這裏有個大金礦,你還不快來挖?--淺談非洲電商市場
文章導讀:在很多人的腦海裏,非洲一直是貧困和落後的實力代言,他們收入低,甚至一絲不掛,概括起來無非就是原始、部落還有愚昧。其實不然,伴隨著互聯網的普及和覆蓋,非洲跨境電商也將隨之發展,可以說發展空間巨大。
正文:
一、非洲電商的大環境
隨著基礎設施的完善、gexiangshangpinhefuwujinrufeizhoushichang,feizhoudianzishangwujinnianlaizengchangkuaisu,weiyiwanrendeshenghuoxiaofeifangshitigonglelingyizhongkeneng。chengshizhongchanjiejirenshubuduanbiaosheng、人(ren)們(men)教(jiao)育(yu)水(shui)平(ping)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao),尤(you)其(qi)是(shi)信(xin)息(xi)化(hua)教(jiao)育(yu)的(de)普(pu)及(ji),非(fei)洲(zhou)人(ren)民(min)通(tong)過(guo)手(shou)機(ji)來(lai)打(da)開(kai)眼(yan)界(jie)看(kan)世(shi)界(jie)的(de)方(fang)式(shi)遍(bian)地(di)開(kai)花(hua),這(zhe)正(zheng)是(shi)非(fei)洲(zhou)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)的(de)有(you)力(li)支(zhi)撐(cheng)。其(qi)次(ci),重(zhong)工(gong)業(ye)較(jiao)難(nan)在(zai)非(fei)洲(zhou)落(luo)地(di),製(zhi)造(zao)業(ye)由(you)於(yu)建(jian)廠(chang)成(cheng)本(ben)高(gao)等(deng)原(yuan)因(yin)也(ye)不(bu)容(rong)易(yi)發(fa)展(zhan),在(zai)通(tong)信(xin)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)完(wan)善(shan)這(zhe)一(yi)基(ji)礎(chu)上(shang),我(wo)認(ren)為(wei)電(dian)商(shang)無(wu)疑(yi)是(shi)最(zui)適(shi)合(he)非(fei)洲(zhou)發(fa)展(zhan)經(jing)濟(ji)的(de)項(xiang)目(mu),電(dian)商(shang)創(chuang)業(ye)也(ye)呈(cheng)現(xian)逐(zhu)年(nian)遞(di)增(zeng)得(de)趨(qu)勢(shi)。
有學者預計,2025年非洲大陸將有十個點的交易額是通過電子商務平台來實現的,同時非洲在線零售額很有可能會踏足750億美元。南非開普敦大學經濟學院教授賈絲汀·伯恩斯表示,未來可能會有更多種類、更高品質的產品出現在電商平台,雖然與歐洲電子商務平台相比,非洲還處於發展的初級階段,但未來有很大的進步空間。
(一)非洲電商市場的優勢
1、移動網民增長快速
根據“We Are Social”和“Hootsuite”披露的最新數據,2017 年非洲地區移動網民增勢喜人,與歐洲大陸相比,非洲地區的年增長率要高出20% ,近2.8億(yi)非(fei)洲(zhou)人(ren)擁(yong)有(you)手(shou)機(ji)錢(qian)包(bao),是(shi)擁(yong)有(you)銀(yin)行(xing)賬(zhang)戶(hu)非(fei)洲(zhou)人(ren)的(de)三(san)倍(bei)。隨(sui)著(zhe)移(yi)動(dong)用(yong)戶(hu)的(de)增(zeng)長(chang),移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)的(de)普(pu)及(ji)使(shi)金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)大(da)眾(zhong)化(hua),網(wang)絡(luo)購(gou)物(wu)的(de)勢(shi)頭(tou)不(bu)可(ke)遏(e)製(zhi)。
2、經濟穩步發展
