必看！中小賣家雙十一備戰秘籍

文章導讀：

    雙(shuang)十(shi)一(yi)又(you)即(ji)將(jiang)臨(lin)近(jin)了(le)，你(ni)和(he)店(dian)鋪(pu)都(dou)準(zhun)備(bei)好(hao)備(bei)戰(zhan)了(le)嗎(ma)。不(bu)知(zhi)道(dao)你(ni)是(shi)否(fou)遇(yu)到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)呢(ne)？為(wei)什(shen)麼(me)別(bie)人(ren)店(dian)鋪(pu)的(de)雙(shuang)十(shi)一(yi)爆(bao)發(fa)特(te)別(bie)凶(xiong)猛(meng)
，自(zi)己(ji)的(de)店(dian)鋪(pu)雙(shuang)十(shi)一(yi)仍(reng)然(ran)是(shi)和(he)平(ping)時(shi)一(yi)樣(yang)特(te)別(bie)平(ping)淡(dan)或(huo)者(zhe)隻(zhi)是(shi)蜻(qing)蜓(ting)點(dian)水(shui)般(ban)的(de)波(bo)瀾(lan)呢(ne)？而且很多中小賣家普遍認知的就是雙十一是大店鋪的活動
，與小店鋪無關。其實雙十一中小賣家也能玩
，而且這也是一個非常好的發展契機。

正文：

雙十一作為電商人一年一度的盛世大促，這一天的每個小時，店鋪的每一個部分設置，大到每一款寶貝備貨存儲，小到logo調整，都是經過量化計算的，而並非是一時頭腦發熱隨意拍腦袋執行。尤其是很多大商家
，在9月就開始準備雙十一的內容了。所以作為小賣家
，我們並非是毫無事情可做，我們必須趕在大商家之前
，準備好雙十一的內容。

一
、前期籌備

1、寶貝測試及培養

在(zai)雙(shuang)十(shi)一(yi)到(dao)來(lai)之(zhi)前(qian)呢(ne)，我(wo)們(men)必(bi)須(xu)要(yao)做(zuo)的(de)內(nei)容(rong)就(jiu)是(shi)寶(bao)貝(bei)的(de)選(xuan)款(kuan)及(ji)測(ce)試(shi)
，在(zai)心(xin)中(zhong)要(yao)明(ming)確(que)自(zi)己(ji)雙(shuang)十(shi)一(yi)準(zhun)備(bei)重(zhong)點(dian)推(tui)廣(guang)哪(na)些(xie)寶(bao)貝(bei)，哪(na)些(xie)作(zuo)為(wei)輔(fu)推(tui)

，為(wei)整(zheng)個(ge)雙(shuang)十(shi)一(yi)的(de)款(kuan)式(shi)決(jue)策(ce)上(shang)奠(dian)定(ding)基(ji)礎(chu)。在(zai)測(ce)款(kuan)的(de)時(shi)候(hou)
，很(hen)多(duo)店(dian)主(zhu)都(dou)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)誤(wu)區(qu)，那(na)就(jiu)是(shi)關(guan)於(yu)寶(bao)貝(bei)的(de)測(ce)試(shi)問(wen)題(ti)。

實(shi)際(ji)上(shang)很(hen)多(duo)人(ren)在(zai)測(ce)款(kuan)的(de)時(shi)候(hou)
，尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)寶(bao)貝(bei)完(wan)全(quan)沒(mei)有(you)基(ji)礎(chu)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，十(shi)分(fen)關(guan)注(zhu)寶(bao)貝(bei)的(de)轉(zhuan)化(hua)情(qing)況(kuang)。其(qi)實(shi)這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)誤(wu)區(qu)，在(zai)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)
，寶(bao)貝(bei)的(de)銷(xiao)量(liang)會(hui)對(dui)轉(zhuan)化(hua)造(zao)成(cheng)非(fei)常(chang)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)，其(qi)實(shi)在(zai)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)應(ying)該(gai)重(zhong)點(dian)關(guan)注(zhu)寶(bao)貝(bei)的(de)點(dian)擊(ji)率(lv)、收藏、加jia購gou情qing況kuang。因yin為wei很hen多duo買mai家jia在zai看kan到dao喜xi歡huan的de寶bao貝bei的de時shi候hou
，會hui優you先xian選xuan擇ze收shou藏zang加jia購gou
，轉zhuan化hua需xu要yao一yi定ding的de轉zhuan化hua周zhou期qi，並bing且qie在zai轉zhuan化hua的de時shi候hou，會hui重zhong點dian考kao慮lv寶bao貝bei的de銷xiao量liang及ji評ping價jia以yi及ji詳xiang情qing頁ye。但dan是shi在zai前qian期qi大da量liang寶bao貝bei上shang新xin的de時shi候hou
，中zhong小xiao賣mai家jia人ren力li成cheng本ben有you限xian ，很多寶貝的詳情頁都需要時間進行優化。故我們可以先測款，把市場反應熱烈的款式重點進行優化。尤其是基礎銷量及詳情頁、主圖
、視頻等內功
，優化完成再進行發力。

