擁抱人工智能的時代

suizherengongzhinenglilunyanjiuyushijiyingyongdebuduanfazhan

，renmenyuelaiyueduoditiyandaorengongzhinengdailaidejiyu
，danyucitongshi
，rengongzhinengkenengdailaidetiaozhan，yeyuelaiyuechengweirenmendedanyou。name，duiyurengongzhinenggeiwomendailaidejiyuhetiaozhan，womenyinggairuhekandaine？

正文：

自1956年提出至今，人工智能學科的發展經曆過2個高潮期和2個低潮期
，目前正處於以“深度學習”神經網絡為基礎的第三次高潮期。總體上來看，人工智能在這60duoniandeshijianli，wulunshililunyanjiuhaishishijiyingyong
，douqudelechangzudefazhan，biruyiyuyinshibieweijichudegerenzhuli

，yixiechanghenenghendachengdutigaowomendegongzuoxiaolv；而以人臉識別等為基礎的監控係統
，則在安全防護、尋xun找zhao人ren員yuan等deng具ju體ti需xu求qiu上shang極ji大da地di提ti高gao了le效xiao率lv和he降jiang低di了le工gong作zuo強qiang度du，這zhe些xie具ju體ti的de應ying用yong，能neng讓rang人ren們men切qie實shi地di體ti驗yan到dao人ren工gong智zhi能neng發fa展zhan帶dai來lai的de好hao處chu。但dan是shi在zai另ling外wai一yi些xie應ying用yong中zhong，我wo們men又you感gan受shou到dao了le人ren工gong智zhi能neng可ke能neng帶dai來lai的de威wei脅xie
，比bi如ru越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye用yong智zhi能neng機ji器qi人ren替ti代dai人ren來lai從cong事shi具ju體ti是shi生sheng產chan工gong作zuo

，最zui直zhi接jie的de影ying響xiang就jiu是shi，有you些xie人ren因yin此ci必bi須xu重zhong新xin找zhao一yi份fen工gong作zuo，甚shen至zhi有you些xie人ren要yao長chang期qi失shi業ye了le。

凡事均有利弊
，一切皆含矛盾，我們應該如何來看待人工智能的發展呢
？下麵就從最基本的概念開始來討論吧。

一、       何為人工智能
？

盡管人工智能智能的提出已經有60多年的時間了，但實際上到目前仍然沒有一個非常統一的定義
，不同的人對人工智能有不同的定義，比如有人認為它是“與人類行為相似的計算機程序”、是“會學習的計算機程序”、是“能夠根據對環境的感知，做出合理的行動，並獲得最大收益的計算機程序”，也有人認為“人工智能是關於知識的學科-怎樣表示知識以及怎樣獲得知識並使用知識的科學”，還有人認為“人工智能就是研究如何使計算機去做過去隻有人才能做的智能工作”等等。

這些定義都有它合理的一麵，綜合起來考慮，“人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)是(shi)研(yan)究(jiu)人(ren)類(lei)智(zhi)能(neng)活(huo)動(dong)的(de)規(gui)律(lv)
，構(gou)造(zao)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)智(zhi)能(neng)的(de)人(ren)工(gong)係(xi)統(tong)，研(yan)究(jiu)如(ru)何(he)讓(rang)計(ji)算(suan)機(ji)去(qu)完(wan)成(cheng)以(yi)往(wang)需(xu)要(yao)人(ren)的(de)智(zhi)力(li)才(cai)能(neng)勝(sheng)任(ren)的(de)工(gong)作(zuo)，也(ye)就(jiu)是(shi)研(yan)究(jiu)如(ru)何(he)應(ying)用(yong)計(ji)算(suan)機(ji)的(de)軟(ruan)硬(ying)件(jian)來(lai)模(mo)擬(ni)人(ren)類(lei)某(mou)些(xie)智(zhi)能(neng)行(xing)為(wei)的(de)基(ji)本(ben)理(li)論(lun)、方法和技術”可能更容易理解。

二
、       它能做什麼
？

對人工智能有了初步的了解後

，我們來看看它究竟能做什麼呢？以下就是目前人工智能的一些主要應用領域及具體的應用：

1
、智能助理，比如語音輸入、語音助理
、智能家居等；

2、智能監控，比如智能安防、天眼係統等；

3、自動駕駛，比如自動駕駛的個人汽車、公共交通車輛、快遞用車等；

4、醫療健康，比如醫療健康的監測診斷、智能醫療設備等
；

5、電商零售，比如電商數據分析、智能倉儲物流
、智能導購、智能客服、智能廣告等；

6、智能金融
，比如智能投顧
、智能客服、安防監控
、金融監管等；

7、智能教育，比如智能評測
、個性化輔導、兒童陪伴等。

除了主要人工智能在是民用領域的應用，其實
，在軍事方麵，很多大國已經開始在智能軍事指揮、智能軍事裝備
、智zhi能neng作zuo戰zhan方fang式shi投tou入ru大da量liang資zi源yuan進jin行xing研yan究jiu，並bing有you不bu少shao實shi際ji成cheng功gong投tou入ru了le使shi用yong。可ke以yi說shuo，人ren工gong智zhi能neng可ke以yi做zuo的de事shi情qing越yue來lai越yue多duo，覆fu蓋gai的de範fan圍wei越yue來lai越yue廣guang
，產chan生sheng的de影ying響xiang也ye越yue來lai越yue大da了le。