《國家報》2018年1月23日報道,非洲發展銀行的報告顯示2018年非洲經濟平均增長率將達到4.1%,並將繼續增長,2019年預計達到4.7%。總人口達到12億的非洲大陸對紡織、輕工、鍾表、服裝、五金、家電、床上用品和電子產品的需求日益增加,加之移動互聯網逐漸在非洲各國推廣普及,為非洲國家推動電商平台發展提供了機遇。
3、人們沒有儲蓄習慣
非fei洲zhou大da部bu舒shu適shi的de旱han季ji氣qi候hou偏pian溫wen和he,雨yu季ji時shi食shi物wu充chong足zu豐feng盛sheng,可ke以yi隨sui手shou拈nian來lai,所suo以yi非fei洲zhou民min族zu大da多duo沒mei有you儲chu蓄xu的de習xi慣guan,形xing成cheng了le一yi個ge流liu動dong速su度du較jiao快kuai的de消xiao費fei市shi場chang。其qi流liu通tong優you勢shi是shi能neng與yu美mei國guo媲pi美mei的de,甚shen至zhi比bi美mei國guo更geng加jia快kuai,其qi市shi場chang包bao容rong性xing也ye更geng優you於yu歐ou洲zhou,擁yong有you絕jue對dui的de自zi由you化hua市shi場chang。
4、線下零售物價高
非fei洲zhou經jing濟ji主zhu要yao依yi靠kao農nong業ye和he自zi然ran資zi源yuan,本ben地di製zhi造zao業ye並bing不bu發fa達da,加jia之zhi非fei洲zhou的de網wang絡luo和he公gong路lu鐵tie路lu等deng基ji礎chu設she施shi相xiang對dui薄bo弱ruo,此ci前qian消xiao費fei者zhe購gou買mai渠qu道dao大da多duo來lai自zi進jin口kou商shang的de線xian下xia零售。然而線下物價太高,商品種類單一且低劣,很多非洲人“不要爛貨,我有錢”的呼聲越來越高。
dangran,fanshiyouliyoubi,zaidahuanjingrucilihaodeqiantixia,zhendemeiyoushenmezaixuyaokaolvyixiadelema?zhendeyijingkeyikaishitouqianzuofeizhoudianshanglema?qieman,xiankanwanxiamianzhexiezaikaolvyebuchi。
(二)非洲電商市場的阻力
1、基礎設施落後
非洲世界經濟論壇發布的《2017非洲競爭力報告》裏指出,基礎設施仍是非洲發展的主要瓶頸。報告稱,過去10年中,非洲的交通基礎設施和能源供應質量分別下降了6%和3%。基礎設施不完善,物流供應鏈也難以搭建,限製了電商的壯大,這也直接導致了物流服務基礎差,貨物運達時效性較差。
2、政局動蕩、缺乏信任
由(you)於(yu)長(chang)期(qi)受(shou)戰(zhan)亂(luan)影(ying)響(xiang),國(guo)家(jia)政(zheng)局(ju)不(bu)穩(wen)定(ding),非(fei)洲(zhou)人(ren)民(min)對(dui)看(kan)不(bu)見(jian)摸(mo)不(bu)著(zhe)的(de)網(wang)上(shang)商(shang)品(pin)的(de)難(nan)以(yi)建(jian)立(li)信(xin)任(ren)。有(you)消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)的(de)富(fu)人(ren)也(ye)會(hui)顧(gu)忌(ji)到(dao)是(shi)否(fou)安(an)全(quan),不(bu)願(yuan)意(yi)填(tian)寫(xie)真(zhen)實(shi)信(xin)息(xi),而(er)窮(qiong)人(ren)擔(dan)心(xin)受(shou)騙(pian),抗(kang)拒(ju)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu),他(ta)們(men)都(dou)更(geng)傾(qing)向(xiang)於(yu)貨(huo)到(dao)付(fu)款(kuan)。
3、受教育程度低
非洲大多數國家的教育非常落後,國民受教育程度低,很多人不識字,比如尼日利亞青年受教育程度僅不到20%,也就是說尼日利亞的絕對文盲(ABCD都不認識的部分)有80%左右,教育程度低在一定程度上增加了電商的運營成本和人工培訓成本。
