品牌戰略離不開人群,快速教你決策品牌人群
文章導讀:suizhedianshangpingtaidefazhan,pingtaijishuluxutouming,shangjiazhijiandezhengduoyijingcongjishuzhanxiangzhanlvezhanzhuanyi,shuibujudegengyuan,shuigenglejiexiaofeizhe,shuidechanpingengshiyingxiaofeixuqiu,shuicaishizuihoudeyingjia。這就是所謂的“人”“貨”“場”布局,而這一次,我們就針對第一點“人”,來跟大家一起探討一下,如何判斷我們品牌的“人”,即“消費者”是誰,她們的需求又是什麼。
一、大數據人群透析,判斷核心人群
我們以這家女裝店鋪為例,這家女裝店創立於2008年,開店至今已經10年了,主張強悍且溫柔的剛柔結合。2017年下半年一直處於上升趨勢。但到了2018年4月份明顯出現了下滑情況。人群也出現了低齡化的趨勢。
erzhegeshijian,jingguoduipinpaichanpindezhenduan,womenfaxianpinpaizhengchuyuchanpinfenggedetiaozhengqi,yinci,womenxiwangzaipinpaifenggedetiaozhengguochengzhong,tongguodashujufuneng,qingxipinpaidedingwei,nashouyaode,jiushiyaolejiewomendemubiaoxiaofeizhezainali,tamenshishui,tamenyaodeyoushishenme?yinci,womenliyongyunshujuduixiaofeizhedezhuyaobiaoqianjinxinglefenxiduibi:


我們通過雲數據上在各個維度對品牌消費者和行業消費者的對比中,挖掘提煉出品牌消費者的人群標簽:白領人群最多,25-34歲人群是店鋪的核心消費群體,已婚人群占絕大多數(近8成),多數消費者集中在一、二級城市,消費者喜歡網購,且有較高的消費能力,消費者願意支付較高的價格,購買更優質的服裝,美麗教主、白富美、時尚靚妹、家庭主婦、烹飪達人等體現消費者居家也愛美,喜歡買包,人群鎖定為:都市已婚成熟女性。
核心人群:25-35歲高消費力白領都市女性
次要人群:35-45歲高消費力白領都市女性
培養人群:20-24歲初入社會白領都市女性
二、哪種風格的產品更契合我們的核心人群?
我們通過第一步大數據的支持提煉,我們基本上可以確定,品牌的主要核心人群為都市已婚成熟女性。
但在目前品牌產品風格轉型的過程中,究竟我們不同的產品,吸引的是什麼消費者呢。對此,我們把店鋪產品分為了知性女人、簡約通勤、休閑日常、個性帥氣(個性帥氣為品牌17年下半年的主要風格),並針對風格元素進行了打分。通過產品歸類,發現目前的產品數量占比為知性女人50%,休閑日常係列40%,簡約通勤5%,個性帥氣5%。

jiexialai,weilegengqingxibutongleixingchanpingeiwomendailaiderenqun,womenduimeigefenggexiliedemaijiaxiujinxingchouyangfenxi,xiwangnengjinyibushuliwomenderenqun。congfenxitongjibiaowomenfaxian,zhixingnvrenyujianyuetongqinrenqunyibailingweizhu,shenghuozhuiqiujiaogao,dapeinengliqiang;而休閑日常與學生為主,以喜歡簡約舒適的人群為主,搭配能力也比較參差;最後是個性帥氣,人群偏向沒有那麼明顯,但是體現為個性的追求特別明顯。
tongguobiaoge,womenbunanfaxian,zhixingnvrenxilieyujianyuetongqinxilie,yuwomenhexinmubiaorenqundewenhedushizuigaode,nawomenjibenshangkeyiquedingzhixingnvrenhejianyuetongqinweiwomenmuqianbijiaoqihedechanpinxilie。
產品定位:簡約通勤知性女裝
三、製定品牌定位與產品標準
通(tong)過(guo)第(di)一(yi)步(bu)和(he)第(di)二(er)步(bu),我(wo)們(men)梳(shu)理(li)出(chu)了(le)我(wo)們(men)品(pin)牌(pai)的(de)目(mu)標(biao)消(xiao)費(fei)者(zhe)與(yu)產(chan)品(pin)定(ding)位(wei),接(jie)下(xia)來(lai),我(wo)們(men)需(xu)要(yao)做(zuo)的(de)是(shi)要(yao)把(ba)這(zhe)些(xie)升(sheng)華(hua)成(cheng)我(wo)們(men)的(de)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei),有(you)了(le)長(chang)遠(yuan)的(de)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)與(yu)理(li)念(nian),品(pin)牌(pai)才(cai)能(neng)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)樹(shu)立(li)統(tong)一(yi)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)(當然,關於樹立品牌的作用有非常多,這裏先不展開)。suoyiwomenxiayibudecuoshi,shigengjiashenrulejiewomenxiaofeizhedegouwuxinli,shuliyigeyuxiaofeizhezhijiandeguanliandingwei。duiciwomenzhidingleyifenxiaofeizhewenjuantiaozha,dui3000名老粉發出了問卷調查,最終獲得有效問卷289份。

樣本數量289份,受訪的消費者中年齡在24-30歲居多,從事職業主要是白領,月可支配收入有30%是3001-5000元,第一次購買1313的服裝時間在2014年及2014年以前的人數接近一半,認為1313的風格符合【有個性】、【休閑】,穿上1313的衣服會讓她們覺得【有自信】、【有品位】,並且願意向朋友推薦1313這個品牌。
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說明:1-5分,分數越高表明風格詞越符合 |
接下來,我們針對我們的核心消費人群,對問卷做了篩選,透析出1313在目標核心消費者心目中,不同形容詞的契合度,由此我們發現,休閑、個性、自信、品味居主要位置。’

而在消費者購買因素上,占比最高的衡量維度是款式、質量、設計。
消費者負麵因素高頻詞上,我們發現,消費者最抗拒的是網紅同款、撞衫
消費者期待高頻詞是:設計小心機、主題款
因此,我們可以大致提煉出品牌核心消費者對產品的心理期待和維度,推斷出:
品牌使命:賦予都是女性自信、精致、品味的穿著
品牌定位:時尚簡約通勤女裝的引領者
產品設計元素:有產品主題,小心機的設計
品牌禁忌:款式網紅,大眾

現在,我們來反觀一下,通過這三部對人群的逐步梳理,我們總結出來的品牌內容:
品牌使命:賦予都是女性自信、精致、品味的穿著
品牌定位:時尚簡約通勤女裝的引領者
核心人群:25-35歲高消費力白領都市女性
次要人群:35-45歲高消費力白領都市女性
培養人群:20-24歲初入社會白領都市女性
產品定位:簡約通勤知性女裝
產品設計元素:有產品主題,小心機的設計
品牌禁忌:款式網紅,大眾
是否很清晰?
當然,我們還需要結合行業市場情況進行二次驗證,這次先不展開。有興趣的朋友歡迎繼續關注廣州大麥幹貨哦!
四、總結
1、數據先行,切勿主觀拍腦袋的定論
2、產品離不開人群,品牌更離不開人群,對人群有了深刻了解,才能做好產品
3、品牌需要擁有使命,沒有使命感隻賣貨的品牌就是耍流氓
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