2、店鋪基礎

其實在我們在不斷優化寶貝內功的同時
，店鋪的內功也在不斷的提升。但是在這個時候
，很多店主都容易忽略掉店鋪的DSR情況以及買家的評價。其實很多情況都可以從這裏反饋出來，並且給店鋪的未來發展方向帶來優化方向。打個比方，你的店鋪DSR三項物流評分中，你的描述、fuwupingfendoushibijiaogaode
，danshiwuliufentebiechashenzhipiaolvle，namezaizhegeshihou，nijiuxuyaozhongdianfansidianpuzaizhefanmianxuyaozenmeyouhua，shidianpuneibufahuosududewenti
，haishihezuodewuliufangmianxuyaotiaozheng。

同tong時shi，這zhe些xie給gei了le差cha評ping的de客ke戶hu需xu要yao如ru何he安an撫fu，才cai能neng夠gou把ba這zhe些xie客ke戶hu留liu下xia來lai成cheng為wei店dian鋪pu的de忠zhong實shi粉fen絲si。為wei後hou麵mian的de店dian鋪pu新xin品pin發fa布bu爆bao發fa先xian打da好hao基ji礎chu，尤you其qi是shi一yi些xie複fu購gou率lv高gao的de產chan品pin，一yi定ding要yao注zhu意yi店dian鋪pu粉fen絲si維wei護hu的de問wen題ti，因yin為wei這zhe個ge其qi實shi是shi一yi整zheng個ge店dian鋪pu鏈lian路lu的de問wen題ti，如ru果guo哪na個ge環huan節jie出chu了le問wen題ti但dan未wei及ji時shi處chu理li，一yi定ding會hui影ying響xiang到dao店dian鋪pu的de長chang期qi發fa展zhan。所suo以yi在zai我wo們men還hai是shi中zhong小xiao買mai家jia的de時shi候hou

，就jiu可ke以yi開kai始shi累lei積ji自zi己ji的de店dian鋪pu粉fen絲si了le
，這zhe樣yang才cai會hui積ji水shui成cheng海hai。

二
、蓄水

qianmianjianglehenduoguanyudianpuneigongjibaobeineigongfangmiandeneirong
，jiexialaikaishiwomendezhongdian
，shuangshiyibeizhandebihuicelve。weishenmedadianpushuangshiyidebaofakeyizhemelihaine
，hendachengdushangbujinjinzaiyuqianqitamenyouxiandechanpinbuju，yezaiyutamendeqianqixushuicaozuo，zai10月份，很多大型店鋪就已經開始蓄水了。他們的重點在於拉新
，給店鋪拓展更多的流量基礎。

以下是三種店鋪A（認知人群）
、I（興趣人群）、P（購買人群）
、L（忠誠人群）的結構模式
，大店在前期主要發力在於AI人群的拓展

，這樣到了雙十一才能有更好的爆發基礎。但是對於我們處於發展期的店鋪來說
，我們的AI人群相對是比較多的，重點在於拓展PL這部分人群。所以大店鋪的蓄水階段
，中小型店鋪可以當做是雙十一的預熱階段，重點去觸達我們店鋪的AI人群
，而非是和大賣家一樣采取拓展AI人群的策略。

在這個階段

，店主需要重點注意測試的問題，直通車方麵要加大測試直鑽AIPL不同人群結合展位及關鍵詞的效果
，不同人群匹配相應文案

，多安排不同風格、版型測試創意圖的CTR和CPC
，以便後期進行優質文案類型及排版的篩選
，提升投放的效果。

二、預熱

  那麼到了雙十一預熱的這個階段（11.1-11.10），很多店鋪通常采用的策略是重點觸達店鋪的潛老客
，也就是IPL這部分人群，尤其是PL的人群。因為這部分人群已經對店鋪有一定的認知、有信任感。在活動的時候轉化的意願也更加的高。

