淺談跨境賣家主流電商平台的選擇和布局
duiyuxinshoumaijiaeryan,xuanzedianshangpingtaiwangwangshidiyibuhuizuodeshiqingzhiyi。lejiegekuajingzhuliudianshangpingtaidefazhanxianzhuangheremenchanpinleimu,youzhuyuxinshoumaijiajieheziyouchanpinqingkuangjimubiaoxiaoshoushichang,zuizhongxuanzeshihedepingtaibingwanchengchanpinxiaoshoubuju。
從(cong)平(ping)台(tai)來(lai)看(kan),目(mu)前(qian)主(zhu)要(yao)分(fen)為(wei)在(zai)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)和(he)自(zi)建(jian)平(ping)台(tai)。自(zi)建(jian)平(ping)台(tai)一(yi)般(ban)是(shi)通(tong)過(guo)自(zi)主(zhu)開(kai)發(fa)或(huo)使(shi)用(yong)市(shi)場(chang)上(shang)第(di)三(san)方(fang)係(xi)統(tong)來(lai)搭(da)建(jian),需(xu)要(yao)定(ding)期(qi)進(jin)行(xing)係(xi)統(tong)維(wei)護(hu)。同(tong)時(shi)賣(mai)家(jia)還(hai)需(xu)要(yao)自(zi)己(ji)進(jin)行(xing)流(liu)量(liang)導(dao)入(ru),取(qu)得(de)買(mai)家(jia)對(dui)平(ping)台(tai)的(de)信(xin)任(ren),對(dui)賣(mai)家(jia)技(ji)術(shu)和(he)人(ren)力(li)投(tou)入(ru)要(yao)求(qiu)相(xiang)對(dui)較(jiao)高(gao)。通(tong)過(guo)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)銷(xiao)售(shou),企(qi)業(ye)則(ze)無(wu)需(xu)搭(da)建(jian)銷(xiao)售(shou)平(ping)台(tai),可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)入(ru)駐(zhu)Amazon、eBay、速賣通、Wish等B2C跨境電商平台,通過獨立的物流機構或使用平台提供的物流方式來配送商品。
Amazon和eBay最早從事電子商務經營並開展全球化跨境電商業務;速賣通基於阿裏巴巴資源,傳承淘寶經營經驗,商家進場門檻較低,現覆蓋國家已超過200個;Wish則專注於移動跨境電商領域,在逐漸搭建起品牌跨境電商平台和掌握物流、供應鏈等關鍵環節後,成為跨境電商巨頭。
Amazon目前全球共有14個站點,賣家主要入駐經營的Amazon站點包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)和日本站,以及澳洲站。各站點發展現狀及熱門產品類目如下:
Amazon北美站點
Amazon北美站點包括美國、加拿大、墨西哥三個站點,賣家可以通過北美聯合賬戶統一管理美國,加拿大,墨西哥的業務,其中美國站是最活躍的,也是最大的市場。截至2017年12月,根據美國最受歡迎的零售網站按訪客數排名(以百萬計)統計,Amazon美國站同時也是最受歡迎的零售網站。
2017年美國站新入駐賣家數量達到391905個,平均每天有1176個,總計共有738985個賣家上架了產品。該站點FBA使用率達最高,在排名前10000的賣家中有66%使用了FBA。使用FBA服務來配送產品已經是絕大部分賣家的首選物流方式。在Amazon美國站點上,平均平均每個賣家出售的產品有22926個。調查發現,美國站最受歡迎的類目是電子產品,在TOP中電子產品賣家占20%,其次是服裝/鞋靴/珠寶類占17%,家居類13%,健康&家庭類12%。
根據Feedvisor調查顯示,Amazon的絕大多數商家每年銷售低於25萬美元。在2016年,有72%的賣家銷售額低於25萬美元,而到了2017年,隻有60%的賣家年銷售額低於25萬美元。同時在2017年,年銷售超過100萬美元的Amazon商家增加了9%。根據近幾年Amazon美國站點的市場狀況,在未來幾年,Amazon美國站點入駐賣家人數仍將會呈穩定增長,同時使用FBA的賣家會越來越多,年銷售低於25萬美元的商家仍占大多數。但是通過合理、有效的運營手段,年銷售超過100萬美元的商家數量是處於快速增長中。
