如何做出一份淘寶天貓店鋪診斷分析報告

關鍵詞：店鋪定位、用戶群體
、視覺分析
、促銷分析、內容營銷

文章導讀：

相xiang信xin很hen多duo新xin手shou店dian鋪pu遇yu到dao問wen題ti
，進jin行xing店dian鋪pu診zhen斷duan時shi刻ke
，會hui有you些xie不bu知zhi所suo措cuo。不bu知zhi從cong何he入ru手shou
，從cong哪na些xie數shu據ju入ru手shou，以yi至zhi於yu沒mei有you找zhao到dao問wen題ti
，反fan倒dao陷xian入ru了le誤wu區qu，隨sui意yi做zuo調tiao整zheng。那麼一般診斷過程中，大家通常會陷入那些誤區呢?

一般而言
，店鋪問題集中在定位
、視覺、營銷這三個方麵，今天主要的內容就是教你如何通過這三個方麵來給店鋪快速分析問題所在給予整改。

正文

一、店鋪定位

可以通過店鋪的購買人群的性別、年齡、價格、職業占比，和地域分布、行為興趣愛好等等，可以分析得出該店鋪是怎麼樣的消費群體
，根據人群分析診斷結合店鋪的風格、產品、價(jia)格(ge)段(duan)是(shi)否(fou)匹(pi)配(pei)。假(jia)如(ru)不(bu)匹(pi)配(pei)隻(zhi)能(neng)專(zhuan)注(zhu)的(de)發(fa)展(zhan)一(yi)種(zhong)用(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)，為(wei)了(le)獲(huo)得(de)一(yi)個(ge)精(jing)準(zhun)的(de)客(ke)戶(hu)，就(jiu)必(bi)須(xu)放(fang)棄(qi)另(ling)一(yi)部(bu)分(fen)客(ke)戶(hu)
，因(yin)為(wei)店(dian)鋪(pu)隻(zhi)能(neng)有(you)一(yi)個(ge)定(ding)位(wei)，風(feng)格(ge)不(bu)能(neng)多(duo)變(bian)，所(suo)以(yi)不(bu)能(neng)求(qiu)滿(man)足(zu)所(suo)有(you)人(ren)需(xu)求(qiu)。

舉例：根據圖一的性別看出女性占比較多
，年齡18-24歲人群占比多，主要分布在二線城市
，從這三個地方可以知道18-24的年輕女性用戶為主要人群。然後再看職業白領和藍領服務業占比比較多，教育程度本科占比多
，把這兩個地方再結合已經知道的年齡、性別、城市


，分析出主要人群是剛從學校畢業出來在二線城市工作的年輕女性白領和藍領，整體的消費能力不是很高。

最後人群特征是數碼達人偏好拍攝美化
，對數碼家電、影視娛樂和IT互聯網感興趣，結合上麵分析出來的數據總結出人群是，18-24歲的女性白領
，消費能力不高對品牌追求度不高，是追求性價比、時尚和科技感的人群。

 

二、視覺分析

1.    店鋪視覺常見問題：

定位混亂、布局混亂、風格不統一，視覺分析可以從店鋪品牌LOGO、Slogan、形象IP中分析出店鋪的主題，從而延伸到店鋪的裝修、櫥窗圖和詳情頁的風格，通過視覺分析結合人群畫像是否與店鋪的定位匹配。

2.店鋪視覺舉例：

根據圖二左邊可以分析出，店鋪沒有品牌、IP導致沒有一個明確的定位，使店鋪沒有一個主題裝修比較隨意

、bujuhunluan，yanshenxiaquchuchuangtuhexiangqingyedoumeiyoutongyidefengge
，erqietongzhihuahenlihai

，bunengyixiazixiyinkehudeyanqiu，bunengzhuanzhudexiyinshihedianpuderenqun。ertueryoubiankeyikanchudianpuyoumingquededingwei

，tongguoIP形象製作出與店鋪人群匹配的風格
，整體布局有連接性
，從視覺體驗上能夠吸引與店鋪相符的人群
，並能讓消費者留下深刻的印象。

 

