2018年貨節數據複盤這些你做了嗎
關鍵詞:年貨節 活動數據 複盤
文章導讀:
雙十一和雙十二都已經結束有一段時間,作為2018年第一波大流量,天貓、taobaonianhuojieyijingruhuorutudezhankaile,dajiadouzhidao,zaidacuqianzuohuodongcehua,liuliangfenjiedenggongzuohenzhongyao。danshi,kebiewangle,dacuhoudefupangengjiazhongyao!
正文:
作為2018年的開年首場重要大促,2018年貨節將開啟淘寶新一年的狂歡盛宴,對於年貨節這種大活動來說,首先要做的工作主要分為以下幾個方麵:店鋪年貨節方案、設計方案、預熱方案、貨(huo)品(pin)規(gui)劃(hua)方(fang)案(an)和(he)店(dian)鋪(pu)預(yu)熱(re)流(liu)量(liang)規(gui)劃(hua)方(fang)案(an)。以(yi)上(shang)幾(ji)個(ge)方(fang)案(an)是(shi)年(nian)貨(huo)節(jie)前(qian)必(bi)備(bei)的(de)方(fang)案(an),也(ye)是(shi)關(guan)乎(hu)大(da)促(cu)效(xiao)果(guo)的(de)核(he)心(xin)。今(jin)天(tian),暫(zan)時(shi)不(bu)討(tao)論(lun)以(yi)上(shang)方(fang)案(an)該(gai)如(ru)何(he)製(zhi)定(ding),要(yao)分(fen)享(xiang)給(gei)大(da)家(jia)的(de)是(shi)年(nian)貨(huo)節(jie)後(hou)該(gai)如(ru)何(he)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)複(fu)盤(pan)。
一、店鋪大促活動整體概況
活動前的方案很重要,但是,活動後的數據複盤也必不可少。數據複盤和總結是運營水平提升最有效的辦法。
1、 預估和實際達成數據分析
一個成功的大促活動,離不開前期的促銷方案和流量拆分及當天營業額預估。那麼,當活動結束時候,我們要對店鋪4大核心數據和預估值進行對比,4大核心數據即是:營業額、訪客數、轉化率和客單價。除此之外,還要針對付費推廣預算情況進行總結,來評估預熱消耗是否為當天帶來滿意效果。年貨節的正式活動1.24-1.28.我們可以分別統計這幾天的活動營銷數據。並進行計劃與實際的對比,在進行計劃的調整。
圖1 年貨節店鋪經營狀況
圖2 店鋪經營狀況-計劃和實際對比
2、 大促今年往年及日常大促數據對比分析
zaifenxiwanzhengtishijihuodongxiaoguoshujuhou,jiezhexuyaofenxinianhuojiehuodongjitiangehexinshujugenrichangshujuyijiwangnianshujuduibi,congduibifenxizhongpanduanhuodongxiaoguoyijizongjiejingyan。ruxiatusuoshi:
圖3 年貨節經營狀況-去年雙十一數據對比
3、各時段成交數據分析
從(cong)過(guo)往(wang)經(jing)驗(yan)中(zhong),我(wo)們(men)可(ke)以(yi)分(fen)析(xi)年(nian)貨(huo)節(jie)的(de)每(mei)個(ge)時(shi)間(jian)段(duan)的(de)購(gou)買(mai)情(qing)況(kuang)和(he)支(zhi)付(fu)買(mai)家(jia)占(zhan)比(bi)數(shu)量(liang),分(fen)別(bie)把(ba)活(huo)動(dong)幾(ji)天(tian)的(de)數(shu)據(ju)統(tong)計(ji)出(chu)來(lai)進(jin)行(xing)對(dui)比(bi)。可(ke)以(yi)明(ming)顯(xian)發(fa)現(xian)在(zai)哪(na)個(ge)時(shi)間(jian)段(duan)的(de)下(xia)單(dan)需(xu)求(qiu)較(jiao)高(gao),哪(na)個(ge)時(shi)間(jian)點(dian)的(de)訪(fang)客(ke)數(shu)不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)變(bian)化(hua)。由(you)於(yu)不(bu)同(tong)店(dian)鋪(pu)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)不(bu)一(yi)樣(yang),針(zhen)對(dui)自(zi)身(shen)店(dian)鋪(pu)可(ke)以(yi)做(zuo)一(yi)個(ge)分(fen)時(shi)成(cheng)交(jiao)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)。最(zui)後(hou)根(gen)據(ju)熱(re)促(cu)的(de)時(shi)間(jian)段(duan)可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)下(xia)次(ci)再(zai)一(yi)次(ci)調(tiao)整(zheng)活(huo)動(dong)力(li)度(du)刺(ci)激(ji),提(ti)高(gao)營(ying)業(ye)額(e)。
圖4 年貨節當天分時的數據展現
二、 年貨節各渠道流量情況
在(zai)做(zuo)年(nian)貨(huo)節(jie)活(huo)動(dong)規(gui)劃(hua)方(fang)案(an)時(shi),很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)針(zhen)對(dui)各(ge)個(ge)渠(qu)道(dao)的(de)流(liu)量(liang)進(jin)行(xing)預(yu)估(gu),以(yi)及(ji)各(ge)個(ge)流(liu)量(liang)渠(qu)道(dao)的(de)成(cheng)交(jiao)及(ji)轉(zhuan)化(hua)等(deng)進(jin)行(xing)預(yu)估(gu),這(zhe)樣(yang)的(de)預(yu)估(gu)相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)較(jiao)高(gao)的(de)準(zhun)確(que)定(ding)。最(zui)後(hou),等(deng)年(nian)貨(huo)節(jie)結(jie)束(shu)時(shi)候(hou),數(shu)據(ju)複(fu)盤(pan)需(xu)要(yao)針(zhen)對(dui)各(ge)個(ge)渠(qu)道(dao)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)對(dui)比(bi)驗(yan)證(zheng)。在(zai)做(zuo)對(dui)比(bi)驗(yan)證(zheng)之(zhi)前(qian),首(shou)先(xian)得(de)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)先(xian)分(fen)析(xi)年(nian)貨(huo)節(jie)當(dang)天(tian)的(de)渠(qu)道(dao)流(liu)量(liang)數(shu)據(ju)。如(ru)下(xia)圖(tu)所(suo)示(shi):
