電商代運營應該有哪兩種閉環思路？

看(kan)似(si)瑣(suo)碎(sui)繁(fan)雜(za)的(de)電(dian)商(shang)代(dai)運(yun)營(ying)工(gong)作(zuo)
，有(you)人(ren)可(ke)以(yi)把(ba)它(ta)做(zuo)得(de)很(hen)好(hao)，有(you)人(ren)卻(que)停(ting)留(liu)在(zai)打(da)雜(za)的(de)階(jie)段(duan)無(wu)法(fa)提(ti)高(gao)。其(qi)中(zhong)的(de)差(cha)別(bie)

，不(bu)光(guang)是(shi)經(jing)驗(yan)差(cha)距(ju)的(de)問(wen)題(ti)，更(geng)有(you)電(dian)商(shang)代(dai)運(yun)營(ying)思(si)路(lu)的(de)問(wen)題(ti)。今天就說下兩種應該有的思路：

1.用戶導向型

這是一種圍繞消費者端的流程發起的線性思維，其思路閉環是：注意—興趣—了解—購買決策—消費—收貨—分享，直到下一次的注意。

在電商代運營中，以這種思路為主導會更注重控製用戶、引導用戶。

雖然入門門檻不高，但真的從用戶角度出發，理解和感受用戶
，是需要長久鑽研的
，更遑論不同業務場景下的用戶區別。

2.運營導向型

目標—策略—執行—數據反饋—總結—改進—新策略，但這個閉環更多是業務方法論。這是一種金字塔式的結構化思路，它將企業/業ye務wu目mu標biao按an層ceng級ji結jie構gou拆chai解jie。利li潤run是shi收shou入ru和he成cheng本ben相xiang減jian，收shou入ru則ze是shi購gou買mai人ren數shu和he客ke單dan價jia相xiang乘cheng，購gou買mai人ren數shu是shi不bu同tong人ren群qun的de累lei加jia
，客ke單dan價jia則ze又you是shi不bu同tong的de購gou物wu籃lan大da小xiao。在zai電dian商shang代dai運yun營ying中zhong，以yi這zhe種zhong思si路lu為wei導dao向xiang的de人ren會hui更geng注zhu重zhong控kong製zhi業ye務wu。

這種思路門檻更高
，它需要理解業務
，業務又和數據增長息息相關
，對數理邏輯要求較高。

對電商代運營來說
，兩種思路沒有高下對錯之分，在實際工作中最好二者結合來達到目標。