3.產品視覺舉例：

圖三是一個手機膜的櫥窗圖

，根據圖三可以看出隻有一張圖櫥窗圖，而且是白底圖的產品圖、缺que乏fa主zhu題ti，沒mei有you突tu出chu產chan品pin的de賣mai點dian和he細xi節jie，整zheng體ti感gan覺jiao比bi較jiao簡jian單dan不bu能neng在zai眾zhong多duo產chan品pin中zhong突tu出chu。視shi覺jiao可ke以yi通tong過guo結jie合he店dian鋪pu的de人ren群qun定ding位wei，拍pai攝she出chu對dui應ying的de風feng格ge，比bi如ru人ren群qun主zhu要yao是shi年nian輕qing女nv生sheng的de，可ke以yi製zhi作zuo比bi較jiao可ke愛ai的de風feng格ge主zhu題ti，又you比bi如ru人ren群qun是shi追zhui求qiu數shu碼ma的de男nan生sheng，則ze可ke以yi製zhi作zuo突tu出chu科ke技ji感gan的de風feng格ge主zhu題ti。

通tong過guo圖tu四si的de櫥chu窗chuang提ti我wo們men可ke以yi看kan出chu
，視shi覺jiao是shi圍wei繞rao薄bo和he堅jian硬ying的de主zhu題ti


，通tong過guo黑hei色se的de背bei景jing突tu出chu了le手shou機ji膜mo的de科ke技ji感gan的de視shi覺jiao，右you邊bian的de四si張zhang圖tu詳xiang描miao述shu了le產chan品pin的de細xi節jie，主zhu圖tu和he最zui後hou一yi張zhang突tu出chu了le產chan品pin的de賣mai點dian這zhe個ge手shou機ji膜mo薄bo到dao可ke以yi對dui折zhe

，堅jian硬ying到dao對dui折zhe都dou不bu會hui壞huai。所suo以yi產chan品pin的de視shi覺jiao可ke以yi通tong過guo主zhu題ti的de視shi覺jiao體ti驗yan和he賣mai點dian這zhe兩liang個ge方fang麵mian吸xi引yin用yong戶hu的de眼yan球qiu。

4.詳情頁視覺舉例：

圖五是一個飾品的詳情頁，根據這個詳情頁可以看到有產品信息、模特圖、產品圖、細節圖、服務說明這5個ge內nei容rong，我wo們men再zai從cong拍pai攝she手shou法fa上shang看kan到dao比bi較jiao隨sui意yi簡jian單dan
，背bei景jing有you點dian混hun亂luan沒mei有you突tu出chu產chan品pin的de賣mai點dian在zai哪na裏li，細xi節jie圖tu上shang也ye沒mei有you拍pai攝she得de很hen細xi

，整zheng體ti視shi覺jiao感gan覺jiao一yi般ban沒mei能neng加jia深shen客ke戶hu記ji憶yi和he眼yan球qiu。

    正常的詳情頁包含9個內容：產品信息
、尺碼圖
、模特信息、產品圖、細節圖、場景圖、物流說明、服務說明


、關聯銷售，當然這9個內容不是適合全部類目，不同的類目展示的重點不同而做出整改。然後我們來看看圖六的詳情頁，它裏賣年包含產品信息、模特信息、產品圖
、細節圖、場景圖、品牌介紹、服務說明，從產品圖中看出賣點就是拒絕過敏
、純銀、精(jing)湛(zhan)拋(pao)光(guang)，背(bei)景(jing)簡(jian)潔(jie)很(hen)好(hao)的(de)突(tu)出(chu)產(chan)品(pin)的(de)美(mei)觀(guan)和(he)質(zhi)量(liang)
，整(zheng)體(ti)的(de)拍(pai)攝(she)手(shou)法(fa)以(yi)簡(jian)潔(jie)高(gao)雅(ya)的(de)風(feng)格(ge)，呈(cheng)現(xian)產(chan)品(pin)的(de)細(xi)節(jie)加(jia)深(shen)客(ke)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)了(le)解(jie)
，通(tong)過(guo)品(pin)牌(pai)介(jie)紹(shao)也(ye)讓(rang)客(ke)戶(hu)加(jia)深(shen)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)印(yin)象(xiang)。

 

三、促銷分析

cuxiaoshirangnidechanpinyuzhongduochanpinxiangbizhixiatuoyingerchu，danshihenduorenbadijiahecuxiaogaohunle
，cuxiaoshiyouneirongde，shixuyaotongguodadaomouzhongtiaojianxingchengdecaishizhenzhengdecuxiao。