Amazon加拿大站點是加拿大最大的電子商務網站,2003年正式推出市場並開始提供prime會員服務。2017年新入駐加拿大的賣家總數達64205個,平均每天有192個新賣家入駐,平台上有88570個賣家出售產品。在排名前10000的賣家中有49%使用了FBA。平均每個賣家有19986個產品在Amazon上出售。排名靠前的賣家中有28%賣家的主營類目是電子產品,其次分別是家居類16%,服裝/配飾8%,運動戶外類7%。
Amazon墨西哥站點在2015年推出市場,是Amazon相對較新的一個站點。Prime會員服務在2017年3月7日才正式在墨西哥站點開啟。2017年墨西哥站新入駐賣家數量達22160個,平均每天有66個。墨西哥站共有25321個賣家上架產品。在排名前10000的賣家中隻有7%使用了FBA,使用FBA配送產品的賣家占比相對較少。墨西哥站平均每個賣家有2269個產品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是家用和廚房,其次分別是:電子產品,服裝,鞋子和配件,運動和戶外活動。
Amazon歐洲站點
歐洲市場(包括英國,德國,法國,意大利和西班牙),是Amazon最大的國際市場,賣家可以使用統一的賣家賬戶進行銷售。不過調查中發現,有許多賣家會選擇隻在Amazon英國銷售,錯過了近70%的歐洲市場,並大大限製潛在銷售額。
英ying國guo站zhan是shi大da多duo數shu賣mai家jia開kai啟qi歐ou洲zhou站zhan點dian的de首shou選xuan國guo家jia,賣mai家jia競jing爭zheng相xiang對dui比bi較jiao激ji烈lie。跟gen英ying國guo站zhan比bi起qi來lai,在zai德de國guo站zhan銷xiao售shou要yao相xiang對dui容rong易yi些xie,目mu前qian德de國guo站zhan流liu量liang也ye一yi舉ju超chao過guo英ying國guo站zhan,在zai歐ou洲zhou五wu個ge站zhan點dian中zhong排pai名ming第di一yi。法fa國guo、意大利和西班牙雖然規模較小,但電商發展速度很快,競爭也相對較低,能為賣家的產品增加1.74億多的潛在客戶,同時也是高利潤市場。
數據顯示,在2017年,德國和英國占Amazon國際銷售額的一半以上。隨著歐洲的在線銷售開始顯著增長,預計未來幾年會持續增加。Amazon年度報告顯示了2015-2017年每個市場的在線收入。在2017年,德國站點的收入相對2016年增長了19.81%,達到169.51億美元。
因此,建議賣家們出售產品時不要隻僅限於一個站點,以便最大限度地提高潛在銷量。最近一年以來,歐洲電商市場注冊VAT大勢所趨,全額征稅時代已經不可避免,進入歐洲站點銷售的賣家要做好VAT注冊準備,避免因稅務問題影響銷售。
歐洲市場(英國,德國,法國,意大利)具體現狀如下:
Amazon英國站是Amazon最早開發的市場之一,於1998年收購英國網上書店零售商Bookpages(Bookpages.co.uk)後推出。英國全站點在2017年新增賣家總量77788個,平均每天增加232個。其中共有168540名賣家上架產品。在Amazon英國站點TOP10000的賣家中有33%使用了FBA。英國站平均每個賣家有18640個產品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是電子產品和攝影產品,其次是:玩具和遊戲占15%,服裝類占10%,DIY和工具類占7%。
Amazon德國站最初是德國領先的在線書店Telebook(www.telebuch.de),同樣在1998年被Amazon收購,後來成為今天的Amazon德國站點。2017年新入駐德國站的賣家總數達75700個,平均每天有226個新賣家入駐,平台上有160003個賣家出售產品。在排名前10000的賣家中使用FBA配送服務的有38%。平均每個賣家有18321個產品在Amazon上出售。在TOP賣家中有20%賣家的主營類目是廚房,家居和生活,其次是:電子產品和攝影類占比19%,服裝類占比8%,運動休閑類占比7%。德國站是Amazon美國站以外最大的零售市場。
Amazon意大利站點於2010年開啟,2011年開始,Amazon為意大利客戶提供Prime會員服務。2017年新入駐意大利的賣家總數達72142名,平均每天有215個新賣家入駐,平台上有114945個賣家出售產品。在排名前10000的賣家中有53%使用了FBA。平均每個賣家有8077個產品在Amazon上出售。
