最適合電商行業玩的大數據應用是什麼?
關鍵詞:大數據、數據可視化、數據價值、大數據分析、大數據應用
文章導讀:
在日常生活中,大家總能聽到“大數據”“人工智能”的說法。現在的大數據技術應用,從大到巨大科學研究、社會信息審查、搜索引擎,小到社交聯結、餐廳推薦等等,已經滲透到我們生活中的方方麵麵。到底大數據在電商行業可以怎麼用?讓我慢慢告訴你!
正文:
dashujuruheyingyongyudianshangxingyezhongne?jiandanlaishuo,tongguodashujufenximubiaoxiaofeiquntitiliangezhongtezheng,zaiquanwangzhongtongguoyunjisuanjinxingtezhengpipei,wajuefuhexiaofeiquntitezhengderenqun,qingxiwajuechulaideshuju,bingshiyongkeshihuajishuxianshishujuliangdianbingfenxi,jinerzhenduirenqunzuochugezhongjingzhunyingxiao。
通tong過guo上shang述shu幾ji個ge逐zhu步bu實shi現xian精jing準zhun營ying銷xiao的de方fang法fa,無wu論lun從cong銷xiao售shou以yi及ji品pin牌pai效xiao應ying推tui廣guang的de效xiao果guo上shang來lai說shuo,都dou能neng做zuo到dao有you的de放fang矢shi,效xiao果guo顯xian著zhu。那na麼me現xian在zai就jiu跟gen大da家jia分fen享xiang一yi下xia在zai電dian商shang行xing業ye裏li大da數shu據ju技ji術shu可ke以yi應ying用yong到dao的de案an例li。

一、 大數據可視化分析
在各種各樣的大數據應用中,通常會遇到三種在數據處理中急需解決的挑戰:
(1) 數據調用時,效率低下
(2) 數據集合時,響應緩慢
(3) 數據羅列時,關係複雜
除了上述三種挑戰之外,細化到電商企業下麵,也有四種關於執行的挑戰:
(1) 臨時數據需求過多
(2) 需求執行時間太長
(3) 數據零散現象嚴重
(4) 數據專業人才緊缺
ruhejiejueshangmiansuoshuodetiaozhanne?qishizaimuqiandehulianwangqiyezhong,yijingyanshengchuyibufenzhenduidianshangqiyejinxingdashujufenxigongzuodejiejuefanganhuozheyingyong。rugezhongzhimingyunpingtaizhongsuotuichudetishengshujuchulixiaolvderuanyingjianjiejuefangan,shiyongjiaohushicaozuo、拖拽式數據聯動、在線數據表格、在線函數計算等等的自助分析方法,降低對數據專業人員的依賴。這些方法可以協助支撐各種如數據彙報、數據考核、業務稽核、營銷分析、xingyefenxidengchangjingdeshixian,congerbangzhudianshangqiyetishengxiangguanyewurenyuandefuwunengli。yikeyigenjuxianshiyewuxuqiuhuoyewumubiao,zhengheshujubingjinxingjianmo,tigongbutongdefenxifangxiang、分析維度,對更深層次的應用作數據準備。
二、 大數據畫像分析
數據通過第一個應用可視化分析之後,可以做出更深一層的大數據應用--畫像分析。畫像分析是通過機器學習技術,根據不同分析維度、特征統計、樣本抽取出的數據執行打標和記錄,打標後將各項分析維度彙集起來,勾勒出特征畫像的應用;也可以通過打標記錄,機器進行自我優化模型和深度學習。典型的畫像分析案例包括:
(1) 用戶消費行為與需求畫像
(2) 用戶偏好畫像
(3) 地理分析畫像
(4) 設備管理畫像

以用戶偏好畫像舉例,目前用戶偏好畫像常常應用在購物平台、新聞媒體中,通過用戶的瀏覽偏好或者購買偏好,推送曾瀏覽、收藏過的關聯商品或者推送平行消費等級的多媒體廣告。而電商企業也可以通過同樣的用戶偏好了解方法,可推進出下一步的應用:精準營銷廣告投放或者個性化智能推薦。
三、 大數據精準投放
