyadijiage,ershizhaodaopinpainengzhichengdehelijiagequjian,tongshitongguoneironghepingjialaizhichengzhegejiagedekexindu。
產品好是起點,不是終點
工廠老板的製造能力,是電商品牌最堅實的護城河。但這道護城河需要被正確地展示出來。
好的電商代運營團隊會幫工廠做一件事:把工廠的製造實力,翻譯成消費者能看懂、能信任、願意為之付錢的語言。
這包括:用(yong)視(shi)覺(jiao)語(yu)言(yan)展(zhan)示(shi)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)工(gong)藝(yi),用(yong)數(shu)據(ju)語(yu)言(yan)展(zhan)示(shi)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)參(can)數(shu),用(yong)故(gu)事(shi)語(yu)言(yan)展(zhan)示(shi)品(pin)牌(pai)背(bei)後(hou)的(de)工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen),用(yong)口(kou)碑(bei)語(yu)言(yan)展(zhan)示(shi)真(zhen)實(shi)用(yong)戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)體(ti)驗(yan)。
當這些翻譯工作做好了,工廠老板才會發現:原來消費者不是不願意為好產品付錢,他們隻是從來沒有看見它。
常見問題解答
問:工廠老板做電商,第一步應該先做什麼?
廣州大麥答:建議先做市場調研和定位,而不是急著開店。重點搞清楚三件事:目標人群是誰、競品在賣什麼價格、自己的核心差異化優勢在哪裏。這三個問題想清楚之後,再決定從哪個平台切入、主推哪款產品、定價策略是什麼。這個階段如果有代運營團隊協助,可以大大縮短摸索時間。
問:製造業背景的品牌,在哪些電商平台更有優勢?
廣州大麥答:製(zhi)造(zao)業(ye)背(bei)景(jing)的(de)品(pin)牌(pai)在(zai)京(jing)東(dong)和(he)拚(pin)多(duo)多(duo)上(shang)通(tong)常(chang)更(geng)容(rong)易(yi)建(jian)立(li)信(xin)任(ren)感(gan),因(yin)為(wei)這(zhe)兩(liang)個(ge)平(ping)台(tai)的(de)用(yong)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)和(he)性(xing)價(jia)比(bi)更(geng)敏(min)感(gan),工(gong)廠(chang)直(zhi)發(fa)的(de)背(bei)書(shu)有(you)實(shi)際(ji)說(shuo)服(fu)力(li)。天(tian)貓(mao)對(dui)品(pin)牌(pai)調(tiao)性(xing)和(he)內(nei)容(rong)能(neng)力(li)要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao),適(shi)合(he)有(you)一(yi)定(ding)品(pin)牌(pai)基(ji)礎(chu)和(he)內(nei)容(rong)團(tuan)隊(dui)投(tou)入(ru)的(de)工(gong)廠(chang)轉(zhuan)型(xing)品(pin)牌(pai)。建(jian)議(yi)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)資(zi)源(yuan)情(qing)況(kuang)選(xuan)擇(ze)優(you)先(xian)布(bu)局(ju)的(de)平(ping)台(tai)。
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