大麥×數麥電商聯合佛山網商協會為618大促蓄水
全新的消費市場體係下,消費者的心智已然發生變化,電商平台行業新渠道躍起,商品、品牌同質化嚴重,商品生命留存期也越來越大,在“寸土寸金”的手淘環境中,中小企業該如何充分利用大促期間流量,實現營銷增長?
為助力品牌的全域營銷,積累品牌消費者資產實現人群精準匹配,蓄水大促,5月14日,廣州大麥、數麥電商聯合佛山網商協會在佛山舉辦了618專題沙龍“營銷破圈,賽道布局”,現場出席兩位行業資深專家對大促期間應如何玩轉數據精準營銷、如何布局營銷策略進行了分享。
會中,廣州大麥高級推廣專家屈子翔Jason提ti出chu,想xiang要yao儲chu備bei核he心xin用yong戶hu並bing讓rang其qi產chan生sheng更geng多duo的de價jia值zhi離li不bu開kai淘tao內nei營ying銷xiao痛tong點dian洞dong察cha,根gen據ju購gou買mai人ren群qun特te征zheng,選xuan用yong定ding製zhi化hua的de創chuang意yi素su材cai,在zai不bu同tong鏈lian路lu階jie段duan傳chuan達da不bu同tong信xin息xi,以yi實shi現xian人ren群qun與yu創chuang意yi匹pi配pei。
基於人群的優先級,分析量化用戶訪問觸點,製定媒體和觸點的溝通組合內外聯動,為品牌儲備優質用戶資產,再從品類拓展力、競爭能力、品類複購和產品力這4個維度判斷各產品線所處生命周期,幫助品牌確定貨品策略,尤其是在618這種大促期間,提前做好活動期間的產品規劃才是實現營銷增長關鍵。
數麥電商營運總監李俊鴻Juho認為,大促策略要趁早,大促期間決策周期會比平常更長,人群大而全,紅海競爭大。例如家電/家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)這(zhe)種(zhong)低(di)頻(pin)高(gao)額(e)消(xiao)費(fei)品(pin)類(lei),消(xiao)費(fei)決(jue)策(ce)路(lu)徑(jing)長(chang),用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)多(duo)樣(yang)且(qie)難(nan)以(yi)明(ming)確(que),商(shang)家(jia)想(xiang)要(yao)占(zhan)據(ju)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi),選(xuan)定(ding)主(zhu)打(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)標(biao)簽(qian),更(geng)需(xu)盡(jin)快(kuai)準(zhun)備(bei)類(lei)目(mu)布(bu)局(ju)。
接下來大家介紹大促期間新客和老客分別是怎麼玩的?
新客玩法:
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成為會員
大促期間新增會員的轉化率是普通新客人群的2倍以上。
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近15天收藏加購人群需定向轉化
收藏加購人群,利用直鑽超、內部券等方式觸達並快速收割。
老客玩法:
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卡好複購周期
引導回購其他款式/品類。
對最近半年的購買人群進行召回,刺激再次購買。
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複購頻次的天花板
複購性較弱店鋪,每一個客戶一年中在店鋪內的購買頻次大部分峰值是2次。
618都是激活老客好時機,對於購買頻次2次以上超級用戶建議用電話回訪的進行維護。
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裂變玩法必備
分享、拉人、拚團、裂變券等玩法在618預熱期間可充分利用,以達到老帶新的效果。
擴大消費者規模是一個滾雪球的過程,日常拉新和大促爆發互相結合至關重要,跟緊618大促節奏,才能實現消費者資產變現與新客再獲取。
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