圖5 年貨節活動無線流量渠道的變化
根據上圖的填入數據進行分析,我們可以分析當天流量來源結構以及各渠道帶來轉化情況。
三、 推廣相關數據
類似年貨節這種大促活動,當天成交金額有60%以(yi)上(shang)是(shi)來(lai)源(yuan)於(yu)前(qian)期(qi)的(de)預(yu)熱(re),而(er)預(yu)熱(re)時(shi)期(qi)免(mian)費(fei)流(liu)量(liang)相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)比(bi)較(jiao)固(gu)定(ding),我(wo)們(men)更(geng)多(duo)能(neng)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)付(fu)費(fei)推(tui)廣(guang)。因(yin)此(ci),付(fu)費(fei)推(tui)廣(guang)效(xiao)果(guo)分(fen)析(xi)複(fu)盤(pan)顯(xian)得(de)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。
複盤數據思路從以下幾個方麵進行:整體消耗情況和預估消耗情況對比,各個推廣渠道效果數據分析(如直通車、鑽展等)。從大的方麵展開,我們可以用下圖進行分析:
細化到各個付費推廣渠道,我們可以針對預估時期數據和當天數據進行對比分析。
四、 貨品銷售情況
上shang述shu我wo們men分fen析xi了le渠qu道dao流liu量liang以yi及ji推tui廣guang效xiao果guo情qing況kuang,接jie下xia來lai要yao做zuo的de就jiu是shi針zhen對dui產chan品pin端duan進jin行xing分fen析xi。產chan品pin端duan主zhu要yao我wo們men分fen析xi內nei容rong集ji中zhong在zai產chan品pin在zai年nian貨huo節jie銷xiao售shou情qing況kuang以yi及ji占zhan比bi情qing況kuang如ru何he。
圖6 年貨節活動當天的商品銷售情況
shangtushizhenduichanpinzhengtiduanjinxingfenxi,congerfaxiandangtiangongxianxiaoshouegaodechanpinzhuyaoyounaxie,shifoufuhewomendangchujinxingshujushideshuju。jiexialaijiushizhenduihuopinduanjinxingshenrufenxi,ruxiaoshouleimuzhanbiqingkuang,gejiageduanchengjiaofenbutu,rexiaoshangpinSKU銷售分析,滯銷商品分析等。
五、總結
根(gen)據(ju)我(wo)們(men)以(yi)上(shang)的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi),可(ke)知(zhi)道(dao)年(nian)貨(huo)節(jie)這(zhe)樣(yang)的(de)大(da)促(cu)活(huo)動(dong)流(liu)量(liang)情(qing)況(kuang)和(he)推(tui)廣(guang)占(zhan)比(bi)大(da)幅(fu)度(du)的(de)範(fan)圍(wei)在(zai)哪(na)裏(li),要(yao)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)店(dian)鋪(pu)的(de)整(zheng)體(ti)情(qing)況(kuang),查(zha)看(kan)生(sheng)意(yi)參(can)謀(mou),看(kan)整(zheng)體(ti)的(de)流(liu)量(liang)趨(qu)勢(shi),了(le)解(jie)自(zi)己(ji)店(dian)鋪(pu)流(liu)量(liang)獲(huo)取(qu)能(neng)力(li);在資金方麵,是否有富餘資金周轉;在看商品的基礎情況,受歡迎度,是否熱銷,觀察轉化情況;生產商的出貨周期;還有就是季節性產品的生命周期,在備貨時都要考慮到。
上麵分析的是大促活動數據複盤的主要分析維度,除此之外,我們還可以針對客服相關數據、客戶成交地域、短信營銷效果、頁麵跳失等數據進行複盤分析。
meiyicidefupan,doushiduidangchuzhidingyingxiaocehua,yuretuiguangfangandeyicihuiguyijizongjie,ruguomeiyoujingguoyishangxiangxidefenxi,zhishijiandanqukanyingyeezuodaoduoshao,shifoudabiaole,zheyangshiwufajinbude。
2018年nian的de淘tao寶bao電dian商shang仍reng然ran持chi續xu走zou一yi個ge變bian化hua和he創chuang意yi的de路lu線xian,要yao在zai以yi後hou的de路lu走zou的de好hao,必bi須xu不bu斷duan學xue會hui去qu總zong結jie和he改gai進jin。用yong戶hu消xiao費fei行xing為wei在zai升sheng級ji,消xiao費fei者zhe們men會hui基ji於yu個ge性xing需xu求qiu去qu購gou買mai產chan品pin。未wei來lai的de商shang家jia不bu僅jin僅jin是shi銷xiao售shou,與yu消xiao費fei者zhe互hu動dong分fen享xiang的de內nei容rong也ye會hui更geng多duo,更geng需xu要yao我wo們men去qu推tui動dong數shu據ju的de前qian進jin。
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