4、寬帶成本高
在非洲,移動互聯網寬帶成本非常高。在部分非洲國家,每秒256千位(kilobit)的每月上網費用高達100美元,而在法國等歐洲國家每秒20兆位(megabit)上網速率的費用為40美元,寬帶成本如此高昂其中部分原因是由於非洲依然是一個新興市場。
二、非洲各大電商平台概述
簡單說完優勢和阻力,是不是對非洲的電商市場有了更為全麵的了解。那非洲到底有哪些電商平台呢?下麵我們來一一了解一下。
(一)Jumia
Jumia是非洲最大的電商平台,業務模式與亞馬遜相似;向廣大消費者供應10萬種商品;業務覆蓋喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、英國等十幾個國家。產品類型多樣,銷售鞋服、電子產品、化妝品甚至酒精。目前,該平台日訪問用戶達10萬人。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團隊,獨立完成從購買到最後配送的閉環,主要城市區域末端派送時間為1-2天。

(二)Kilimall
Kilimall 是2014年7月由中國人在肯尼亞內羅畢創辦的電商平台,在非洲肯尼亞、烏幹達、尼日利亞等都設有辦公室輻射周邊十多個國家,並在肯尼亞建有獨立的海外倉和先進的倉儲管理係統。目前,該平台日單量700單左右,月銷售額近1000萬元人民幣,約有1000家商戶入駐。然而,因Kilimall起步較晚,目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏幹達部分地區。自建倉配送,實行“兩周達”策略。
(三)Konga
Konga是尼日利亞首屈一指的在線購物聖地,Konga由Sim Shagaya成立於2012年7月。一直致力於理解並滿足消費者的需求,提供多種多樣的優質產品,改善網絡購物環境,努力為消費者提供一站式購物服務。目前Konga可提供15萬種不同的產品,包括時裝、小件商品、家用產品等。
(四)Kaymu
Kaymu成立於2013年,采取B2C與C2C相結合的經營模式,主要銷售家電、移動設備、珠寶、時尚鞋服等商品,2014年,Kaymu推出了自己的購物APP。截止2015年,Kaymu擁有在線零售商1.5萬個,客戶群達30萬人;網站平均日交易量達3000單,訪問量達1100萬人次;目前,業務範圍已擴張至全球32個國家。
(五)Mall for Africa
MFA成立於2011年,MFA主要銷售時尚鞋服、品牌手表等歐美國家產品。目前,MFA平台上入駐了超過120家英美店鋪,其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國際品牌。2015年8月,all for Africa宣布進軍肯尼亞,並向當地用戶提供超15億件商品。
三、非洲電商熱銷類目
在了解完非洲電商市場的發展概況以及四個主流電商平台之後,接著就應該到市場調查了--非洲的消費者更傾向於購買什麼類目的產品。
在非洲電商平台上,最受歡迎產品與其他平台大致一致,如手機(價格區間:50-150USD)、手機配件與消費電子類產品、服裝鞋帽,箱包、家居日用品,廚房用品、飾品、小家電、家紡、假發,美妝、母嬰,玩具、戶外運動等類目的產品。
這裏重點講三種在非洲供不應求的產品:
(一)假發,美發護發用品
在zai非fei洲zhou有you關guan頭tou發fa的de事shi都dou叫jiao頭tou等deng大da事shi。非fei洲zhou女nv人ren的de真zhen頭tou發fa大da概gai隻zhi有you一yi兩liang厘li米mi長chang,而er且qie是shi毛mao茸rong茸rong的de小xiao短duan發fa,所suo見jian的de造zao型xing各ge異yi的de發fa型xing幾ji乎hu都dou是shi假jia發fa。 假發這個品類,是當地非洲女性第二套衣,是生活必須品,也是奢侈品。
(二)布料,輔料,服裝
棉(mian)花(hua)是(shi)非(fei)洲(zhou)的(de)重(zhong)要(yao)經(jing)濟(ji)作(zuo)物(wu),種(zhong)植(zhi)地(di)區(qu)很(hen)廣(guang),但(dan)是(shi)產(chan)業(ye)鏈(lian)不(bu)完(wan)善(shan)是(shi)硬(ying)傷(shang)。他(ta)們(men)缺(que)乏(fa)加(jia)工(gong)能(neng)力(li),還(hai)是(shi)隻(zhi)能(neng)依(yi)賴(lai)進(jin)口(kou)的(de)布(bu)藝(yi),麵(mian)料(liao),甚(shen)至(zhi)成(cheng)品(pin)的(de)服(fu)裝(zhuang)。
