淘寶直播如何助力618大促?
文章導讀:
一年一度的618年nian中zhong促cu活huo動dong即ji將jiang到dao來lai,有you過guo大da促cu經jing驗yan的de賣mai家jia都dou知zhi道dao,下xia半ban年nian吃chi肉rou還hai是shi喝he湯tang,大da促cu可ke以yi是shi一yi個ge轉zhuan折zhe點dian。對dui於yu這zhe種zhong大da型xing活huo動dong,如ru何he通tong過guo籌chou備bei蓄xu水shui到dao預yu熱re爆bao發fa的de環huan節jie成cheng為wei關guan鍵jian所suo在zai。近jin兩liang年nian來lai火huo起qi來lai的de直zhi播bo是shi否fou能neng成cheng為wei618大促的助力之一?
正文:
往年的618流量是從6月1號逐步上升到18號,但2018年不太一樣,已經從原來的18號延伸到20天(6月1號-6月20號),zhenggedacudehuodongjiezoulachang,yeyiweizhegeidaogengduoshijianshangjiaquchoubeiliuliangxushui。chulerichangdezhizuantaotuiguangpuguangwai,nenghuoqudaogongyugengduoliuliangdequdaowuyizhiboshiyidashenqi。
一、直播的定義
618大促的玩法基本等於雙十一、雙十二,活動需要提前布局預熱階段、活動開始、引爆衝擊階段、收尾階段等。大促活動的目的不過有幾種:換季清倉、新品推廣、打造爆款、沉澱粉絲、推廣品牌等目的。那如何讓直播更好的結合與618大促?
2018年(nian)淘(tao)寶(bao)對(dui)直(zhi)播(bo)平(ping)台(tai)的(de)扶(fu)持(chi)也(ye)是(shi)眾(zhong)人(ren)皆(jie)知(zhi)。各(ge)大(da)中(zhong)小(xiao)商(shang)家(jia)逐(zhu)步(bu)獲(huo)得(de)店(dian)鋪(pu)直(zhi)播(bo)的(de)權(quan)限(xian),除(chu)了(le)通(tong)過(guo)個(ge)人(ren)直(zhi)播(bo)達(da)人(ren)進(jin)行(xing)推(tui)廣(guang),商(shang)家(jia)可(ke)以(yi)憑(ping)借(jie)自(zi)己(ji)的(de)店(dian)鋪(pu)資(zi)源(yuan)開(kai)展(zhan)店(dian)鋪(pu)的(de)直(zhi)播(bo)。當(dang)然(ran)店(dian)鋪(pu)直(zhi)播(bo)對(dui)於(yu)有(you)一(yi)定(ding)粉(fen)絲(si)基(ji)礎(chu)的(de)店(dian)鋪(pu)來(lai)說(shuo),如(ru)果(guo)運(yun)營(ying)的(de)好(hao)直(zhi)播(bo),將(jiang)會(hui)帶(dai)來(lai)意(yi)想(xiang)不(bu)到(dao)的(de)收(shou)獲(huo)。那(na)麼(me)在(zai)618這種年中大促的活動中,把握店鋪直播的節奏,必能在618大促上錦上添花。
直(zhi)播(bo)能(neng)帶(dai)來(lai)什(shen)麼(me)?最(zui)直(zhi)接(jie)的(de)就(jiu)是(shi)增(zeng)加(jia)流(liu)量(liang)的(de)一(yi)個(ge)渠(qu)道(dao),對(dui)於(yu)新(xin)客(ke)戶(hu)來(lai)說(shuo)能(neng)夠(gou)促(cu)使(shi)新(xin)客(ke)進(jin)店(dian)瀏(liu)覽(lan),增(zeng)加(jia)對(dui)店(dian)鋪(pu)的(de)認(ren)知(zhi)以(yi)及(ji)店(dian)內(nei)產(chan)品(pin)的(de)了(le)解(jie),如(ru)果(guo)直(zhi)播(bo)過(guo)程(cheng)中(zhong)顧(gu)客(ke)感(gan)覺(jiao)好(hao)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)促(cu)成(cheng)轉(zhuan)化(hua),對(dui)於(yu)老(lao)客(ke)來(lai)說(shuo)是(shi)增(zeng)加(jia)粉(fen)絲(si)粘(zhan)性(xing)的(de)利(li)器(qi)。在(zai)618這種大促活動,直播的作用主要是潛力款的基礎銷量累積、活動預告、大促優惠提前發送、收藏加購的驅使等。
二、直播活動的規劃
