推廣費用節節高轉化卻不如意？那是因為你沒找到它

文章導讀：

       隨(sui)著(zhe)中(zhong)國(guo)電(dian)商(shang)行(xing)業(ye)的(de)不(bu)斷(duan)蓬(peng)勃(bo)發(fa)展(zhan)，相(xiang)關(guan)的(de)上(shang)下(xia)遊(you)產(chan)業(ye)鏈(lian)也(ye)逐(zhu)漸(jian)完(wan)善(shan)，隨(sui)之(zhi)帶(dai)來(lai)的(de)就(jiu)是(shi)對(dui)應(ying)服(fu)務(wu)的(de)成(cheng)本(ben)的(de)不(bu)斷(duan)攀(pan)升(sheng)，其(qi)中(zhong)推(tui)廣(guang)的(de)流(liu)量(liang)費(fei)突(tu)出(chu)的(de)尤(you)為(wei)明(ming)顯(xian)，這(zhe)一(yi)項(xiang)高(gao)的(de)嚇(xia)人(ren)的(de)支(zhi)出(chu)費(fei)用(yong)已(yi)經(jing)極(ji)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)到(dao)每(mei)一(yi)家(jia)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)存(cun)空(kong)間(jian)了(le)。俗話說的好

，好鋼要用在刀刃上，那麼今天給大家要介紹的這個推廣的刀刃叫做消費者用戶畫像。

正文：

       為什麼說消費者用戶畫像是推廣的刀刃呢？今天我們一次性把這把好刀刃了解的完完整整。首先了解下這把刀刃能切些什麼肉。

消費者用戶畫像適用場景：

   一、精準營銷

       現在的店鋪運營越做越精細化，也需要越來越個性化，因此需將用戶群體切割成更細的粒度
，輔以短信、推送、郵件、活動等手段，驅以關懷、挽回、激勵等策略
，來不斷刺激會員的忠誠度和活躍度。

    二、數據應用

       用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)是(shi)很(hen)多(duo)數(shu)據(ju)產(chan)品(pin)的(de)基(ji)礎(chu)，諸(zhu)如(ru)耳(er)熟(shu)能(neng)詳(xiang)的(de)推(tui)薦(jian)係(xi)統(tong)廣(guang)告(gao)係(xi)統(tong)。操(cao)作(zuo)過(guo)直(zhi)通(tong)車(che)和(he)鑽(zuan)展(zhan)或(huo)者(zhe)投(tou)放(fang)平(ping)台(tai)的(de)商(shang)家(jia)們(men)想(xiang)必(bi)都(dou)清(qing)楚(chu)，廣(guang)告(gao)投(tou)放(fang)基(ji)於(yu)一(yi)係(xi)列(lie)人(ren)口(kou)統(tong)計(ji)相(xiang)關(guan)的(de)標(biao)簽(qian)
，例(li)如(ru)性(xing)別(bie)、年齡、學曆
、興趣偏好
、手機等等，全投放不是不可以，但指標完不成應該就是正常的事情了。

   三、用戶分析

       消xiao費fei者zhe用yong戶hu畫hua像xiang也ye是shi了le解jie和he洞dong察cha用yong戶hu的de必bi要yao補bu充chong。產chan品pin早zao期qi，市shi場chang部bu門men通tong過guo用yong戶hu調tiao研yan和he訪fang談tan的de形xing式shi了le解jie用yong戶hu。在zai產chan品pin用yong戶hu量liang擴kuo大da後hou，調tiao研yan的de效xiao用yong降jiang低di，這zhe時shi候hou會hui輔fu以yi用yong戶hu畫hua像xiang配pei合he研yan究jiu。新xin增zeng的de用yong戶hu有you什shen麼me特te征zheng，核he心xin用yong戶hu的de屬shu性xing是shi否fou變bian化hua等deng等deng。

