如何對淘寶運營店鋪進行診斷分析

淘寶運營接觸到一個新的店鋪或者品牌，可以進入後台看到數據後，如何全麵、快kuai速su地di了le解jie店dian鋪pu的de現xian狀zhuang，對dui店dian鋪pu目mu前qian的de情qing況kuang做zuo出chu對dui的de判pan斷duan，保bao障zhang後hou續xu的de運yun營ying決jue策ce不bu會hui太tai過guo偏pian頗po
，這zhe些xie，是shi作zuo為wei一yi個ge運yun營ying比bi較jiao基ji礎chu而er重zhong要yao的de一yi個ge能neng力li：店鋪分析診斷能力。本文從品牌、產品、流量、轉化率、客單價五個維度來給大家講講如何比較全麵地對一個店鋪進行診斷分析，希望能給各位帶來一些啟發和幫助。

一、品牌

分析一個店鋪，首先我們需要了解的是這個店鋪的品牌背景，無論是B店還是大C店
，都會有自己的“品牌基因”
，它代表這這個店鋪的發展方向。品牌自身的定位
、理念
、價值觀、曆史是什麼樣子的？有怎樣的資本實力支持？對標的品牌（或者學習的標杆品牌）是那些，這些都是前期做分析需要了解的基礎信息。可以綜合判斷出這個品牌（店鋪）目前所處的位置或未來的成長空間。

二
、產品

了(le)解(jie)了(le)品(pin)牌(pai)的(de)屬(shu)性(xing)和(he)定(ding)位(wei)，也(ye)基(ji)本(ben)上(shang)知(zhi)道(dao)了(le)這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)要(yao)賣(mai)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)產(chan)品(pin)了(le)，對(dui)產(chan)品(pin)板(ban)塊(kuai)的(de)分(fen)析(xi)是(shi)店(dian)鋪(pu)分(fen)析(xi)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)，除(chu)了(le)基(ji)本(ben)的(de)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)、使用場景
、消費場景、研發/上新能力（供應鏈情況）、複購率這些基本的信息或數據。

三、流量

產chan品pin和he品pin牌pai分fen析xi完wan了le後hou，基ji本ben上shang對dui店dian鋪pu也ye有you了le一yi個ge基ji礎chu的de大da概gai了le解jie

，接jie下xia來lai的de分fen析xi基ji本ben就jiu都dou是shi立li於yu店dian鋪pu後hou台tai銷xiao售shou數shu據ju情qing況kuang來lai看kan的de。大da家jia都dou知zhi道dao的de一yi個ge公gong式shi：銷售額=流量*轉化率*客單價，做店鋪當然主要是以銷售為目標，拆分下來按照這三個維度去分析店鋪的銷售數據情況，是能符合大多數店鋪的需求的。

四、轉化率

看完流量，下一步需要分析的就是轉化率，影響店鋪轉化率的，首先是產品定位的價格，然後是營銷活動、文案、視覺，口碑（評價、買家秀、問大家），創意，服務這些，不同階段不同類目的產品，需要分析的側重點會不同，全部關注一遍不會有錯。

五、客單價

流liu量liang有you了le
，轉zhuan化hua率lv基ji本ben達da到dao平ping台tai或huo層ceng級ji瓶ping頸jing飽bao和he，想xiang要yao進jin一yi步bu突tu破po，就jiu得de要yao想xiang辦ban法fa提ti高gao客ke單dan價jia，客ke單dan價jia的de分fen析xi與yu提ti高gao，注zhu意yi從cong下xia麵mian這zhe些xie維wei度du來lai看kan：

首先是店鋪整體的貨品規劃

，主打款的貨單價
、產(chan)品(pin)屬(shu)性(xing)的(de)自(zi)然(ran)連(lian)帶(dai)率(lv)決(jue)定(ding)了(le)客(ke)單(dan)價(jia)的(de)基(ji)礎(chu)值(zhi)，一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)想(xiang)從(cong)根(gen)本(ben)上(shang)提(ti)升(sheng)改(gai)變(bian)客(ke)單(dan)價(jia)，需(xu)要(yao)從(cong)貨(huo)品(pin)上(shang)入(ru)手(shou)，規(gui)劃(hua)更(geng)合(he)理(li)更(geng)健(jian)康(kang)的(de)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)梯(ti)度(du)。

從店鋪的設置措施上看，個性化服務溢價，搭配推薦，關聯營銷，這些是提升客單價的相關動作，可以對應看看店鋪有沒有執行。

除了這些，分析客單價，還需要結合整體的店鋪運營規劃
，分階段性地去看，同時要關注行業發展趨勢，產品人群消費力的變化。