對於一場直播的開展,並不是簡單的一場產品介紹活動。特別是臨近618這(zhe)種(zhong)大(da)促(cu)活(huo)動(dong)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)需(xu)要(yao)對(dui)直(zhi)播(bo)活(huo)動(dong)進(jin)行(xing)提(ti)前(qian)的(de)活(huo)動(dong)方(fang)案(an)製(zhi)定(ding),物(wu)資(zi)準(zhun)備(bei)和(he)腳(jiao)本(ben)的(de)設(she)定(ding)。活(huo)動(dong)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)進(jin)度(du)都(dou)是(shi)需(xu)要(yao)精(jing)心(xin)設(she)計(ji)的(de)。針(zhen)對(dui)618大促活動,需要思考每一個環節需要做的動作是什麼。大促前,我們需要的可能是單品基礎銷量累積、產品收藏加購物車、大促優惠券提前預熱等;大促爆發的階段,火上添油,直播進一步專享,拉高活動銷售數據;大促的尾聲,進行餘溫活動的設置。
1、直播前的準備
對於一個直播的開展,前期需要對活動進行充分的預熱。營造大促氛圍、提前優化轉化、積累收藏/購物車/優惠券,推廣節奏安排。直播開始前一刻通知所有之前你可以通知的顧客,微淘、淘寶群、微信群、微信朋友圈、微博、店鋪海報預告、鑽展推廣等。多渠道進行提前的新老客通知,讓我們的直播能得到最大的流量體。
另ling外wai,粉fen絲si群qun利li用yong起qi來lai,把ba直zhi播bo的de預yu告gao,以yi及ji活huo動dong優you惠hui的de價jia格ge跟gen原yuan價jia用yong圖tu片pian形xing式shi做zuo起qi來lai,讓rang粉fen絲si知zhi道dao現xian在zai來lai買mai跟gen以yi後hou來lai買mai的de差cha別bie有you多duo大da,每mei個ge小xiao時shi在zai粉fen絲si群qun發fa一yi遍bian,微wei博bo、微信站外渠道都是一個宣傳渠道,預熱的產品不要超過三款,運用組合營銷的來提升產品的客單價;當我們的活動通過預熱方式傳遞到粉絲的時候,我們可以看我們開播提醒量來。


除了直播的預告,新老客的信息觸達,另外很重要的是直播產品的布局和活動流程的準備。對於618前奏來說。大促的預熱是5.29開始,6月1號活動開始,一直到6月18號(hao)爆(bao)發(fa),那(na)麼(me)在(zai)爆(bao)發(fa)的(de)前(qian)階(jie)段(duan)需(xu)要(yao)對(dui)店(dian)鋪(pu)主(zhu)推(tui)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)提(ti)前(qian)的(de)預(yu)熱(re),引(yin)導(dao)更(geng)多(duo)收(shou)藏(zang)架(jia)構(gou),或(huo)者(zhe)出(chu)於(yu)貨(huo)品(pin)的(de)基(ji)礎(chu)銷(xiao)量(liang)累(lei)積(ji),而(er)在(zai)直(zhi)播(bo)中(zhong)進(jin)行(xing)力(li)度(du)促(cu)銷(xiao)。有(you)計(ji)劃(hua)進(jin)行(xing)大(da)促(cu)期(qi)間(jian)的(de)新(xin)品(pin)發(fa)放(fang),也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)宣(xuan)傳(chuan)方(fang)式(shi)。
2、直播活動的進行
zhibodejinxingkeyipeihehuodongjiaobendeneirongjinxing,zheyangbuhuiqingyidaluanjihuahegengyouxiaodeliyongshijian。zhibodekaibokeyixianyiliaotianhuatikaipian,qianjieduankeyipeiheyixiecaiyifangmiandezhanshi,xianreqiqifen,peiheliaotiandefenweijinxingyixiebeijingyinletiaohe。zhibodeqianqiguankanrenshuhuibijiaoshao,suizheshijianzengchang,guankanderenhuiyuelaiyueduo,danruguoyiweijiangjie,rongyiyinqifensiliushi,suoyihuodonghehudongdouxuyaogenjuqingkuangjinxing。
