天貓運營的核心數據是哪幾項
？

些傳統企業老板及電商負責人隻關注uv/pv/注冊用戶數訂單數等表麵數據，以至於未能把握好電商運營的實質。對天貓運營來說，現階段最關鍵的數據指標是如下幾個：

1.轉化率

一yi個ge銷xiao售shou轉zhuan化hua率lv千qian分fen之zhi幾ji的de數shu字zi看kan似si簡jian單dan，卻que是shi電dian子zi商shang務wu網wang站zhan的de運yun營ying核he心xin。其qi實shi一yi個ge電dian子zi商shang務wu網wang站zhan的de所suo有you部bu門men都dou是shi為wei了le提ti高gao轉zhuan發fa率lv這zhe個ge數shu字zi而er奮fen鬥dou。提ti高gao轉zhuan化hua率lv是shi網wang站zhan綜zong合he運yun營ying實shi力li的de結jie果guo

，單dan一yi部bu門men與yu功gong能neng改gai善shan與yu努nu力li不bu一yi定ding能neng提ti高gao這zhe個ge數shu字zi
，而er且qie這zhe個ge轉zhuan化hua率lv數shu據ju到dao一yi定ding地di步bu會hui有you一yi個ge瓶ping頸jing，提ti高gao一yi點dian點dian都dou非fei常chang難nan。一yi個ge電dian子zi商shang務wu運yun營ying總zong監jian
，其qi實shi就jiu是shi每mei天tian僅jin僅jin盯ding著zhe轉zhuan化hua率lv數shu字zi去qu運yun營ying，否fou則ze就jiu是shi不bu合he格ge的de。

如果供應鏈沒有保證、商品價格沒有優勢、對dui用yong戶hu沒mei有you吸xi引yin力li


，天tian貓mao運yun營ying店dian鋪pu的de轉zhuan化hua率lv就jiu會hui很hen低di。商shang品pin與yu供gong應ying對dui轉zhuan化hua率lv影ying響xiang最zui大da

，基ji本ben決jue定ding了le是shi萬wan分fen之zhi幾ji還hai是shi千qian分fen之zhi幾ji的de轉zhuan化hua率lv區qu間jian。如ru果guo供gong應ying鏈lian沒mei有you有you效xiao地di解jie決jue

，其qi他ta用yong戶hu體ti驗yan做zuo得de再zai好hao
、市場推廣做得再出色
，從長遠來看其轉化率還是很難提升的。

2.重複購買率

即1年nian之zhi內nei
，在zai你ni的de網wang站zhan購gou買mai了le商shang品pin的de人ren
，有you多duo大da比bi例li回hui頭tou再zai購gou買mai。一yi個ge網wang站zhan用yong戶hu中zhong沒mei有you一yi半ban有you過guo二er次ci購gou買mai或huo重zhong複fu購gou買mai的de，那na麼me這zhe個ge網wang站zhan的de價jia值zhi應ying該gai是shi不bu大da的de。天tian貓mao運yun營ying網wang站zhan可ke能neng商shang品pin不bu多duo，銷xiao售shou額e也ye不bu大da，虧kui損sun的de也ye比bi較jiao嚴yan重zhong

，但dan隻zhi要yao轉zhuan化hua率lv高gao及ji重zhong複fu購gou買mai率lv高gao
，如ru果guo加jia大da推tui廣guang預yu算suan
，就jiu能neng擴kuo大da電dian商shang生sheng意yi並bing賺zhuan錢qian，否fou則ze就jiu是shi打da水shui漂piao。

3.均單額

前些年淘寶一個訂單的平均金額為80元
，現在應該達到200元到300元左右了，也就是說
，淘寶每年千億的GMV都是靠幾十、幾百的商品價格來實現的。

所suo以yi天tian貓mao運yun營ying能neng將jiang一yi個ge訂ding單dan平ping均jun金jin額e做zuo大da，也ye反fan映ying了le一yi個ge網wang站zhan價jia值zhi，這zhe跟gen一yi個ge線xian下xia商shang場chang的de客ke單dan價jia也ye反fan應ying了le一yi個ge商shang場chang的de商shang業ye價jia值zhi是shi一yi樣yang的de。很hen多duo網wang站zhan雖sui然ran銷xiao量liang很hen大da
，如ru淘tao寶bao的de皇huang冠guan賣mai家jia
，但dan沒mei有you什shen麼me投tou資zi價jia值zhi

，這zhe是shi因yin為wei他ta們men訂ding單dan平ping均jun金jin額e隻zhi有you幾ji十shi元yuan，其qi想xiang象xiang空kong間jian十shi分fen有you限xian。

4.活躍用戶數

最硬、最有價值的指標是看每天登陸用戶的數量，即活躍用戶的數量，這也反映了用戶粘性。對天貓運營來說，老客戶
、回購客戶的數量也很重要。