全城營銷下的投放媒介選擇、創意、資源位如何有機結合,怎麼配合店鋪運營玩轉雙十一
關鍵詞:市場調研、用戶畫像、競品分析、創意營銷、媒體投放
文章導讀:如ru今jin雙shuang十shi一yi已yi經jing發fa展zhan為wei電dian商shang最zui重zhong要yao的de一yi個ge營ying銷xiao盛sheng會hui,無wu論lun上shang會hui場chang與yu否fou,商shang家jia們men都dou能neng在zai狂kuang歡huan中zhong賣mai出chu一yi個ge令ling人ren滿man意yi的de銷xiao售shou額e。雖sui然ran已yi經jing有you了le一yi定ding的de銷xiao售shou額e,但dan是shi商shang家jia們men是shi否fou有you過guo疑yi問wen,如ru何he讓rang自zi己ji的de店dian鋪pu從cong現xian狀zhuang突tu破po,從cong而er進jin一yi步bu提ti升sheng?
今天,將要跟大家一起分享全城營銷下的投放媒介選擇、創意、資源位如何有機結合,怎麼配合店鋪運營玩轉雙十一。
一、市場調研:從紅海中找藍海
大家都知道服飾類目是電商中最古老也是競爭最大的紅海類目,我們可以看到無論在哪個領域,如男裝、女裝、童裝、內衣、T恤、外(wai)套(tao)等(deng)都(dou)有(you)行(xing)業(ye)大(da)頭(tou)占(zhan)據(ju)著(zhe)大(da)部(bu)分(fen)的(de)市(shi)場(chang),很(hen)多(duo)商(shang)家(jia)會(hui)認(ren)為(wei)進(jin)入(ru)一(yi)個(ge)紅(hong)到(dao)發(fa)紫(zi)的(de)市(shi)場(chang)無(wu)疑(yi)會(hui)石(shi)沉(chen)大(da)海(hai),所(suo)以(yi)大(da)部(bu)分(fen)的(de)商(shang)家(jia)在(zai)選(xuan)產(chan)品(pin)時(shi)會(hui)傾(qing)向(xiang)於(yu)跟(gen)著(zhe)大(da)商(shang)家(jia)走(zou),大(da)商(shang)家(jia)出(chu)什(shen)麼(me)用(yong)的(de)產(chan)品(pin)他(ta)就(jiu)做(zuo)什(shen)麼(me)產(chan)品(pin),單(dan)純(chun)的(de)想(xiang)希(xi)望(wang)通(tong)過(guo)價(jia)格(ge)而(er)分(fen)得(de)小(xiao)量(liang)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)。
但(dan)是(shi),很(hen)多(duo)商(shang)家(jia)沒(mei)有(you)意(yi)識(shi)到(dao),行(xing)業(ye)大(da)頭(tou)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)雖(sui)然(ran)是(shi)非(fei)常(chang)大(da)的(de),但(dan)他(ta)們(men)為(wei)了(le)獲(huo)取(qu)這(zhe)一(yi)部(bu)分(fen)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e),也(ye)作(zuo)了(le)一(yi)定(ding)的(de)取(qu)舍(she),比(bi)如(ru)他(ta)們(men)會(hui)為(wei)了(le)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)去(qu)做(zuo)迎(ying)合(he)大(da)眾(zhong)的(de)產(chan)品(pin)。比(bi)如(ru)我(wo)門(men)可(ke)以(yi)看(kan)到(dao)優(you)衣(yi)庫(ku)的(de)產(chan)品(pin)囊(nang)括(kuo)了(le)所(suo)有(you)年(nian)齡(ling)的(de)用(yong)戶(hu)-兒童、青少年、中年、老年,它就是舍棄了個性化元素,可以看到購買優衣庫的大多是追求簡約的工薪階級的白領。
就(jiu)像(xiang)今(jin)年(nian)的(de)造(zao)物(wu)節(jie),參(can)加(jia)造(zao)物(wu)節(jie)大(da)部(bu)分(fen)的(de)店(dian)鋪(pu)都(dou)不(bu)是(shi)什(shen)麼(me)大(da)牌(pai),有(you)些(xie)店(dian)鋪(pu)甚(shen)至(zhi)是(shi)隻(zhi)有(you)幾(ji)顆(ke)鑽(zuan)的(de)小(xiao)店(dian)鋪(pu),但(dan)這(zhe)些(xie)店(dian)鋪(pu)每(mei)一(yi)個(ge)都(dou)是(shi)帶(dai)著(zhe)自(zi)己(ji)獨(du)一(yi)無(wu)二(er)的(de)標(biao)簽(qian)來(lai)的(de),所(suo)以(yi)說(shuo)市(shi)場(chang)中(zhong)任(ren)何(he)的(de)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)都(dou)沒(mei