   四、數據分析

       這(zhe)個(ge)就(jiu)不(bu)用(yong)多(duo)提(ti)了(le)
，用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)可(ke)以(yi)理(li)解(jie)為(wei)業(ye)務(wu)層(ceng)麵(mian)的(de)數(shu)據(ju)倉(cang)庫(ku)
，各(ge)類(lei)標(biao)簽(qian)是(shi)多(duo)維(wei)分(fen)析(xi)的(de)天(tian)然(ran)要(yao)素(su)。數(shu)據(ju)查(zha)詢(xun)平(ping)台(tai)會(hui)和(he)這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)打(da)通(tong)。圍(wei)繞(rao)業(ye)務(wu)去(qu)打(da)造(zao)全(quan)麵(mian)性(xing)的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)。

如何打造消費者用戶畫像：

       好了
，概念帶來的好處都講了，我們進入正題，我需要怎麼打造這把絕世好刀。

       首先我們要講下消費者用戶畫像是什麼。消費者用戶畫像是全麵性的抽象出一個消費者的信息全貌，為進一步的精準
、快速分析用戶的行為習慣、消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan)等(deng)重(zhong)要(yao)信(xin)息(xi)。說(shuo)了(le)很(hen)長(chang)的(de)難(nan)懂(dong)的(de)一(yi)句(ju)話(hua)，其(qi)實(shi)還(hai)可(ke)以(yi)很(hen)簡(jian)單(dan)的(de)概(gai)括(kuo)三(san)個(ge)字(zi)，標(biao)簽(qian)化(hua)。這(zhe)麼(me)說(shuo)好(hao)像(xiang)大(da)家(jia)一(yi)下(xia)子(zi)明(ming)朗(lang)了(le)
，但(dan)緊(jin)接(jie)著(zhe)下(xia)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)來(lai)了(le)。標(biao)簽(qian)從(cong)哪(na)裏(li)來(lai)呢(ne)。

       biaoqianshiduiyonghudexingweixiguanhexiaofeixiguandeshuxingjinxingweiduguilei
，danbutongxingyebutongliangjideshangjiaduiyingdeyonghuyounameduoweidu，zenmehelidixuanzebiaoqian
？woxiangdingyihuiyuandecengji，huiyuanyonghuyinggaileijijinebiaozhunshiduoshao？shizainageshenmeshijianduanneifashengde
？weishenmexuanzezhejigebiaozhun？yewufashengbianhualezhegebiaoqianyaobuyaogai
？

       哇wa，這zhe麼me好hao的de概gai念nian落luo地di所suo需xu的de問wen題ti量liang爆bao炸zha有you沒mei有you。不bu要yao急ji
，我wo們men繼ji續xu來lai分fen析xi消xiao費fei者zhe用yong戶hu畫hua像xiang的de所suo使shi用yong的de需xu求qiu場chang景jing
，這zhe個ge場chang景jing這zhe裏li借jie用yong最zui常chang見jian的de運yun營ying策ce略lve模mo型xing“海盜模型(AARRR)”

       一


、獲取用戶（Acquisition）

       獲huo取qu新xin客ke戶hu，也ye就jiu是shi說shuo的de推tui廣guang，那na推tui廣guang中zhong要yao進jin行xing促cu銷xiao打da折zhe優you惠hui活huo動dong，活huo動dong要yao進jin行xing新xin老lao潛qian的de區qu分fen
，完wan全quan沒mei消xiao費fei過guo什shen麼me優you惠hui，消xiao費fei過guo一yi次ci什shen麼me優you惠hui
，消xiao費fei多duo少shao次ci又you不bu給gei優you惠hui，你ni是shi不bu是shi好hao像xiang明ming白bai了le什shen麼me是shi大da數shu據ju殺sha熟shu了le。這zhe裏li最zui重zhong要yao的de標biao簽qian就jiu是shi消xiao費fei金jin額e和he消xiao費fei次ci數shu了le，那na多duo少shao次ci的de臨lin界jie點dian要yao根gen據ju大da家jia自zi己ji實shi際ji情qing況kuang衡heng量liang。

