天貓運營中退款率高該怎麼辦？

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退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶交易的子訂單數)。
 
計算方法：退款率=近30天成功退款筆數/近30天支付寶交易筆數*100%;
 
計算周期：每天計算近30天成功退款的數據，數據延遲2天;

天貓退款率高該怎麼辦?
 
1.詳細的產品描述 
zuohaoxiangxidemiaoshu
，danshibuyaoguoyukuazhang，ruguomaijiamaidaodechanpinbufuhezijidexinliyuqi，maijiayoushangdangdeganjiao，zheyangjiuzhijiegeiduifanggoumaijingzhengduishoudechanpin。
 
2.產品圖像中標注尺寸
賣(mai)家(jia)用(yong)文(wen)字(zi)對(dui)產(chan)品(pin)做(zuo)詳(xiang)細(xi)的(de)描(miao)述(shu)
，但(dan)買(mai)家(jia)可(ke)能(neng)仍(reng)然(ran)很(hen)難(nan)想(xiang)象(xiang)它(ta)是(shi)什(shen)麼(me)樣(yang)子(zi)的(de)
，在(zai)產(chan)品(pin)圖(tu)片(pian)上(shang)標(biao)注(zhu)產(chan)品(pin)的(de)尺(chi)寸(cun)是(shi)很(hen)有(you)必(bi)要(yao)的(de)，比(bi)較(jiao)負(fu)責(ze)任(ren)。
 
3.展示多角度的圖片
buxianzhigukeduinidechanpindeyigewanzhenglejie
，womenyaorangmaijiazhidaozhegechanpinjutichangshenmeyang，buyonghaipayuexiangxiyuerongyibaoluquedian，keyixuanzhepaiduodianzijichanpintediandeduojiaodu。
 
4.添加一個產品視頻
視頻可以更有效地展示賣家的產品和它的功能，現在更多的買家願意看視頻而不是文字。
 
5.選擇可靠的快遞發貨
這(zhe)樣(yang)能(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)及(ji)時(shi)配(pei)送(song)到(dao)買(mai)家(jia)手(shou)中(zhong)。同(tong)時(shi)避(bi)免(mian)出(chu)現(xian)包(bao)裹(guo)丟(diu)失(shi)或(huo)損(sun)壞(huai)訂(ding)單(dan)的(de)事(shi)件(jian)，或(huo)者(zhe)找(zhao)快(kuai)遞(di)負(fu)責(ze)人(ren)全(quan)麵(mian)溝(gou)通(tong)
，或(huo)許(xu)有(you)資(zi)格(ge)獲(huo)得(de)訂(ding)單(dan)退(tui)款(kuan)，減(jian)少(shao)賣(mai)家(jia)損(sun)失(shi)。
 
6.良好的客戶評價
當顧客看到你產品有很多正麵的評價時，他們會對賣家產品更有信心，買家也願意花更多的錢，買評價好的產品。
 
做好以上這些，店鋪的退款率肯定會減少，所以為了店鋪的長久發展，商家一定要重視。