廣州大麥服務季啟動會|雙倍使命 X倍價值
廣州大麥一年一度的服務季又雙叒叕到了。
雙倍使命,X倍價值,是我們2020智慧商業服務季的主題。
我們的使命:聚焦客戶需求,持續為客戶創造更大價值。
“X”則是代表著目標以及希望,想到的一切,都可能存在的無限價值。
廣州大麥副總經理鄧卉Terran表示,廣州大麥為維持3個月的服務季(10月-12月)已準備了整個周期的規劃,從工作規劃、客戶體驗、培訓賦能等全方麵多維度布局整個服務季。
廣州大麥市場總監梁平生Pancho,給我們解讀了這次服務季的主題,如何達到這個使命,靠的是我們每一個人,做的每一件事而達成的。每一個企業員工都是一個“矢量”,如何達到矢量相加最大呢?就是當所有矢量在同一個方向上的時候。所以我們要同心協力,錨定同一個目標前行出發!加油!
廣州大麥服務優化中心見習總監陳樹華Wawa表(biao)示(shi),隨(sui)著(zhe)我(wo)們(men)公(gong)司(si)升(sheng)級(ji)也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)形(xing)象(xiang)升(sheng)級(ji),我(wo)們(men)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)服(fu)務(wu)也(ye)需(xu)要(yao)同(tong)步(bu)升(sheng)級(ji)。需(xu)要(yao)全(quan)體(ti)麥(mai)子(zi)一(yi)起(qi)努(nu)力(li),一(yi)起(qi)將(jiang)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)整(zheng)體(ti)提(ti)升(sheng)一(yi)個(ge)層(ceng)級(ji),一(yi)起(qi)繼(ji)續(xu)踐(jian)行(xing)我(wo)們(men)“以客為先”的價值觀,為客戶創造更大價值。
重新定義雙十一
新主張:從1天極致爆發到11天雙峰狂歡。
新人群:年輕人群是驅動生意增長的核心動力,新客與會員成為關鍵因子。
新供給:新品和特色貨品成為大促生意增長新引擎。
新品牌:天貓已成為新品牌、新品類首選孵化陣地,大促實現爆發性增長。
新場景:新型交互形式與營銷IP賦能,全麵滿足品牌多元營銷訴求
廣州大麥為品牌增長鏈路定製了“大麥生態4 I模型”,Insight(多維度前瞻行業洞察)、Idea(全數據品牌增長策略)、Implement(全鏈路高質高效實施)、Improvement(全方位立體評價優化)。以及大麥特有,電商數據雲係統、運營決策係統、智能投放係統、智能視覺係統、抖音電商數據係統、抖音用戶運營係統、視頻和直播數據係統等,持續為客戶創造更大價值。以願景(成為智慧商業解決方案領導者)以及使命(聚焦客戶需求,持續為客戶創造更大價值)為起點,從而實現我們X倍的價值。
雙倍使命,X倍價值
一年一度的大促,也是檢驗我們服務成果最重要的一場考試,讓我們一起期待2020大促服務季“X”吧!
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