在(zai)大(da)數(shu)據(ju)精(jing)準(zhun)營(ying)銷(xiao)的(de)業(ye)務(wu)目(mu)標(biao)下(xia),利(li)用(yong)了(le)畫(hua)像(xiang)分(fen)析(xi)的(de)應(ying)用(yong),精(jing)準(zhun)地(di)圈(quan)定(ding)出(chu)可(ke)營(ying)銷(xiao)的(de)用(yong)戶(hu)人(ren)群(qun),供(gong)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)廣(guang)告(gao)投(tou)放(fang)使(shi)用(yong)。如(ru)果(guo)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)投(tou)放(fang)時(shi)間(jian)越(yue)長(chang),那(na)麼(me)所(suo)獲(huo)得(de)的(de)用(yong)戶(hu)特(te)征(zheng)就(jiu)越(yue)明(ming)顯(xian);機器通過精準投放的自我學習,優化出更準確的用戶特征;通過更準確的用戶特征組合出來的人群再次加深投放,效果也會越來越好。
精準投放最重要的效果在於增大電商企業業務曝光率的同時,也增強了新用戶、新客戶的增長速度,可以快速提高電商企業業務的知名度,獲取更多有效的資源。主要場景體現在搜索引擎廣告投放、淘寶平台廣告投放、微信朋友圈/文章的廣告投放等等。
四、 大數據智能推薦
除了精準投放之外,大數據精準營銷的業務目標還可以有另一種應用方向--智能推薦,智能推薦可以通過畫像分析中的結果,識別和預測各種用戶的興趣或偏好,從而有針對性地、及ji時shi地di向xiang用yong戶hu主zhu動dong推tui送song所suo需xu信xin息xi,以yi滿man足zu不bu同tong用yong戶hu的de個ge性xing化hua需xu求qiu。畢bi竟jing在zai信xin息xi推tui送song的de過guo程cheng中zhong,成cheng本ben和he風feng險xian並bing存cun,而er且qie容rong易yi同tong步bu增zeng長chang,如ru果guo想xiang降jiang低di成cheng本ben和he風feng險xian的de話hua,智zhi能neng推tui薦jian應ying用yong就jiu是shi最zui合he適shi的de解jie決jue方fang案an之zhi一yi。
傳統上,用戶的很多消費行為,需要通過搜索引擎查找、dianshangzhazhaojianbiedengdengfangfa,ranhouhaiyaohuafeidaliangdeshijianzijiqujianbiezhenjia,tiaoxuanhaohuaidengdeng,shifenhaoshibingrangyonghujiaodeyouganraoshiyongdeqingkuang,jiangdishiyongredu。
這種模式可以顛覆很多原有的客戶體驗和消費者的消費模式。智能推薦一般體現在的新聞媒體的廣告/精品文章推送、直播平台的偏好推送、音樂軟件的偏好推送等等場景中。給合適的用戶在合適的時間、合適的場景下推薦合適的內容,達到有效的信息推薦,大幅度提升信息點擊率、用戶活躍度和留存率,也可以激活沉默的用戶群體。
總結:
在zai互hu聯lian網wang內nei有you很hen多duo廣guang泛fan的de應ying用yong,都dou離li不bu開kai大da數shu據ju技ji術shu的de支zhi撐cheng,而er大da數shu據ju也ye需xu基ji於yu各ge種zhong生sheng活huo數shu據ju的de整zheng合he。大da數shu據ju技ji術shu本ben身shen並bing不bu神shen秘mi,而er且qie隨sui著zhe時shi間jian、信息和技術的積累,大數據技術也在不斷的更新拓展。我們相信隨著互聯網、O2O、物聯網等交互應用信息越來越多,大數據技術能夠為電商企業甚至更多的行業、政府去了解、認知、營銷等行為起到更加重要的積極的作用。大數據分析及其相關應用在現代研究中也會越來越突出。目前來說,文中所講述的可視化分析、畫像分析、精準投放、智能推薦這四種大數據應用案例,是電商行業最可以充分利用的大數據應用。
文章參考:
ü 2018阿裏雲棲大會-大數據分析與可視化專場
ü 《一步步教你看懂大數據時代下的“用戶畫像”》
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