(三)電器
因yin為wei整zheng個ge非fei洲zhou是shi沒mei有you工gong業ye技ji術shu的de,所suo有you電dian器qi基ji本ben是shi依yi賴lai進jin口kou的de,目mu前qian非fei洲zhou的de電dian器qi市shi場chang就jiu是shi品pin牌pai單dan一yi,家jia電dian很hen貴gui,定ding價jia隨sui意yi性xing很hen高gao,這zhe給gei中zhong國guo企qi業ye和he中zhong國guo賣mai家jia提ti供gong了le一yi次ci機ji會hui。
四、如何做平台搭建
講到這裏,你是否開始有點心癢癢?下麵以Jumia為例,為大家簡單介紹一下入駐Jumia的要求和相關問題。
(一)Jumia入駐要求
1、入駐Jumia的賣家必須具備有跨境B2C平台如亞馬遜、速賣通等的運營經驗。
2、公司需要有跨境電商的獨立運營機製,並有專人與平台招商經理保持對接。
3、賣家需開通Payoneer企業賬號且賬號名稱需與公司名稱100%一致,上架listing要有庫存。
(二)相關問題
1、Jumia無需入駐費,為扶持亞洲商戶傭金比例是5%,以訂單妥投為回款標準,回款周期是15天,兩周回款一次,美金到賬。
2、在國內,Jumia有四個發貨中心,分別在香港、深圳、廣州、寧波。
3、要上傳至少5個產品才能開始銷售,產品圖片要求白底、無水印,拒絕閃圖動圖。
4、可以直接使用Payoneer企業賬戶收款平台資金,並提現到國內,簡單便捷。
5、隻要商品有庫存,就可以上架且上架商品數量無限製,我們能控製商品價格。
總結
由(you)於(yu)智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)的(de)普(pu)及(ji),移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)正(zheng)在(zai)幫(bang)助(zhu)偏(pian)遠(yuan)地(di)區(qu)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)獲(huo)得(de)接(jie)觸(chu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)機(ji)會(hui),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)人(ren)通(tong)過(guo)手(shou)機(ji)而(er)不(bu)是(shi)電(dian)腦(nao)來(lai)享(xiang)受(shou)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)帶(dai)來(lai)的(de)便(bian)利(li)。和(he)1000美元左右的電腦相比,100美元左右的智能手機是個十分容易接受的價格,居住在非洲的人們因此開始利用智能手機和移動網絡接觸到以前想都不敢想的世界。
盡管非洲電商市場仍存在且短期內無法立即改善的某些問題如國內基礎設施較落後、人(ren)們(men)文(wen)化(hua)程(cheng)度(du)普(pu)遍(bian)較(jiao)低(di)等(deng),但(dan)是(shi)它(ta)的(de)前(qian)景(jing)是(shi)不(bu)可(ke)限(xian)量(liang)的(de),正(zheng)如(ru)淘(tao)寶(bao)當(dang)初(chu)問(wen)世(shi)的(de)時(shi)候(hou),許(xu)多(duo)買(mai)家(jia)都(dou)是(shi)去(qu)買(mai)身(shen)邊(bian)沒(mei)有(you)賣(mai)的(de)東(dong)西(xi),它(ta)僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)個(ge)“替補品”,然而現在無論身邊有沒有,大多數人買東西第一時間都會想到淘寶,成為了“必需品”,這就是淘寶的成功之處。
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