綠了嗎?想紅嗎?一個月內提升快速提升dsr和自然搜索流量
DSR就是大家平時說的店鋪動態評分。店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
正文:
如何快速為店鋪破零,讓整個店鋪用一個月的時間活起來!以及站穩腳之後如何不斷突破層級,衝破層級和流量的天花板!麵對一個dsr綠到隻有3.6,4.0,4.0的店鋪,全店無裝修,產品隻有1個的店鋪,還是0銷量,店鋪還有違規,沒有辦法報名任何活動,你們會怎麼做?當時的我是很絕望的,但是生活還是要繼續的,畢竟還有詩和遠方!
一、店鋪初期狀況
店鋪前期幾乎是一無所有,還帶一身病的樣子,dsr已(yi)經(jing)是(shi)我(wo)見(jian)過(guo)綠(lv)得(de)不(bu)能(neng)再(zai)綠(lv)的(de)了(le),但(dan)是(shi),我(wo)想(xiang)紅(hong)的(de)心(xin)從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)停(ting)止(zhi)過(guo),盡(jin)管(guan)店(dian)鋪(pu)還(hai)沒(mei)有(you)確(que)定(ding)產(chan)品(pin),還(hai)沒(mei)有(you)裝(zhuang)修(xiu),這(zhe)說(shuo)明(ming)一(yi)切(qie)皆(jie)有(you)可(ke)能(neng),雖(sui)然(ran)違(wei)規(gui)限(xian)製(zhi)了(le)我(wo)的(de)發(fa)揮(hui)空(kong)間(jian)。首(shou)頁(ye),看(kan)到(dao)店(dian)鋪(pu)的(de)第(di)一(yi)步(bu)就(jiu)是(shi)給(gei)自(zi)己(ji)希(xi)望(wang),將(jiang)店(dian)鋪(pu)的(de)SWOTfenxiyixiadianpudeyoushi,ruodian,jihuiheweixie。xianmingquezijideweizhihezijiyongyoudeziyuan,ranhouzaibuduandechaozhezijidemubiaozouqu,congzhegebiaogedefenxikeyidechu,
(1)劣勢:店鋪的劣勢很直觀,層級最低,dsr很綠,店鋪內功差,寶貝定位不明確,店鋪有違規;
(2)優勢:店鋪產品屬於藍海市場,競爭小,店鋪有3顆鑽,美工資源,運營經驗;
(3)機會:藍海市場產品,沒有使用過推廣工具,行業沒有品牌領導者;
(4)威脅:同行已經累積了一定的基礎銷量,產品的賣點基本一致,差異化不明顯;

二、前期店鋪籌備工作
1. 行業分析

(1)在TOP500熱銷產品中,0-20元行業產品數較少,但是銷量占比超3成,市場競爭相當激烈,TOP20%的品牌占比已高於80%,大牌主導性強,且爆款影響力較大,新品切入壓力大;
(2)20-50元的市場流量相對較大,TOP品牌的影響力相對較小,且無爆款產品影響,競爭相對寬鬆;
(3)50元以上的銷量占比明顯減少,TOP品牌影響相對較小,環境相對寬鬆,但產品須有能與20-50元產品競爭的溢價賣點,才能吸引消費者的目光;
(4)100元以上的高端在本類目市場目前TOP品牌的影響力相對較弱,市場相當的寬鬆,但需考慮店鋪的引流問題,可考慮搭配不同價格線的產品保證店鋪流量。
分(fen)析(xi)產(chan)品(pin)的(de)賣(mai)點(dian)和(he)所(suo)屬(shu)價(jia)格(ge)和(he)銷(xiao)量(liang),共(gong)同(tong)的(de)一(yi)個(ge)賣(mai)點(dian)是(shi)專(zhuan)用(yong),另(ling)外(wai)再(zai)從(cong)一(yi)個(ge)不(bu)同(tong)於(yu)其(qi)他(ta)店(dian)鋪(pu)的(de)賣(mai)點(dian)去(qu)切(qie)進(jin)市(shi)場(chang)。價(jia)格(ge)段(duan)上(shang)的(de)選(xuan)擇(ze)是(shi)產(chan)銷(xiao)比(bi)最(zui)高(gao)的(de)兩(liang)個(ge)價(jia)格(ge)款(kuan),產(chan)品(pin)顯(xian)示(shi)的(de)是(shi)60-70元的這個價格段,但是實際關聯銷售實現的是100元以上的這兩個價格段,通過sku的設置來實現關聯。