       二、提高活躍度（Activation）

       提(ti)高(gao)活(huo)躍(yue)度(du)
，就(jiu)是(shi)增(zeng)加(jia)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)忠(zhong)誠(cheng)度(du)，常(chang)回(hui)來(lai)看(kan)看(kan)的(de)是(shi)白(bai)領(ling)還(hai)是(shi)學(xue)生(sheng)啊(a)，放(fang)在(zai)購(gou)物(wu)車(che)又(you)不(bu)下(xia)單(dan)的(de)那(na)些(xie)小(xiao)哥(ge)哥(ge)小(xiao)姐(jie)姐(jie)都(dou)是(shi)喜(xi)歡(huan)我(wo)們(men)店(dian)的(de)哪(na)一(yi)類(lei)商(shang)品(pin)，是(shi)不(bu)是(shi)經(jing)常(chang)性(xing)的(de)給(gei)個(ge)優(you)惠(hui)券(quan)的(de)短(duan)信(xin)關(guan)懷(huai)啊(a)
，要(yao)不(bu)要(yao)給(gei)不(bu)同(tong)消(xiao)費(fei)金(jin)額(e)等(deng)級(ji)的(de)同(tong)好(hao)者(zhe)起(qi)一(yi)個(ge)酷(ku)炫(xuan)的(de)群(qun)組(zu)稱(cheng)號(hao)呢(ne)，這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)主(zhu)要(yao)看(kan)看(kan)是(shi)哪(na)些(xie)人(ren)喜(xi)歡(huan)在(zai)你(ni)門(men)前(qian)看(kan)熱(re)鬧(nao)。

       三
、提高留存率（Retention）

       好了，眼看他起朱樓 ，眼看他宴賓客 ，眼(yan)看(kan)他(ta)樓(lou)塌(ta)了(le)。再(zai)厲(li)害(hai)的(de)商(shang)家(jia)也(ye)有(you)流(liu)失(shi)
，要(yao)看(kan)這(zhe)些(xie)流(liu)失(shi)是(shi)不(bu)是(shi)你(ni)所(suo)需(xu)。這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)很(hen)難(nan)說(shuo)單(dan)一(yi)標(biao)簽(qian)能(neng)給(gei)與(yu)直(zhi)觀(guan)的(de)結(jie)果(guo)，需(xu)要(yao)將(jiang)用(yong)戶(hu)的(de)行(xing)為(wei)數(shu)據(ju)包(bao)括(kuo)消(xiao)費(fei)間(jian)隔(ge)，類(lei)目(mu)偏(pian)好(hao)，價(jia)格(ge)偏(pian)好(hao)，退(tui)還(hai)占(zhan)比(bi)和(he)一(yi)些(xie)基(ji)礎(chu)的(de)家(jia)庭(ting)標(biao)簽(qian)綜(zong)合(he)交(jiao)叉(cha)，因(yin)為(wei)幸(xing)福(fu)的(de)商(shang)家(jia)都(dou)是(shi)類(lei)似(si)的(de)，不(bu)幸(xing)福(fu)的(de)商(shang)家(jia)各(ge)有(you)各(ge)的(de)不(bu)幸(xing)
，商(shang)家(jia)所(suo)能(neng)做(zuo)的(de)是(shi)分(fen)析(xi)用(yong)戶(hu)行(xing)為(wei)提(ti)前(qian)預(yu)測(ce)流(liu)失(shi)
，這(zhe)個(ge)方(fang)法(fa)這(zhe)裏(li)賣(mai)個(ge)關(guan)子(zi)後(hou)文(wen)再(zai)敘(xu)。

       四
、獲取收入（Revenue）

       終zhong於yu等deng到dao收shou割ge了le
，收shou割ge了le，收shou割ge了le，最zui振zhen奮fen人ren心xin的de事shi情qing也ye要yao說shuo三san遍bian。你ni最zui忠zhong實shi的de最zui可ke能neng購gou買mai下xia單dan的de人ren已yi經jing到dao門men口kou了le，但dan收shou割ge也ye要yao講jiang究jiu個ge策ce略lve
，如ru何he組zu合he搭da配pei達da到dao利li潤run最zui大da，那na就jiu要yao分fen析xi用yong戶hu的de愛ai好hao偏pian好hao，洞dong察cha到dao你ni的de忠zhong誠cheng粉fen絲si的de購gou買mai預yu測ce，最zui終zhong的de效xiao果guo就jiu是shi給gei合he適shi的de人ren推tui薦jian合he適shi的de物wu品pin再zai給gei一yi個ge適shi合he他ta的de價jia錢qian。這zhe真zhen的de是shi一yi個ge雙shuang贏ying的de生sheng意yi。