Amazon法國站點於2000年8月推出市場,是法國最大的網購平台。2017年新賣家總數達71565個,平均每天有214個新賣家入駐,在排名前10000的賣家中有47%使用了FBA,平均每個賣家有15281個產品在Amazon上出售。在TOP賣家中有27%賣家的主營類目是High-Tech類產品,其次是:廚房和家庭類占比20%,運動休閑類占比9%,遊戲和玩具類占比8%。
Amazon日本站
Amazon日本站在2000年正式上線推出市場,自2007年開始向賣家提供會員服務,已經成為日本當地流量最大的電商網站,不過樂天則是當地整體銷售額最大的購物網站。2017年全年共有45719個新賣家入駐Amazon日本站,平均每天新增136個。9萬多個賣家有在日本站上傳產品。排名前10000的賣家有47%使用了FBA,平均每個賣家有12990個產品出售。
日本站8%的top賣家主營類目是DVD,其次分別是:汽車和自行車類11%,藥店類19%,電腦及周邊配件類14%。
Amazon澳大利亞站
Amazon澳大利亞站已於當地時間2017年12月5日正式上線,Amazon全球開店賣家峰會宣布澳洲站中國賣家招募計劃同步開啟。澳大利亞作為全球第13大經濟實體,總人口有2480萬,GDP排名第11位,人均收入水平僅次於瑞士,排名世界第二。澳洲網絡滲透率85%,65%的網民會在線上購物。澳洲用戶更看中質量過硬、價格優惠和品類豐富的產品。澳洲和歐美是反季節氣候,在歐美庫存積壓的時候可以考慮挑選合適的產品放到澳洲站售賣。同時從7月1日開始,Amazon宣布所有澳洲消費者將隻能從Amazon澳洲站購買商品,美國、歐洲、日本站點將不再對澳洲居民開放。FBA服務目前已於2月份正式推出,但開放注冊暫無具體時間。因此物流是澳大利亞站點一大問題,目前已經入駐的賣家可以采用直郵+專線,或者海外倉來發貨。澳洲的東部物流問題比西部少一些。稅務方麵,從2018年7月1日起,根據澳大利亞聯邦議會已經通過的新GST法案,對入境澳大利低價值銷售品(即海關價值等於或低於1000澳元)征收商品和服務稅(GST),麵向澳大利亞消費者銷售低價值進口商品的賣家必須注冊GST稅。
目前澳洲站有20多個大品類,賣家數量達1850名。美國站可以入駐的大類,澳洲站也基本可以通過。目前主要熱門類目包括服飾、鞋靴、3C電子、家用電器、園藝等類目。
速賣通
全球速賣通(英文名:AliExpress)正式上線於2010年4月,是阿裏巴巴旗下唯一麵向全球市場打造的在線交易平台,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通麵向海外買家,通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,並使用國際快遞發貨。最新數據顯示,速賣通已覆蓋全球243個國家和地區,其中,成交量最大的國家依次為俄羅斯、美國、西班牙、法國和英國。平台主要熱門支柱行業為:手機通訊、服裝服飾、家居園藝、珠寶手表、美容健康等品類。
eBay
eBay是美國第二大線上零售商,在2018年Q1,eBay在美國市場和國際市場上的商品交易總額比去年同期增長了7%。目前,eBay在目前在世界各地擁有2000多萬賣家,在美國擁有600多萬名賣家,包括全職賣家和兼職賣家。eBay剛起步時,是一家線上C2C拍賣平台。如今,eBay上88%都是“立即購買”的商品,與eBay的拍賣功能毫無關聯,81%的待售物品是全新的。
eBay五大熱銷品類包括電子、時尚、家居園藝、汽摩配及商業工業品等。從eBay這幾年發展的數據來看,其中汽摩配類和商業工業品的增速是最快的。eBay Motors是全球最大的在線汽摩配交易平台之一,全球超過1萬多品類,在線銷售產品超過3億多條,覆蓋50萬種車型。電子品類則是eBay平台第一大品類。eBay B&I為全球最早最大工業品在線交易市場之一,擁有超過10萬多品類。eBay平台擁有超過1萬4千多個家居品類和6千多個園藝品類,是全球最齊全的家居及園藝品在線交易平台之一。eBay時尚品類包含了三大分類:服裝、鞋及配件,健康及美容,珠寶首飾及鍾表,在全球共計有3萬多品類。2017年整個時尚品類交易額在eBay所有類別中排名第二。體育用品品類在eBay平台的銷售也非常可觀,銷售額GMV連續三年取得增長,過去一年中體育用品類銷售前三名為:騎行,露營及遠足,健身。
Wish
總部位於舊金山的Wish,是一個移動跨境購物電商平台,也是在美國和其他近40個國家中排行第一的安卓購物app。根據Alexa和similarweb的數據一致表明,wish的主要受眾市場仍是以美國為主,截止其訪客流量的20.15%來自美國。今年前6個月Wish的每月平均訪客達到9446萬,目前其網站上擁有超過100萬的賣家,提供超過2億件商品,預計今年出貨量將超過10億件。