)有(you)能(neng)夠(gou)滿(man)足(zu)所(suo)有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)條(tiao)件(jian),但(dan)是(shi)總(zong)有(you)產(chan)品(pin)能(neng)夠(gou)憑(ping)借(jie)自(zi)身(shen)的(de)某(mou)一(yi)特(te)性(xing)而(er)獲(huo)得(de)了(le)一(yi)部(bu)分(fen)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)青(qing)睞(lai),甚(shen)至(zhi)擁(yong)有(you)一(yi)定(ding)體(ti)諒(liang)的(de)粉(fen)絲(si),而(er)如(ru)果(guo)這(zhe)部(bu)分(fen)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)夠(gou)給(gei)你(ni)帶(dai)來(lai)足(zu)夠(gou)的(de)利(li)潤(run),那(na)他(ta)們(men)就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)藍(lan)海(hai)。
我們先來看下近1年內衣類目的銷量:

我們可以看到內衣行業中帶有聚攏功能的成交量是最高的,而且比重非常龐大,毫無疑問,聚攏必須作為為我們選品的首要條件。
再看下圖,其它個性化需求在近2年的增長情況:
近2年(nian)的(de)內(nei)衣(yi)類(lei)目(mu)中(zhong)運(yun)動(dong)型(xing)的(de)內(nei)衣(yi)增(zeng)長(chang)幅(fu)度(du)是(shi)最(zui)大(da)的(de),在(zai)聚(ju)攏(long)內(nei)衣(yi)這(zhe)片(pian)紅(hong)海(hai)中(zhong),我(wo)們(men)是(shi)不(bu)是(shi)可(ke)以(yi)以(yi)運(yun)動(dong)型(xing)這(zhe)個(ge)紅(hong)海(hai)中(zhong)的(de)藍(lan)海(hai)為(wei)突(tu)破(po)口(kou)打(da)造(zao)自(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌(pai),提(ti)升(sheng)銷(xiao)售(shou)額(e)呢(ne)?
二、找準用戶:從消費者痛點突破
消xiao費fei者zhe痛tong點dian是shi什shen麼me?一yi套tao完wan整zheng消xiao費fei流liu程cheng裏li,所suo有you讓rang消xiao費fei者zhe不bu爽shuang的de事shi情qing都dou可ke以yi成cheng為wei消xiao費fei者zhe的de痛tong點dian。在zai三san支zhi鬆song鼠shu出chu出chu現xian之zhi前qian,堅jian果guo市shi場chang存cun在zai著zhe很hen多duo問wen題ti,比bi如ru包bao裝zhuang形xing式shi、比如食用的便攜性,比如壞果率。而三隻鬆鼠正是透過市場調研,找出了消費者的痛點所在,所以三支鬆鼠的碧根果出來後:
1.以39元=400g*2袋獲得價格優勢。
2.低壞果率獲取客戶滿意。
3.好看的包裝獲取客戶的芳心,大禮包送禮也有麵子。
4.外殼易剝(送開殼工具)顧客食用方便。
5.口味獨特,奶油味吊打以前市場上的原味碧根果。
6.產品附送垃圾袋,客戶不用煩惱去找裝果殼的袋子。
7.送濕紙巾,吃完堅果不再擔心手上的粉塵擦不幹淨。
而這些小動作,正是解決了消費者的痛點,使三隻鬆鼠贏得消費者的好感,並口碑相傳,迅速成為堅果行業的領導者。
三、競品/競店分析:知己知彼,方能百戰不殆
當一片藍海被發現後,一定有很多商家爭先進入,無論我們是先來的還是後來的,我們都要清楚我們的競爭對手在做什麼,而這份FABEmoxingfenxifakeyihenhaodetongguoshoujijingzhengduishoudexinxi,zaigenwomenzishenduibi,dechuwomendeyoushizainali,buzuyouzainali,congerzuodaoyangchangbiduan,zhuishanghuozhechaoyuejingzhengduishou。
四、授人以魚不如授人以漁:N個神器網站助你快速成長為創意大師
在(zai)營(ying)銷(xiao)當(dang)中(zhong),各(ge)種(zhong)新(xin)奇(qi)的(de)創(chuang)意(yi)文(wen)案(an)與(yu)玩(wan)法(fa)是(shi)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de),在(zai)成(cheng)為(wei)或(huo)者(zhe)找(zhao)到(dao)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)策(ce)劃(hua)人(ren)員(yuan)之(zhi)前(qian),如(ru)何(he)把(ba)店(dian)鋪(pu)創(chuang)意(yi)這(zhe)一(yi)塊(kuai)做(zuo)好(hao)呢(ne)?那(na)就(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)與(yu)借(jie)鑒(jian),一(yi)下(xia)7gewangzhannenggourangnicongzhonghuodelinggan,zhanzaijurendejianpangshangkanshijie,xuexitarenhuozhefuzhitarenchenggongwanfa,nenggourangnikuaisuchengchangweiyiminghegedecehuarenyuan。