2. 店鋪方向初定
(1)先給店鋪做一個初步的定位,首先是店鋪風格,因為是車品,價格中等,所以走的是簡約低調的風格;
(2)賣點主打專車專用,還有一個產品主要材料的優勢,每款車型做一個鏈接,方便關聯和導流,並且拉長流量在全店的停留時長;
(3)再者,店鋪裝修和圖片需要重新拍攝,需要高清的圖片,然後首頁和詳情頁要有一個展示邏輯和思路。5張主圖的有一個展示的排版邏輯,每張圖想要展現的內容排布的順序也需要再三斟酌;
(4)店主有個很大的痛點,就是dsr綠,這是店鋪做完內功裝修之後首先需要解決的;
(5)另(ling)外(wai),標(biao)題(ti)也(ye)是(shi)個(ge)店(dian)鋪(pu)導(dao)流(liu)和(he)決(jue)定(ding)直(zhi)通(tong)車(che)質(zhi)量(liang)得(de)分(fen)的(de)一(yi)個(ge)關(guan)鍵(jian)點(dian),這(zhe)個(ge)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)生(sheng)意(yi)參(can)謀(mou)和(he)直(zhi)通(tong)車(che)的(de)流(liu)量(liang)解(jie)析(xi),找(zhao)到(dao)流(liu)量(liang)大(da),轉(zhuan)化(hua)好(hao)的(de)屬(shu)性(xing)詞(ci)增(zeng)加(jia)進(jin)標(biao)題(ti),盡(jin)量(liang)滿(man)30個字。
3. 推廣規劃

因為店鋪是0基ji礎chu的de,可ke以yi操cao作zuo的de推tui廣guang工gong具ju有you限xian,付fu費fei推tui廣guang最zui主zhu要yao靠kao的de是shi直zhi通tong車che和he淘tao寶bao客ke了le,根gen據ju生sheng意yi參can謀mou同tong層ceng記ji得de訪fang客ke數shu據ju,以yi及ji直zhi通tong車che流liu量liang解jie析xi的de主zhu核he心xin關guan鍵jian詞ci進jin行xing點dian擊ji單dan價jia的de分fen析xi,轉zhuan化hua率lv的de預yu估gu也ye以yi生sheng意yi參can謀mou同tong行xing同tong層ceng級ji的de為wei目mu標biao去qu超chao越yue,置zhi頂ding的de一yi個ge初chu步bu的de推tui廣guang規gui劃hua。客ke戶hu運yun營ying平ping台tai需xu要yao等deng店dian鋪pu的de客ke戶hu或huo者zhe粉fen絲si累lei計ji到dao一yi定ding量liang的de時shi候hou就jiu可ke以yi使shi用yong了le,特te別bie是shi活huo動dong的de時shi間jian節jie點dian。

直zhi通tong車che的de推tui廣guang規gui劃hua根gen據ju生sheng意yi參can謀mou的de訪fang客ke,收shou藏zang加jia購gou量liang,支zhi付fu轉zhuan化hua率lv和he客ke單dan價jia進jin行xing寶bao貝bei的de推tui廣guang跟gen進jin,每mei周zhou做zuo一yi次ci數shu據ju分fen析xi,以yi及ji推tui廣guang規gui劃hua整zheng改gai和he預yu算suan的de劃hua分fen。
三、店鋪內功的修煉和推廣
quandianyangelaishuozhimaiyizhongdongxi,danshiwomengenjuchexingkeyifenchengbutongdedanpin,ranhoumeigechexingdebutongbuweiyoukeyizuochengbutongdelianjie,zuizhongchanpintongguoxiangqingyeguanlianchanpinzhanshi,jiangliuliangliuzhu,ranhougenjuchangyongguanlianshezhiyouhuiquan ,拉高客單價至100元以上。