舉個例子：如圖七的三個圖，他們分別標著9.9元/雙
、10斤29元、虧本價9.9元yuan，這zhe種zhong方fang法fa是shi很hen多duo年nian輕qing眾zhong多duo商shang家jia都dou會hui用yong的de一yi些xie手shou段duan
，這zhe三san種zhong所suo謂wei的de促cu銷xiao其qi實shi就jiu是shi把ba價jia格ge降jiang低di，再zai加jia個ge標biao題ti底di價jia出chu售shou，以yi前qian確que實shi很hen多duo消xiao費fei者zhe都dou會hui覺jiao得de很hen劃hua算suan，但dan是shi現xian在zai很hen多duo消xiao費fei者zhe都dou是shi理li性xing消xiao費fei，現xian在zai已yi經jing不bu能neng這zhe樣yang子zi忽hu悠you了le。

然後我們再看看圖八分別是第二支1元、兩套9折
、領ling補bu貼tie現xian金jin，這zhe三san個ge促cu銷xiao是shi達da到dao某mou個ge條tiao件jian後hou
，才cai能neng享xiang受shou利li益yi點dian的de才cai是shi促cu銷xiao。所suo以yi站zhan在zai產chan品pin和he客ke戶hu的de角jiao度du去qu思si考kao，我wo們men的de上shang帝di他ta們men想xiang得de到dao什shen麼me？什shen麼me的de利li益yi點dian才cai是shi他ta們men所suo需xu要yao的de，利li益yi點dian可ke以yi針zhen對dui人ren群qun從cong這zhe幾ji方fang麵mian著zhe手shou，文wen藝yi路lu線xian的de它ta是shi文wen案an
，實shi用yong路lu線xian的de它ta是shi質zhi量liang，經jing濟ji路lu線xian的de它ta是shi價jia格ge
，當dang這zhe個ge利li益yi點dian正zheng好hao戳chuo中zhong客ke戶hu痛tong點dian的de時shi候hou


，你ni的de主zhu圖tu海hai報bao自zi然ran會hui脫tuo穎ying而er出chu。

 

四
、內容分析

內容營銷可以通過店鋪微淘、直播
、問大家、淘寶頭條、每日好店等
，進行查看有沒有做好日常的內容維護，是否針對店鋪的人群畫像發布內容，其中可以針對店鋪人群的行為、興趣、愛ai好hao等deng，製zhi造zao適shi合he的de話hua題ti內nei容rong與yu粉fen絲si進jin行xing互hu動dong，從cong而er維wei護hu老lao顧gu客ke和he粉fen絲si並bing刺ci激ji他ta們men進jin行xing二er次ci消xiao費fei
，比bi如ru從cong微wei淘tao的de內nei容rong的de閱yue讀du量liang看kan出chu對dui粉fen絲si是shi否fou有you吸xi引yin力li
，通tong過guo點dian讚zan和he評ping論lun數shu看kan出chu與yu粉fen絲si的de互hu動dong性xing高gao不bu高gao，還hai有you話hua題ti的de製zhi造zao是shi否fou合he適shi店dian鋪pu的de人ren群qun。

微淘內容舉例：我們可以看圖九右邊是結合愛情電影的內容
，閱讀量2524
、點讚數25、沒(mei)有(you)評(ping)論(lun)
，這(zhe)裏(li)說(shuo)明(ming)了(le)該(gai)店(dian)鋪(pu)的(de)人(ren)群(qun)不(bu)適(shi)合(he)情(qing)感(gan)類(lei)的(de)話(hua)題(ti)

，也(ye)可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)這(zhe)篇(pian)內(nei)容(rong)沒(mei)有(you)針(zhen)對(dui)店(dian)鋪(pu)的(de)人(ren)群(qun)畫(hua)像(xiang)進(jin)行(xing)定(ding)位(wei)
，沒(mei)有(you)製(zhi)造(zao)合(he)適(shi)店(dian)鋪(pu)人(ren)群(qun)的(de)話(hua)題(ti)，導(dao)致(zhi)吸(xi)引(yin)不(bu)到(dao)粉(fen)絲(si)的(de)關(guan)注(zhu)
，使(shi)閱(yue)讀(du)量(liang)、點讚、評論低。相對之下圖九左邊結合影視的問答題內容，閱讀量1.6萬
、點讚數114

、評論數212，分析出這次的內容能吸引粉絲關注，影視娛樂的話題可以有效的提高與粉絲進行互動。

五、總結

根據人群定位店鋪風格、產品
、價格
；

根據人群、主題來選擇頁麵布局形式
；

根據人群想利益點製造促銷；

根據人群創作內容營銷。

本文是大麥電商原創文章
，如無授權

，其他平台嚴禁轉載
，如需轉載請私信！ 如有違反
，追責到底！