【大搜查】三個營銷風險規避錦囊助力618大考

關鍵詞：618大促  折扣定價  優惠規則  價格保護  返現

文章導讀：

雙十一雙十二是下半年各平台的促銷大事件
，而上半年的大事件當數年中大促618了le。現xian在zai大da促cu將jiang近jin，它ta是shi前qian半ban年nian銷xiao售shou的de總zong結jie，其qi流liu量liang銷xiao量liang的de累lei積ji會hui間jian接jie的de影ying響xiang到dao下xia半ban年nian大da促cu的de活huo動dong。為wei雙shuang十shi一yi雙shuang十shi二er打da下xia堅jian實shi的de基ji礎chu，在zai參can加jia大da促cu活huo動dong中zhong商shang家jia們men可ke能neng會hui對dui營ying銷xiao風feng險xian有you些xie疑yi問wen
，這zhe裏li質zhi量liang君jun搜sou集ji了le一yi些xie關guan於yu大da促cu過guo程cheng中zhong需xu要yao注zhu意yi的de風feng險xian規gui避bi點dian供gong大da家jia參can考kao~

正文：

錦囊一、價格優惠設置規範，防止描述不符

1、        確保宣傳折扣和贈品的真實性

     （1）商家在設定折扣類銷售活動的時候一定要確保宣傳折扣價格的真實性。如下圖：

（2）買一送一的描述要清楚

商家在寶貝頁麵寫著”買一送一”的字樣，但是送的並不是同款褲子，而是皮帶。該案例中商家沒有明確說”送一”具體送的是什麼，該字樣引起了消費者的質疑。故而這裏做一個提醒，優惠活動中出現”贈送”字樣時一定要說明送的是什麼商品，避免消費者投訴退款。

2
、        全網營銷工具優惠規則設置變更 

全網營銷工具的優惠規則在2018年5月24日變更，從遞進式門檻變更為平行式門檻計算(見下圖)。這zhe裏li提ti醒xing一yi下xia商shang家jia們men，為wei了le避bi免mian因yin為wei商shang品pin優you惠hui的de描miao述shu和he真zhen實shi優you惠hui不bu一yi樣yang而er被bei消xiao費fei者zhe投tou訴su，請qing記ji得de複fu查zha自zi家jia商shang品pin的de詳xiang情qing頁ye文wen案an有you沒mei有you及ji時shi更geng新xin到dao最zui新xin活huo動dong優you惠hui哦o~

圖源 天貓商學院

錦囊二、天貓618活動價格保護

上文中我們科普了電商平台的定價折扣設定規範，那賣家朋友們可能還會有疑問，那具體618怎麼調價呢? 下麵我們再細說天貓的618活動價格保護規範:

1、活動保護時間:

天貓618活動結束後15天(2018年6月21日0:00-2018年7月5日23:59:59)為天貓618活動商品的價格保護期。

2、活動保護措施:

在此期間參加過天貓618活動的同款商品，其銷售價格不得低於天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為標準)。【鉑金/PT(新)
、K金首飾、黃金首飾(新)】類目除外。

3

、處罰:

    若商家存在活動後降價行為

，將按照違反”違背承諾”規定
，予以扣一般違規6分的處罰。

錦囊三
、切莫用免單返現的營銷手法

1、        免單返現的排查案例(如下圖)

（1）平台規範出現 前N名內、前N件內、前N分鍾內半價、特價，實為事後返現的

（2）搶紅包
，返紅包
，免定金，返電話費等等；凡是以退款返現實現的活動類型，都屬於返現違規

2
、        產生的風險

（1）免單返現問題係統24小時自動監控
，違規一次扣一分

（2）未注明是下單前N名還是付款前N名
，會引起消費者投訴

（3）玩法的設置不合理
，會引起虧損

（4）名單不公布，消費者會有質疑

總結

    6.18臨lin近jin
，賣mai家jia朋peng友you們men都dou在zai摩mo拳quan擦ca掌zhang備bei戰zhan大da促cu活huo動dong

，但dan越yue是shi緊jin要yao關guan頭tou越yue是shi要yao關guan注zhu平ping台tai規gui則ze的de風feng險xian規gui避bi哦o。定ding價jia和he折zhe扣kou設she定ding的de規gui則ze要yao清qing楚chu，免mian單dan返fan現xian的de情qing況kuang要yao注zhu意yi哦o!

   最後質量君祝願賣家朋友們618有個好成績~咱們下回見啦~

質量君《大搜查》 出品

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