duiyuzhutuichanpindejieshao,keyiduocizhongdianqiangtiao,baifangdeweizhiyaobijiaomingxian。zaiduichanpindezhanshidetongshi,wajuechanpindehexinmaidian,keyicharushiyongchangjingdegezhongjieshao,duiyufushichanpin,bijiaohaodeshijinxingchanpindedapeituijianherichangshiyongchangjingjieshao,rangchanpinshenrufensiyinxiang。

直播中注意時間的分配,粉絲觀看產品介紹的時間是有限製的,久而久會產生疲憊感,再而推出直播間,舉個例子實時在線人數1000人和實時在線2000人你做活動的效果就會相差一倍,現在可以主播自己看實時了(屏幕右劃)wanquankeyigenjuqifenlaizhaodaoyinbaodian,dangshishizaixianrenshuduodeshihou,mashangzhaoshidangdeshijiqieru,rudaidongyixiaqifenruyishouge,gaocuxiao,qiangyouhuiquandengqiuguanzhuqiuliwu,ranggengduoderenbuyijinlaimashangzou,jinliangyindaotamenluzhuanfen,huozhewanchengchengjiao。haiyoubiewanglegeigukexuandaonimendetaobaojiaoliuqun,zheshiyiguyoushengliliang,genjucunchangmuqianzhuangkuangkan,shenzhibuxuyaoqutixing,yizhibomashangyougukezaiqunligeidajiafatonggaoyaokaibola,zheyangniyikaiborenqijiuhuiduohenduo。yijuhua,jinliliuzhujinlaiguankanderen,rangtamenluzhuanfenshenzhicuchengchengjiao。
介紹下產品介紹中需穿插福利環節:
(1) 直播中的款秒殺;直播進行的產品是粉絲最容易看到的款,對直播中的款進行力度秒殺,限時限量的活動噱頭,可以很大刺激下單;
(2) 抽獎送紅包/贈品;觀看就有機會免費獲取贈品,這種福利是相對來說最能換到粉絲的互動性,具體的贈品可以是店鋪產品的互補性或者關聯性產品;
(3) 上新的大力度優惠券/618大促的優惠券:直(zhi)播(bo)產(chan)品(pin)介(jie)紹(shao)過(guo)中(zhong)可(ke)以(yi)定(ding)期(qi)設(she)置(zhi)搶(qiang)券(quan)的(de)環(huan)節(jie),對(dui)於(yu)當(dang)天(tian)活(huo)動(dong)力(li)度(du)大(da)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),可(ke)以(yi)送(song)有(you)時(shi)間(jian)限(xian)製(zhi)的(de)券(quan),針(zhen)對(dui)上(shang)新(xin)頻(pin)繁(fan)的(de)服(fu)飾(shi)產(chan)品(pin),可(ke)以(yi)指(zhi)定(ding)送(song)上(shang)新(xin)期(qi)間(jian)的(de)券(quan),或(huo)者(zhe)臨(lin)近(jin)618大促活動,對直播粉絲贈送出專享的大促活動優惠券。
dianpuzhibodeguochengzhong,bixuzhuyideshihuodongbankuaidechengjiecaozuo,genhoutainabianduijieyidingyaojishi,nibushiyigerenzaizhandou,houtaifankuideyixieqingkuangzhuboyidingyaojishizhangwo,yimianchuxianduijieshiwu。jiexialaijiushihenzhongyaodeqifenyinbaodian,zhiqianyeyouyizhifanfuqiangtiaoyinbaodianzhegewenti。
在臨近大促期間推送產品時候,一定要注意讓粉絲加收藏,加購物車,有一部分粉絲是不會因為優惠而買單的,這個時候要把618大促的優惠隱約告知,提醒粉絲加收藏,加購物車,當粉絲考慮清楚的時候,還是會過來成交的。
3、直播的後期