店鋪的修煉步驟:
1. 買家推薦設置,選擇關聯行強的3款寶貝進行買家關聯設置,可以用神筆或者直接用新版的店鋪裝修—模版—自定義模塊—賣家推薦模塊,然後設置。
2. 主圖視頻,根據產品特點,先定好腳本,然後去拍攝,時長盡量控製在1分鍾以內;沒有主圖視頻之前先用動圖代替,展示產品的主要賣點即可;
3. 用(yong)戶(hu)板(ban)塊(kuai)還(hai)沒(mei)有(you)下(xia)架(jia)前(qian)設(she)置(zhi)好(hao)了(le),現(xian)在(zai)有(you)新(xin)版(ban)的(de)買(mai)家(jia)秀(xiu)板(ban)塊(kuai)代(dai)替(ti)了(le),這(zhe)個(ge)設(she)置(zhi)主(zhu)要(yao)是(shi)展(zhan)現(xian)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi),產(chan)品(pin)有(you)多(duo)好(hao),客(ke)戶(hu)說(shuo)了(le)算(suan),這(zhe)個(ge)版(ban)塊(kuai)的(de)設(she)置(zhi)會(hui)增(zeng)加(jia)了(le)買(mai)家(jia)的(de)信(xin)任(ren);
4. 新品流量有30天,配合直通車引流,上新之後直通車先選出主推款1-5個測試,同時引流,前期的流量主要靠直通車拉伸了,新品配合引流,轉化就看產品和市場需求;直通車適應的是精準關鍵詞,加上精準人群,精準化店鋪人群標簽。
5. 店dian鋪pu內nei功gong和he為wei店dian鋪pu引yin流liu的de準zhun備bei工gong作zuo都dou做zuo好hao了le之zhi後hou,開kai始shi解jie決jue轉zhuan化hua率lv問wen題ti了le,新xin店dian開kai始shi,最zui直zhi接jie的de優you惠hui就jiu是shi優you惠hui券quan了le,這zhe時shi設she置zhi優you惠hui券quan的de額e度du關guan係xi到dao客ke單dan價jia,店dian鋪pu產chan品pin是shi關guan聯lian比bi較jiao強qiang的de產chan品pin,所suo以yi需xu要yao設she置zhi將jiang關guan聯lian的de產chan品pin價jia格ge相xiang加jia才cai達da到dao優you惠hui券quan使shi用yong門men檻kan,同tong時shi也ye是shi客ke戶hu的de需xu求qiu。
6. DSR相關的維度主要是寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量這些維度相關,所以前期的寶貝描述方麵,店鋪使用的都是實拍圖,清晰度高,描述方麵基本沒有什麼問題;賣家的服務態度方麵,設置自動回複,客服的回複響應要快,詳情頁需要一個FAQ的(de)問(wen)答(da),盡(jin)量(liang)解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)疑(yi)慮(lv),這(zhe)一(yi)步(bu)做(zuo)好(hao),客(ke)服(fu)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)也(ye)會(hui)減(jian)少(shao),可(ke)以(yi)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)感(gan)。物(wu)流(liu)盡(jin)量(liang)選(xuan)擇(ze)有(you)保(bao)障(zhang)的(de)物(wu)流(liu)公(gong)司(si)合(he)作(zuo)。還(hai)有(you)一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)待(dai)評(ping)價(jia)訂(ding)單(dan),對(dui)著(zhe)一(yi)部(bu)分(fen)客(ke)戶(hu)要(yao)盡(jin)量(liang)熱(re)情(qing),短(duan)信(xin)或(huo)者(zhe)旺(wang)旺(wang)留(liu)言(yan),用(yong)溫(wen)暖(nuan)親(qin)昵(ni)的(de)語(yu)氣(qi)提(ti)醒(xing)買(mai)家(jia)評(ping)論(lun)。