淘寶運營提升客單價的5個方法
淘tao寶bao運yun營ying最zui關guan心xin的de指zhi標biao有you哪na些xie?客ke單dan價jia絕jue對dui是shi其qi中zhong之zhi一yi,因yin為wei這zhe是shi決jue定ding店dian家jia和he淘tao寶bao代dai運yun營ying公gong司si到dao底di能neng不bu能neng盈ying利li的de大da問wen題ti。每mei一yi個ge用yong戶hu的de獲huo取qu和he維wei護hu都dou需xu要yao成cheng本ben,單dan個ge用yong戶hu的de客ke單dan價jia足zu夠gou高gao,那na麼me運yun營ying這zhe個ge用yong戶hu的de成cheng本ben投tou入ru也ye可ke以yi足zu夠gou高gao,通tong過guo用yong戶hu互hu動dong的de一yi些xie手shou段duan,形xing成cheng良liang性xing循xun環huan。淘tao寶bao運yun營ying怎zen麼me才cai能neng提ti高gao客ke單dan價jia呢ne?通tong常chang有you5個方法:
1.全店/全場滿減券
很hen多duo客ke戶hu都dou有you占zhan便bian宜yi的de心xin理li,如ru果guo差cha一yi點dian點dian就jiu達da到dao滿man減jian券quan或huo包bao郵you的de門men檻kan,大da部bu分fen人ren都dou會hui努nu力li湊cou足zu這zhe個ge條tiao件jian。淘tao寶bao運yun營ying可ke以yi以yi此ci提ti高gao客ke單dan價jia格ge。
2.打包折扣
除了滿減外,淘寶運營也經常使用打包的方式提高客單價,比如買一件商品9折,買兩件7折,以此來刺激用戶購買更多的產品。
3.限量版
不少大品牌用限量版本,至少可以將價格提高到原版鞋盒的3倍以上,比如最近火熱的泡泡瑪特盲盒就是一個運用限量版來提高客單價的典型案例。
4.附加服務
以手機來說,碎屏險、進水險、維(wei)修(xiu)費(fei)玩(wan)得(de)可(ke)謂(wei)是(shi)花(hua)樣(yang)百(bai)出(chu),大(da)多(duo)數(shu)消(xiao)費(fei)者(zhe)都(dou)為(wei)可(ke)能(neng)的(de)風(feng)險(xian)願(yuan)意(yi)埋(mai)單(dan)。而(er)淘(tao)寶(bao)運(yun)營(ying)同(tong)樣(yang)也(ye)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)這(zhe)種(zhong)思(si)路(lu),比(bi)如(ru)家(jia)具(ju)家(jia)裝(zhuang)提(ti)供(gong)送(song)貨(huo)入(ru)戶(hu)、上門安裝等服務,生鮮可以提供冷鏈運送服務,提升客單價。
5.營造優質產品對比,凸顯品質
淘寶運營可以利用優質的產品對比來提升客單。比如手機產品,華為mate20與mate20 Pro,營造對比差異,讓用戶覺得Pro更香更值得買一次來提高客單價。
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