在(zai)即(ji)將(jiang)結(jie)束(shu)直(zhi)播(bo)的(de)時(shi)候(hou),不(bu)忘(wang)告(gao)知(zhi)粉(fen)絲(si)預(yu)告(gao)下(xia)次(ci)的(de)直(zhi)播(bo)內(nei)容(rong),每(mei)次(ci)當(dang)下(xia)播(bo)的(de)時(shi)候(hou),粉(fen)絲(si)處(chu)於(yu)一(yi)個(ge)疲(pi)倦(juan)狀(zhuang)態(tai),這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)我(wo)們(men)發(fa)一(yi)個(ge)紅(hong)包(bao),來(lai)帶(dai)動(dong)直(zhi)播(bo)間(jian)氛(fen)圍(wei),當(dang)發(fa)紅(hong)包(bao)的(de)時(shi)候(hou)直(zhi)播(bo)間(jian)的(de)人(ren)數(shu)是(shi)最(zui)高(gao)的(de),很(hen)多(duo)新(xin)粉(fen)絲(si)是(shi)為(wei)了(le)領(ling)紅(hong)包(bao)的(de),在(zai)搶(qiang)紅(hong)包(bao)之(zhi)前(qian)他(ta)是(shi)不(bu)會(hui)走(zou)的(de),我(wo)們(men)在(zai)這(zhe)之(zhi)前(qian),我(wo)們(men)把(ba)下(xia)次(ci)要(yao)直(zhi)播(bo)的(de)類(lei)容(rong),以(yi)及(ji)有(you)什(shen)麼(me)優(you)惠(hui)跟(gen)粉(fen)絲(si)表(biao)達(da)清(qing)楚(chu)。
直(zhi)播(bo)結(jie)束(shu)後(hou),在(zai)粉(fen)絲(si)群(qun)裏(li)互(hu)動(dong),有(you)哪(na)些(xie)人(ren)買(mai)了(le),有(you)哪(na)些(xie)人(ren)沒(mei)有(you)買(mai),沒(mei)有(you)買(mai)的(de)人(ren)什(shen)麼(me)原(yuan)因(yin)沒(mei)有(you)買(mai),產(chan)品(pin)本(ben)身(shen),還(hai)是(shi)價(jia)格(ge)等(deng)收(shou)集(ji)起(qi)來(lai),買(mai)的(de)人(ren)也(ye)一(yi)定(ding)要(yao)回(hui)訪(fang),這(zhe)樣(yang)增(zeng)加(jia)粉(fen)絲(si)的(de)粘(zhan)度(du)。
每一次直播完,統計直播的數據,與上一次直播數據相對比,分析整場直播的全方位數據:
通過點擊率可以判斷這個產品適不適合你的粉絲,如果你有5萬的觀看,商品點擊隻有1萬,說明粉絲還沒有看你的產品就走掉了;xinzengfensishu,xinzengdefensishushihenguanjiande,ruguonidexinzengfensibijiaoduoyidingshinizuolemouxieshiqingcuchengde,genjubutongdexinzengfensishu,laiquedingzijidefengge,tiaoxuanliangchangxinzengfensishuzuiduodezhibo,yihoujiujiuzounazhongfengge,zaixianshichang:在線時長可以直接判斷出你的直播內容好壞。
三、直播的互動玩法
henduomaijiahezhubobuzhidaotaobaozhiboyounaxiewanfa,buzhidaozenmehemaijiahudongchaoretaobaozhibojiandeqifen。youshihoutaobaozhiboyudaolelengchanghengangabuzhidaoyaozenmebanne。xiamiantuijianjigeyouxiaowanfa。
1、淘寶直播點讚
taobaozhibodianzandaibiaolezhuboderenqi,taobaozhiboderenqibujinjinshizaixianguankanrenshuhaiandianzanshulaipanduande,jiangshifenshibuhuidianzande,taobaozhibodianzantixianlehuoyuerenshu。keyishezhitaobaozhibodianzanwanfa,genfensishuohaodianzanshudadaoduoshaojiufahongbao、huozhemiaoshadengdeng,youhuilidudadedianzanxiaoguohuihao。yixiadeshiyigeanli,guankanrenshusuirandi,danshizhibozhongjinxingdedianzanhudongyouhuida,dianzandeshujuyehuihaohenduo。.

