2135億！雙11背後的品牌營銷為何如此厲害？

       據天貓公布，2018天貓雙11全球狂歡節全天成交額2135億元，較去年1682億元的記錄增長近27%。此外，物流訂單也突破了十億，宣告十億包裹時代的到來。

       在技術的世界，新記錄也被締造
，最高的實時計算處理峰值17.18億條/秒，即阿裏的整套電商交易平台每秒能處理17.18億條（用戶）請求，對世界而言，這也是單位時間內全球最大的多維度計算力紀錄。由於互聯網與數字技術的深度參與，雙11成為了世界上最大的“數字經濟節日”。

       在今年的雙11
，阿裏數字經濟“操作係統”有如珍珠穿線，將在線天貓
、淘寶與居然之家、大潤發、銀泰百貨在內的20多萬家線下智慧門店連接起來。連接起來後，線下實體門店首次打通了從商品、交易
、會員、供應鏈、支付

、營銷
、物流在內的各個“數據孤島”，成為雙11這個全球最大“數字經濟節日”的一個重要“節點”，深度融入整個數字經濟，還能為品牌數據銀行服務。那麼

，新零售也以此為起點。

      這種融入帶來的效果顯而易見，多個城市的銀泰百貨
、居然之家、盒馬鮮生以及數以萬計的餐飲、休閑
、娛樂商鋪迎來客流大爆發。“家門口”式的便捷就在手邊

，就在眼前。60.3％消費者選擇指紋、刷臉支付。這意味著雙11期間，在支付寶平台
，每10筆支付就有6筆是通過指紋與人臉等生物識別的方式完成。生物支付時代已經到來。早在2012年，支付寶便開始研究生物認證技術。目前，支付寶在登錄、風控等環節都已引入生物識別技術。2017年支付寶刷臉支付

，還入選《MIT科技評論》的“全球十大突破性技術”。

     而對於用戶
，興趣圖譜、個性化推薦、虛擬現實、人工智能等前沿技術
，也將電商的便捷、智能等體驗移植到了線下，為商家提供更多精準的品牌營銷數據。整個雙11，阿裏全平台共為用戶做個性化推薦453億次，中國使用智能手機的用戶目前約6.5億人

，按此計算，平均每人能收到個性化推薦近70次。

      另外，在11月11日17時，阿裏巴巴集團合夥人、B2B事業群總裁戴珊宣布天貓雙11“五個全球”——全球買、全球賣
、全球付、全球運、全球玩截至當日15時的最新數據。

      在全球買方麵，天貓國際引進了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個國家和地區，超過19000個海外品牌參與了這次天貓雙11。

      在全球賣方麵，天貓出海、全球速賣通、Lazada，Daraz等平台上
，目前累計已有210多個國家和地區的全球“剁手黨”參與天貓雙11。

      值得一提的是，速賣通第一次帶領海外商家參與天貓雙11，幫助它們把貨品賣往本國之外，實現真正的“全球賣”。例如，俄羅斯消費者就可以通過速賣通買到土耳其商品。用技術定義數字經濟未來，開辟商業新航路。

      消費者將會獲得全新的購物體驗，而對商家來說，數字化也能降低成本、增加收入，品牌數據銀行的使用，能提高整個商業運作的精準效率。為了更好地服務全球消費者，阿裏經濟體這次雙11從技術和資源兩個方麵進行了全麵整合。

      首先是技術整合，阿裏推出了“阿裏巴巴商業操作係統”
，整合阿裏數字經濟體內的零售
、金融、營銷、物流等係統，對全球商家進行了全麵賦能。

      其次是資源整合，包括天貓國際、天貓出海、速賣通、支付寶
、菜鳥等在內的各個海外業務
，也在為提升海外支付、物流體驗等方麵深度協作。菜鳥在莫斯科
、馬德裏、巴黎等地的海外倉，讓歐洲一半市場可實現72小時送達。

      雙11為人類社會留下的不應僅僅是令人驚歎的商業記錄

，更應該是豐富的數字經濟發展經驗，以及商業與科技融合的探索。張勇說過：“未來，不會再有傳統商業和數字商業之分
，因為所有商業都會是數字化商業。數字經濟就是，整個社會包括經濟、商業都是數字化的
，都進行各種各樣、或大或小的重構，並產生化學反應。”

      未來十年最重要的是數字經濟時代，而阿裏巴巴的使命就是在數字經濟時代如何讓天下沒有難做的生意。