       五
、自傳播（Refer）

       物(wu)以(yi)類(lei)聚(ju)人(ren)以(yi)群(qun)分(fen)。各(ge)位(wei)看(kan)官(guan)，社(she)群(qun)營(ying)銷(xiao)來(lai)了(le)解(jie)一(yi)下(xia)。回(hui)歸(gui)本(ben)源(yuan)，其(qi)實(shi)自(zi)傳(chuan)播(bo)本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)畫(hua)像(xiang)最(zui)好(hao)的(de)案(an)例(li)
，線(xian)下(xia)社(she)會(hui)屬(shu)性(xing)和(he)行(xing)為(wei)屬(shu)性(xing)高(gao)度(du)重(zhong)複(fu)且(qie)集(ji)中(zhong)的(de)聚(ju)合(he)在(zai)一(yi)起(qi)

，人(ren)性(xing)都(dou)是(shi)互(hu)相(xiang)傳(chuan)染(ran)的(de)，這(zhe)樣(yang)的(de)用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)才(cai)是(shi)最(zui)可(ke)怕(pa)的(de)，這(zhe)才(cai)叫(jiao)真(zhen)的(de)是(shi)怎(zen)麼(me)打(da)怎(zen)麼(me)有(you)。

總結：

       經(jing)過(guo)今(jin)天(tian)的(de)簡(jian)單(dan)梳(shu)理(li)，消(xiao)費(fei)者(zhe)用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)的(de)內(nei)容(rong)已(yi)經(jing)為(wei)大(da)家(jia)分(fen)享(xiang)完(wan)了(le)，要(yao)注(zhu)意(yi)實(shi)現(xian)消(xiao)費(fei)者(zhe)用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)還(hai)有(you)個(ge)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)問(wen)題(ti)是(shi)數(shu)據(ju)基(ji)礎(chu)。數(shu)據(ju)才(cai)是(shi)催(cui)生(sheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)用(yong)戶(hu)畫(hua)像(xiang)的(de)生(sheng)產(chan)資(zi)料(liao)，那(na)對(dui)應(ying)的(de)生(sheng)產(chan)力(li)有(you)很(hen)多(duo)，這(zhe)裏(li)為(wei)您(nin)推(tui)薦(jian)廣(guang)州(zhou)大(da)麥(mai)的(de)大(da)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)
，不(bu)僅(jin)上(shang)麵(mian)提(ti)到(dao)的(de)各(ge)階(jie)段(duan)的(de)對(dui)應(ying)分(fen)析(xi)可(ke)以(yi)為(wei)您(nin)提(ti)供(gong)到(dao)，還(hai)可(ke)以(yi)結(jie)合(he)分(fen)析(xi)本(ben)行(xing)業(ye)的(de)消(xiao)費(fei)趨(qu)勢(shi)
，更(geng)是(shi)因(yin)為(wei)廣(guang)州(zhou)大(da)麥(mai)的(de)已(yi)有(you)多(duo)年(nian)的(de)推(tui)廣(guang)和(he)運(yun)營(ying)經(jing)驗(yan)，早(zao)已(yi)將(jiang)大(da)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)已(yi)緊(jin)密(mi)的(de)和(he)運(yun)營(ying)和(he)業(ye)務(wu)交(jiao)叉(cha)起(qi)來(lai)，可(ke)以(yi)將(jiang)數(shu)據(ju)化(hua)的(de)標(biao)簽(qian)

，轉(zhuan)換(huan)成(cheng)店(dian)鋪(pu)的(de)運(yun)營(ying)推(tui)廣(guang)策(ce)略(lve)。不(bu)同(tong)的(de)標(biao)簽(qian)對(dui)應(ying)不(bu)同(tong)的(de)用(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)
，也(ye)對(dui)應(ying)不(bu)同(tong)的(de)營(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)，以(yi)達(da)到(dao)精(jing)準(zhun)營(ying)銷(xiao)的(de)最(zui)終(zhong)目(mu)標(biao)。