Wish主要銷售價格較低的服裝、電子產品和美容產品,現在Wish中增長最快的兩個類別是品牌電子產品和家具。目前平台GMV占比排名前五的分別是消費電子、個人配件、美妝、服裝、家居用品,五類產品的GMV總和占WE海外倉產品總GMV的比值超過80%。
總結:
當(dang)你(ni)已(yi)經(jing)有(you)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)工(gong)廠(chang)或(huo)者(zhe)穩(wen)定(ding)產(chan)品(pin)貨(huo)源(yuan)時(shi),你(ni)需(xu)要(yao)的(de)是(shi)選(xuan)定(ding)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai)開(kai)始(shi)運(yun)營(ying),發(fa)展(zhan)起(qi)來(lai)後(hou)再(zai)考(kao)慮(lv)多(duo)平(ping)台(tai)運(yun)營(ying)情(qing)況(kuang)。為(wei)了(le)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)的(de)銷(xiao)售(shou)機(ji)會(hui),有(you)很(hen)多(duo)跨(kua)境(jing)賣(mai)家(jia)剛(gang)開(kai)始(shi)往(wang)往(wang)會(hui)選(xuan)擇(ze)廣(guang)撒(sa)網(wang)的(de)方(fang)式(shi)大(da)量(liang)入(ru)駐(zhu)各(ge)類(lei)跨(kua)境(jing)平(ping)台(tai)。然(ran)而(er)對(dui)於(yu)資(zi)源(yuan)有(you)限(xian)的(de)賣(mai)家(jia)或(huo)者(zhe)經(jing)驗(yan)不(bu)足(zu)的(de)新(xin)手(shou)賣(mai)家(jia)而(er)言(yan),這(zhe)似(si)乎(hu)是(shi)不(bu)太(tai)現(xian)實(shi)。新(xin)手(shou)賣(mai)家(jia)往(wang)往(wang)認(ren)為(wei)隻(zhi)要(yao)在(zai)主(zhu)流(liu)的(de)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)上(shang)全(quan)部(bu)開(kai)店(dian),轉(zhuan)化(hua)機(ji)會(hui)最(zui)大(da),收(shou)益(yi)也(ye)會(hui)最(zui)大(da)。其(qi)實(shi),專(zhuan)注(zhu)永(yong)遠(yuan)比(bi)廣(guang)撒(sa)網(wang)更(geng)有(you)效(xiao)率(lv),因(yin)為(wei)新(xin)手(shou)賣(mai)家(jia)的(de)經(jing)驗(yan)、資源、精力都是很有限的。
如ru果guo你ni是shi剛gang剛gang進jin入ru跨kua境jing出chu口kou電dian商shang行xing業ye的de賣mai家jia,其qi產chan品pin特te點dian符fu合he新xin興xing市shi場chang,產chan品pin性xing價jia比bi較jiao高gao,是shi從cong供gong應ying商shang直zhi接jie拿na貨huo銷xiao售shou,可ke以yi選xuan擇ze速su賣mai通tong平ping台tai。如ru果guo選xuan擇ze做zuoAmazon,最zui好hao有you比bi較jiao好hao的de供gong應ying商shang可ke以yi合he作zuo資zi源yuan。供gong應ying的de商shang品pin質zhi需xu要yao非fei常chang穩wen定ding,有you很hen強qiang的de產chan品pin研yan發fa能neng力li。建jian議yi準zhun備bei入ru行xing的de新xin手shou接jie受shou專zhuan業ye培pei訓xun,多duo了le解jie開kai店dian政zheng策ce和he運yun營ying知zhi識shi。同tong時shi,也ye要yao注zhu重zhongSNS社區的營銷,通過軟文等社交營銷方式會有比較好的效果。如果你是做汽摩配或者工業品類目,有一定外貿資源和經驗,eBay則是你不應忽視的平台。與Amazon相比,eBay的店鋪操作也不複雜、門檻低,隻是需要的手續和東西就比較多,平台規則比較傾向買家。eBay開店是免費的,但上架產品會收取一定費用,剛開始要通過拍賣積累信譽,出訂單的周期相對較長。