電商代運營：要加強老客戶維護的5個原因

電商代運營zhong，weishenmeyaojiaqianglaokehudeweihune
？laokehuweihuduiyigepinpaidezhongyaoxing

，xuduodianshangqiyedouzhidaolaokehudezhongyaoxing
，danshixianzaixuduodianshangpinpaijuedabufendeyusuanshimeiyoufangzailaokehuweihuzhekuaide，gengduobayingxiaochengbenherenlichengbendoushifangzaile“拉新上”，而極少費用跟成本才會放在老客戶維護上，甚至很多品牌是沒有做老客戶維護，所以本文分享了5個關於老客戶維護的好處。

diyige，laokehuweihushikeyidadajiangdiwomendeyingxiaochengben，zhongsuozhouzhi
，yigelaokehujinrudianpudeyigexinpingoumaidechengben，duibiquxunzhaoyigeduiwomenpinpaimeiyourenherenzhideyigexiaofeizhegoumaidechengbenshidihenduode。erzaiyingxiaochengbenfangmiandejiangdi，yeshiduipinpaidefazhanlaishuoshifeichangguanjiandedian。

第(di)二(er)個(ge)關(guan)於(yu)複(fu)購(gou)率(lv)
，每(mei)一(yi)個(ge)消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)夠(gou)提(ti)高(gao)一(yi)次(ci)的(de)複(fu)購(gou)率(lv)
，每(mei)提(ti)高(gao)一(yi)次(ci)的(de)利(li)潤(run)都(dou)是(shi)非(fei)常(chang)可(ke)觀(guan)的(de)，因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)複(fu)購(gou)基(ji)本(ben)是(shi)不(bu)需(xu)要(yao)成(cheng)本(ben)的(de)，從(cong)而(er)第(di)二(er)次(ci)第(di)三(san)次(ci)的(de)複(fu)購(gou)，幾(ji)乎(hu)是(shi)不(bu)需(xu)要(yao)花(hua)更(geng)多(duo)的(de)營(ying)銷(xiao)成(cheng)本(ben)的(de)。

第三個就是口碑傳播，比如A用戶告訴Byonghu，zhegechanpinfeichanghao，tongguokoukouxiangchuandefangshijinxingchuanbo，zhezhongyingxiaochengbenjihuweiling，suoyinibalaokehuweihuhao，namezhezhongsuoweidekoubeichuanbo，xiaoguoyehuifeichanghao，tongshiyingxiaochengbenyeshijihuweiling，yinci
，zhekuaiduiyuwomenpinpaidefazhanyeshiyouyide。

disigeshiyonghufankui，zuohaolaokehuweihu，kehugenwomenzhijiandeguanxihuijiashen，gengyuanyigaosunidechanpindeyouquedian，naxiefangmianxuyaodiedai，tongguolaokehudefankui
，keyikaifachugengjiafuheshichangxuqiude
，gengjubeichanpinjingzhenglidechanpin，pingjiezhegejingzhenglikeyikaituogengduodeshichang，ladaogengduodexinyonghu

，

第五個是提高市場的變化的“冗餘度”，在zai遇yu到dao一yi些xie不bu可ke控kong的de事shi情qing時shi，就jiu需xu要yao老lao客ke戶hu的de支zhi持chi了le
，度du過guo一yi些xie比bi較jiao艱jian難nan的de階jie段duan，對dui於yu整zheng個ge生sheng意yi的de發fa展zhan就jiu會hui比bi較jiao穩wen，而er這zhe批pi穩wen定ding的de老lao客ke戶hu是shi可ke以yi幫bang助zhu你ni實shi現xian這zhe個ge穩wen的de效xiao果guo。

以上就是關於維護老客戶的5個ge原yuan因yin

，老lao客ke戶hu作zuo為wei忠zhong實shi的de用yong戶hu，他ta們men的de購gou買mai行xing為wei和he口kou碑bei宣xuan傳chuan對dui於yu電dian商shang平ping台tai的de品pin牌pai形xing象xiang具ju有you重zhong要yao影ying響xiang。而er在zai平ping時shi的de客ke戶hu管guan理li方fang麵mian，無wu論lun是shi老lao客ke戶hu還hai是shi新xin客ke戶hu
，都dou要yao做zuo到dao耐nai心xin對dui待dai，積ji極ji回hui應ying，也ye是shi塑su造zao品pin牌pai形xing象xiang。