那麼對於中小賣家來說，完全可以把官方的預熱階段當成是店鋪的雙十一來玩
，因為在真正的11.11
，很多的大品牌
、大da店dian鋪pu都dou會hui有you力li度du很hen大da的de活huo動dong，這zhe個ge時shi候hou你ni是shi很hen難nan和he他ta們men進jin行xing競jing爭zheng的de。所suo以yi完wan全quan可ke以yi避bi開kai這zhe一yi個ge高gao峰feng期qi，進jin行xing錯cuo位wei競jing爭zheng。玩wan雙shuang十shi一yi提ti前qian購gou，這zhe個ge還hai是shi有you比bi較jiao大da的de優you勢shi的de，原yuan因yin有you幾ji個ge方fang麵mian。

從消費者角度來說

1）買家無非等的就是這個優惠的價格，雙11當天的時間太有限了，沒辦法集中所有的注意力到所有的產品上，可以提前購買分擔經濟、時間方麵的壓力；

2）雙十一期間物流爆棚
，之前甚至出現雙十一購買的產品
，雙十二還沒到的情況
，所以可以提前購買
，分擔物流的壓力

從賣家角度來說

1）雙shuang十shi一yi預yu熱re階jie段duan，競jing爭zheng遠yuan遠yuan沒mei有you雙shuang十shi一yi當dang天tian大da。從cong直zhi鑽zuan的de投tou放fang成cheng本ben就jiu可ke以yi提ti現xian出chu來lai，尤you其qi是shi鑽zuan展zhan。雙shuang十shi一yi當dang天tian鑽zuan展zhan是shi炙zhi手shou可ke熱re的de
，不bu論lun是shi什shen麼me類lei目mu
， 大中小商家、還有會場的展位都會進行競爭，加大投放的壓力，提升投放的成本。比方說，100塊的投放預算，放在預熱階段ppc可能是1元
，可以拿到100個點擊。但放在雙十一當天
，ppc如果上漲到2元，就隻能夠拿到50個點擊了，流量成本高。並且中小賣家本身的投放預算相對比較少
，所以在這個時候很難進行競爭。

2）在優惠力度及品牌知名度方麵 ，無可厚非中小賣家是存在缺勢的。所以提前購可以避免掉這方麵的bug，因為很多大店鋪還在預熱階段。

在做雙十一提前購的時候，店主一定要注意直通車的配比問題，在前麵蓄水階段一定要測試好AIPL不同人群結合展位及關鍵詞的效果，對預熱期的加購人群集中投放

，加大PL人群（購買
，忠誠），促進其支付轉化。

三
、爆發

到(dao)了(le)雙(shuang)十(shi)一(yi)爆(bao)發(fa)階(jie)段(duan)
，競(jing)爭(zheng)是(shi)非(fei)常(chang)大(da)的(de)
，但(dan)是(shi)這(zhe)天(tian)的(de)轉(zhuan)化(hua)效(xiao)果(guo)非(fei)常(chang)好(hao)，所(suo)以(yi)這(zhe)天(tian)中(zhong)小(xiao)賣(mai)家(jia)可(ke)以(yi)當(dang)做(zuo)返(fan)場(chang)活(huo)動(dong)來(lai)玩(wan)。因(yin)為(wei)雙(shuang)十(shi)一(yi)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e)指(zhi)標(biao)店(dian)鋪(pu)在(zai)前(qian)期(qi)已(yi)經(jing)完(wan)成(cheng)了(le)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)

，所(suo)以(yi)對(dui)於(yu)這(zhe)天(tian)的(de)壓(ya)力(li)相(xiang)對(dui)是(shi)比(bi)較(jiao)小(xiao)的(de)。可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)未(wei)完(wan)成(cheng)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e)指(zhi)標(biao)以(yi)及(ji)投(tou)放(fang)的(de)預(yu)算(suan)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)安(an)排(pai)。根(gen)據(ju)銷(xiao)售(shou)額(e)=訪客x轉化率x客單價
，從銷售額指標，拓展出總流量，再劃分到各個渠道，進行投放預算的安排。

總結：

在zai整zheng個ge雙shuang十shi一yi大da促cu中zhong，很hen大da程cheng度du上shang中zhong小xiao賣mai家jia的de壓ya力li是shi比bi較jiao大da的de
，在zai雙shuang十shi一yi當dang天tian很hen難nan和he大da品pin牌pai進jin行xing競jing爭zheng，所suo以yi中zhong小xiao賣mai家jia可ke以yi通tong過guo時shi間jian節jie點dian的de變bian更geng
，發fa揮hui中zhong小xiao賣mai家jia的de優you勢shi
，將jiang蓄xu水shui階jie段duan作zuo為wei預yu熱re階jie段duan，預yu熱re階jie段duan作zuo為wei爆bao發fa階jie段duan，爆bao發fa階jie段duan作zuo為wei返fan場chang爆bao發fa。將jiangAI變成轉化
，提升整體雙十一的投放效果。