三

、       人類會被取代？

說完應用
，我們再來看看這些應用給我們帶來哪些影響
，先看看一個智能客服的案例：

我們知道
，移動、聯通等通信服務商擁有數億計的客戶，為這些客戶處理谘詢

、、業務辦理、huodongcanyuyijitousudengshiwushizhexieqiyeyixianghenzhongyaoderichanggongzuo。zaichuantongmoshixia，caiyongrengongkefuchulizhexieshiwu，chengbenshifeichanggaode，genjumouyidonggongsidetongji，tamenweikehutigongshangshukehufuwu，pingjundechengbenwei18元。但是如果采用高級的智能機器人作為客服，則可以大大地降低服務成本，僅粗略統計，高級智能機器客服，能夠解決85%左右的常見客服問題
，而單個機器人坐席成本僅是人工坐席的10%。因此，要保持原有的服務數量和質量
，使用智能客服，能夠節省大約76.5%的成本
，也就是為一位客戶提供服務隻需要4.23元了

，可以說是極大低降低了服務成本了。

kehufuwudechengbenxianranshijiangdile
，danyedailailelingwaiyigewenti
，shiyongzhinengjiqikefu，biranyaojianshaorengongkefu，nazhexiebeitidaiderengongkehu
，henkenengjiuyaoshiqugongzuole。zaijubulaikan
，zhexierengongkefukeyitongguopeixunzhuangangdengbanfashixianzaijiuye；但(dan)從(cong)整(zheng)體(ti)來(lai)看(kan)
，如(ru)果(guo)社(she)會(hui)總(zong)的(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)沒(mei)有(you)增(zeng)加(jia)，在(zai)被(bei)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)拿(na)走(zou)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)的(de)人(ren)中(zhong)
，總(zong)會(hui)有(you)人(ren)會(hui)因(yin)此(ci)要(yao)長(chang)期(qi)失(shi)業(ye)的(de)。人(ren)總(zong)是(shi)要(yao)生(sheng)存(cun)下(xia)去(qu)的(de)
，沒(mei)有(you)工(gong)作(zuo)，收(shou)入(ru)會(hui)減(jian)少(shao)、會hui變bian得de不bu穩wen定ding
，生sheng活huo水shui平ping會hui下xia降jiang，內nei心xin可ke能neng會hui變bian得de焦jiao躁zao，行xing為wei可ke能neng也ye會hui逐zhu步bu偏pian激ji
，長chang期qi積ji累lei下xia來lai，當dang這zhe些xie人ren的de數shu量liang達da到dao一yi定ding程cheng度du，必bi然ran會hui給gei整zheng個ge社she會hui的de穩wen定ding帶dai來lai巨ju大da的de隱yin患huan！

如果是軍事方麵的應用，可能會產生更可怕的隱患，雖然現在我們還遠遠無法製造出類似電影《終結者》中的T-1000機戰士，但人工智能的不斷發展
，很難保證它們不會出現，甚至有些專家已經發出了明確的警告。強大的殺傷力、極高的防禦、冷血的決策、不知疲倦地殺戮，就不僅僅是拿走工作崗位那麼簡單的事情了，人類是否能夠延續下去都是一個大問題了！

總結：

人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)發(fa)展(zhan)，確(que)實(shi)給(gei)人(ren)類(lei)帶(dai)來(lai)了(le)很(hen)多(duo)的(de)機(ji)遇(yu)

，也(ye)確(que)實(shi)帶(dai)來(lai)了(le)很(hen)多(duo)可(ke)能(neng)的(de)挑(tiao)戰(zhan)，如(ru)果(guo)我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)站(zhan)在(zai)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)這(zhe)一(yi)個(ge)層(ceng)次(ci)來(lai)思(si)考(kao)的(de)話(hua)，永(yong)遠(yuan)是(shi)沒(mei)法(fa)有(you)合(he)理(li)的(de)結(jie)論(lun)的(de)，就(jiu)如(ru)同(tong)曾(zeng)經(jing)的(de)“是要發展經濟還是要保護環境這樣的爭論“

，跳出來

，站在更高的層次，“可持續發展”的理念，為我們指明了前進的方向。

機器是否最終會取代人類、甚至消滅人類
，是一個很讓人擔憂的問題，但縱觀人類曆史
，我們可以發現，類似的這種“擔憂”或者“困境”，實際一直伴隨著人類的發展。往遠了看


，曾經奪去歐洲三分之一人口的黑死病；往稍近點看
，慘烈的兩次世界大戰；再近一點，冷戰期間的核武危機；以及其他諸如石油耗盡、糧食缺乏、huanjingwurandengdengyidaduiwenti
，douzengbeihenduorenrenweishiweixierenleishengcundezhongdaweiji，danshishishang，meigewentizuizhongdoudedaolejiejuehuozhezhengzaibeizhujianjiejue
，“人工智能”帶來的問題，也是一樣的，肯定會被人類解決。

電影《侏羅紀公園》有句經典的台詞：“生命總會找到出路”，也許麵對“人工智能”問題

，我們很難預測到人類最終會找到什麼樣的出路，但經曆了無數次危機與考驗的人類
，一定會找到“出路”。人工智能的發展，前景一定是光明的，就讓我們擁抱人工智能，擁抱這機遇與挑戰並存的時代吧。

文章參考：

ü  百度百科：人工智能

ü  楊愛喜、卜向紅、嚴家祥合著《人工智能時代：未來已來》

ü  約翰·馬爾科夫著《人工智能簡史》

ü  李開複、王詠剛合著《人工智能》