Wish主要是基於App 的跨境電商平台,非常適合物美價廉的產品。價格低廉的產品,配合Wish獨(du)特(te)的(de)推(tui)薦(jian)方(fang)式(shi),利(li)用(yong)智(zhi)能(neng)性(xing)的(de)推(tui)送(song)技(ji)術(shu),直(zhi)接(jie)為(wei)每(mei)一(yi)位(wei)買(mai)家(jia)推(tui)送(song)喜(xi)歡(huan)的(de)產(chan)品(pin),通(tong)過(guo)精(jing)準(zhun)營(ying)銷(xiao)的(de)方(fang)式(shi),可(ke)以(yi)為(wei)產(chan)品(pin)吸(xi)引(yin)大(da)量(liang)客(ke)戶(hu)。基(ji)本(ben)所(suo)有(you)的(de)平(ping)台(tai)都(dou)是(shi)更(geng)偏(pian)向(xiang)於(yu)信(xin)任(ren)客(ke)戶(hu)的(de),賣(mai)家(jia)銷(xiao)售(shou)的(de)產(chan)品(pin)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)。如(ru)果(guo)產(chan)品(pin)多(duo)次(ci)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti),對(dui)平(ping)台(tai)賬(zhang)號(hao)和(he)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)有(you)很(hen)大(da)的(de)不(bu)利(li)影(ying)響(xiang)。
當店鋪銷售上升到一定階段,對於需要拓展新的目標市場,進一步提高銷售業績的賣家來說,如何尋找、確定新的銷售市場或平台就需要列入考慮。一個較為常見的情況:對於Amazon第三方賣家來說,我們可以參與經營的站點包括北美站(美國、加拿大、墨西哥),歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)、日本站和澳洲站。在現有已經開啟北美站點、產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)較(jiao)好(hao)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),需(xu)要(yao)拓(tuo)展(zhan)新(xin)的(de)銷(xiao)售(shou)市(shi)場(chang),是(shi)選(xuan)擇(ze)歐(ou)洲(zhou)站(zhan)還(hai)是(shi)日(ri)本(ben)站(zhan),或(huo)者(zhe)新(xin)興(xing)的(de)澳(ao)洲(zhou)站(zhan)?恰(qia)恰(qia)並(bing)不(bu)是(shi),事(shi)實(shi)上(shang),我(wo)們(men)更(geng)加(jia)穩(wen)妥(tuo)的(de)選(xuan)擇(ze)是(shi)在(zai)eBay上shang開kai啟qi新xin的de店dian鋪pu。對dui於yu現xian在zai已yi經jing在zai北bei美mei地di區qu銷xiao售shou良liang好hao的de產chan品pin品pin類lei來lai說shuo,將jiang已yi經jing接jie受shou市shi場chang檢jian驗yan的de產chan品pin盡jin可ke能neng覆fu蓋gai更geng多duo的de買mai家jia,拓tuo展zhan產chan品pin的de市shi場chang份fen額e,進jin而er才cai能neng提ti高gao產chan品pin的de銷xiao售shou業ye績ji。根gen據ju產chan品pin品pin類lei和he目mu標biao銷xiao售shou區qu域yu,合he理li選xuan擇ze合he適shi的de平ping台tai銷xiao售shou,我wo們men可ke以yi將jiang現xian有you的de產chan品pin覆fu蓋gai到dao足zu夠gou大da的de國guo際ji市shi場chang,最zui終zhong盡jin可ke能neng擴kuo大da市shi場chang份fen額e,提ti高gao產chan品pin的de銷xiao售shou業ye績ji。
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