最(zui)後(hou),售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)卡(ka)片(pian),這(zhe)個(ge)代(dai)表(biao)店(dian)主(zhu)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)聯(lian)係(xi),售(shou)後(hou)卡(ka)片(pian)盡(jin)量(liang)用(yong)手(shou)寫(xie)的(de)字(zi)體(ti)來(lai)給(gei)每(mei)一(yi)位(wei)客(ke)戶(hu)一(yi)個(ge)致(zhi)謝(xie)或(huo)者(zhe)對(dui)店(dian)鋪(pu)願(yuan)景(jing)的(de)簡(jian)述(shu),提(ti)醒(xing)評(ping)價(jia)。
四、店鋪初見成效
1個月的時間,這個店鋪不再是那個一開始看到就嫌棄的店了,這個店開始有生氣了,1個月的時間,他已經開始在成長了,從第一層級到第二層級,盡管簡簡單單的一小步,讓我看到了詩和遠方。
店(dian)鋪(pu)流(liu)量(liang)雖(sui)然(ran)是(shi)略(lve)有(you)波(bo)動(dong),但(dan)是(shi)總(zong)體(ti)趨(qu)勢(shi)是(shi)上(shang)升(sheng)的(de),付(fu)費(fei)流(liu)浪(lang)的(de)變(bian)動(dong)不(bu)大(da),但(dan)是(shi)淘(tao)內(nei)免(mian)費(fei)流(liu)量(liang)一(yi)直(zhi)在(zai)增(zeng)長(chang),到(dao)月(yue)末(mo)的(de)時(shi)候(hou)實(shi)現(xian)流(liu)量(liang)的(de)逆(ni)轉(zhuan)。也(ye)累(lei)積(ji)了(le)些(xie)許(xu)的(de)自(zi)主(zhu)訪(fang)問(wen)的(de)流(liu)量(liang)。因(yin)為(wei)整(zheng)個(ge)屬(shu)於(yu)藍(lan)海(hai)市(shi)場(chang),不(bu)適(shi)合(he)快(kuai)打(da),需(xu)要(yao)慢(man)慢(man)滲(shen)透(tou)和(he)超(chao)越(yue),第(di)一(yi)步(bu)的(de)突(tu)破(po)是(shi)破(po)0,第二步是提升DSR,disanbushishixianchanpindexiaobaokuanqun,duokuanweidianpuyinliu,tuozhanquandiandeliuliangheladongquandiandedongxiao。jiexiadeshiqingshibuduanchaoyuetongxing,shikeguanzhushichangdebianhua,genzhetaobaodejiezou,zhuazhunjihuiwandaochaoche。
五、總結:
1.做一家店鋪,不能隻看眼前,找到痛點,嚐試去解決,會遇到另一番天地的;
2.不要著急去做,先了解行業,再結合自身優劣,取長補短;
3.但dan對dui行xing業ye有you了le微wei弱ruo的de了le解jie之zhi後hou,開kai始shi為wei自zi己ji的de店dian鋪pu定ding下xia方fang向xiang,定ding製zhi規gui劃hua,可ke以yi先xian從cong一yi個ge季ji度du的de規gui劃hua做zuo起qi,有you了le方fang向xiang和he路lu線xian才cai知zhi道dao怎zen麼me抬tai腳jiao走zou千qian裏li之zhi行xing。
4.麵對行業和市場的變動,及時作出應對和更新。
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