2、讀淘寶直播間評論
當dang有you買mai家jia觀guan看kan你ni的de直zhi播bo時shi,他ta們men想xiang購gou買mai一yi件jian寶bao貝bei的de時shi候hou可ke能neng會hui給gei你ni評ping論lun問wen一yi些xie相xiang關guan的de問wen題ti。各ge位wei主zhu播bo可ke以yi讀du出chu這zhe些xie評ping論lun,回hui答da他ta們men的de問wen題ti。這zhe樣yang顧gu客ke可ke以yi更geng加jia有you代dai入ru感gan,感gan覺jiao自zi己ji就jiu是shi直zhi播bo的de一yi部bu分fen,路lu轉zhuan粉fen的de可ke能neng性xing會hui有you很hen大da提ti高gao,願yuan意yi繼ji續xu觀guan看kan,聽ting主zhu播bo介jie紹shao寶bao貝bei等deng等deng。最zui好hao回hui複fu的de時shi候hou帶dai上shang一yi些xieid,很多觀眾聽到自己id被主播念了,都會非常開心,感覺自己被重視了。
3、淘寶直播送小禮物
淘(tao)寶(bao)直(zhi)播(bo)平(ping)台(tai)與(yu)其(qi)他(ta)網(wang)絡(luo)直(zhi)播(bo)平(ping)台(tai)有(you)所(suo)不(bu)同(tong),淘(tao)寶(bao)直(zhi)播(bo)的(de)禮(li)物(wu)是(shi)使(shi)用(yong)淘(tao)金(jin)幣(bi)兌(dui)換(huan)的(de),不(bu)需(xu)要(yao)買(mai)家(jia)花(hua)錢(qian)購(gou)買(mai),可(ke)以(yi)每(mei)天(tian)在(zai)手(shou)機(ji)淘(tao)寶(bao)上(shang)領(ling)取(qu)淘(tao)金(jin)幣(bi)。而(er)主(zhu)播(bo)可(ke)以(yi)用(yong)這(zhe)些(xie)淘(tao)金(jin)幣(bi)置(zhi)換(huan)更(geng)好(hao)的(de)直(zhi)播(bo)位(wei)。
那麼主播怎麼讓買家刷禮物呢?隻要有買家給淘寶主播送上禮物,主播就隻淘寶直播間點名感謝買家的小禮物。(這裏給一個小建議,可以讓朋友用淘寶賬號帶頭給自己的送禮物,把氣氛帶起來。)其qi他ta買mai家jia看kan到dao了le也ye會hui跟gen風feng送song禮li物wu,每mei個ge人ren都dou喜xi歡huan有you存cun在zai感gan。對dui於yu送song禮li送song得de很hen多duo的de買mai家jia,主zhu播bo可ke以yi送song小xiao禮li物wu或huo者zhe為wei其qi表biao演yan個ge節jie目mu,要yao形xing成cheng差cha別bie對dui待dai。這zhe樣yang也ye可ke以yi增zeng強qiang淘tao寶bao直zhi播bo的de互hu動dong,與yu買mai家jia形xing成cheng良liang好hao的de關guan係xi。
4、淘寶直播紅包、優惠券、秒殺
taobaozhibozhuyaodemudehaishimaihuo,chulezhibojianjinxingchanpindejieshaoxiaoshou,danshifensihennanweichiyizhidetingchanpinjieshaodezhuangtai,suoyizaizhibodeguochengzhongkeyitigongyixiedianpuhongbao、優惠券給大家搶,進行粉絲互動。
zhexiehuodongdoushizhenduizhishizhibofensicaiyoudemiaoshahuodong。dangranyekeyishezhiyixiezhiboanhao,guankantaobaozhibodemaijiazaidianpugoumaibaobeishigeikefubaoanhaokeyibaoyouhuozheyouhui10元等等玩法也是可以很好的帶動店鋪銷量的。
以yi上shang說shuo及ji的de是shi直zhi播bo中zhong的de一yi些xie玩wan法fa,針zhen對dui這zhe些xie的de設she置zhi是shi為wei了le互hu動dong粉fen絲si和he促cu進jin轉zhuan化hua,需xu要yao讓rang直zhi播bo的de效xiao果guo更geng大da化hua,直zhi播bo可ke以yi對dui粉fen絲si進jin行xing引yin導dao進jin粉fen絲si群qun或huo關guan注zhu店dian鋪pu再zai進jin行xing一yi次ci的de粉fen絲si沉chen澱dian,直zhi播bo的de平ping台tai是shi對dui店dian鋪pu進jin行xing產chan品pin銷xiao售shou的de同tong時shi進jin一yi步bu累lei積ji粉fen絲si。
四、 總結
2018nianzhiborucizhihuo,nengyoubanfagensuizhebohonglideshihou,jiuyinggaihaohaoliyongzhegebankuaideziyuanheyoushi。zaizhibodecehuaqianqi,xuyaoduihuodongyouyidingdefangan,liruyingzaoqianggoufenwei、刺激購買轉化、提升客單價、為後續持續銷售鋪墊,最後我們一定要有產品的規劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體係擬定、產品存貨盤點等。
我們的營銷重點突出表現在618大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重複訪問。要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優惠券、免運費卡、優先發貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優惠券、送大禮等等;目的是能借助連續性的活動引導消費者重複訪問,借助優惠券為618大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現的方式會更加便捷。
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