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五、蓄水與轉化:雙十一期間投放媒介如何選擇
目前來講推廣投放方麵主要分為站內和站外,在店鋪不同的階段,選擇的渠道和推廣金額占比也是不同的,簡單可以分為一下幾種
1. 店鋪初期:
由(you)於(yu)淘(tao)寶(bao)的(de)排(pai)名(ming)機(ji)製(zhi),產(chan)品(pin)的(de)權(quan)重(zhong)必(bi)然(ran)是(shi)很(hen)低(di)的(de),所(suo)以(yi)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)的(de)店(dian)鋪(pu)不(bu)會(hui)有(you)太(tai)多(duo)自(zi)然(ran)流(liu)量(liang),需(xu)要(yao)靠(kao)付(fu)費(fei)流(liu)量(liang)來(lai)提(ti)高(gao)商(shang)品(pin)權(quan)重(zhong)帶(dai)動(dong)自(zi)然(ran)流(liu)量(liang),所(suo)以(yi)推(tui)廣(guang)金(jin)額(e)占(zhan)比(bi)要(yao)去(qu)到(dao)70%-100%,而付費流量則占到90%以上。這個時候商品的轉化是比較低的,隻投放站內快車+京挑客(京享街)。品牌聚效、無線通和直投等暫不考慮,而這個時期我們的產品主要以價格優勢作為突破點,打性價比。
2. 中小型商家:
在店鋪的成長階段,這時已經具備了一定的盈利能力了,同時轉化也能夠達到行業的平均水平,這個時候我們的推廣預算可以降到5%-20%左右,這個時候的推廣預算可以這樣分,快車75%、品牌聚效10%、京挑客10%、站外渠道5%(無線通、直投)。平時可以多參加京豆巨劃算或其它官方活動。
3. 大型商家
這個時候店鋪已經有一定的基礎了,站內流量已經不能滿足日常或者大促的流量需求,可以考站內80%、站外20%,而站外的10%則用來打造品牌,站內依然以快車、品效等為主、站外可多個渠道同時投放(KOL、微信、微博、論壇等平台),每個平台應對不同的營銷和創意,測試不同渠道的效果。
而er雙shuang十shi一yi期qi間jian怎zen麼me對dui這zhe些xie渠qu道dao進jin行xing投tou放fang呢ne?雙shuang十shi一yi是shi全quan年nian轉zhuan化hua最zui高gao的de時shi候hou,不bu同tong等deng級ji的de商shang家jia有you不bu同tong的de方fang法fa,在zai推tui廣guang投tou放fang方fang麵mian在zai雙shuang十shi一yi高gao潮chao期qi間jian會hui達da到dao峰feng值zhi,大da型xing商shang家jia可ke以yi繼ji續xu加jia大da投tou放fang去qu爭zheng奪duo更geng多duo的de流liu量liang,而er中zhong小xiao型xing商shang家jia則ze推tui薦jian在zai預yu熱re期qi間jian,競jing爭zheng度du不bu是shi很hen大da的de時shi候hou根gen據ju自zi身shen產chan品pin的de加jia購gou有you效xiao期qi去qu進jin行xing推tui廣guang引yin流liu,為wei雙shuang十shi一yi蓄xu水shui:
1.提高轉化是本月最高目標,站內投放占比90%,用於精準人群轉化。
2.快車主要用於低價引流持續轉化,雙11期間成本會高於平時2-3倍。
3.品牌聚效用於預熱期引流,如不投,可以在雙11當天推專場。
結語:
毋wu庸yong置zhi疑yi,無wu論lun處chu在zai什shen麼me行xing業ye,營ying銷xiao才cai是shi經jing營ying的de主zhu體ti,全quan城cheng營ying銷xiao下xia,根gen據ju自zi身shen在zai市shi場chang的de定ding位wei,找zhao出chu紅hong海hai市shi場chang中zhong的de藍lan海hai,滿man足zu消xiao費fei者zhe的de個ge性xing化hua需xu求qiu,再zai加jia以yi文wen案an創chuang意yi升sheng華hua,選xuan擇ze店dian鋪pu現xian階jie段duan合he適shi的de投tou放fang媒mei介jie,順shun應ying時shi代dai發fa展zhan,實shi施shi小xiao而er美mei戰zhan略lve,才cai能neng在zai眾zhong商shang家jia中zhong脫tuo穎ying而er出chu,玩wan轉zhuan雙shuang十shi一yi。
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