數據化視覺診斷，提升視覺效果從數據開始

店鋪視覺診斷，可以按照“消費者的行為邏輯”進行分析（搜索進入-停留-瀏覽-加購收藏-下單）。先(xian)總(zong)結(jie)出(chu)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)每(mei)個(ge)瀏(liu)覽(lan)體(ti)驗(yan)步(bu)驟(zhou)出(chu)現(xian)的(de)影(ying)響(xiang)體(ti)驗(yan)的(de)視(shi)覺(jiao)問(wen)題(ti)。再(zai)和(he)同(tong)行(xing)優(you)秀(xiu)的(de)進(jin)行(xing)對(dui)比(bi)，總(zong)結(jie)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)優(you)劣(lie)勢(shi)，結(jie)合(he)人(ren)群(qun)分(fen)析(xi)，明(ming)確(que)視(shi)覺(jiao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)向(xiang)。那(na)麼(me)下(xia)麵(mian)就(jiu)來(lai)看(kan)看(kan)詳(xiang)細(xi)的(de)分(fen)析(xi)過(guo)程(cheng)。

一、視覺流量獲取力（點擊、進入過程）

數據指標：點擊率

分析重點：主圖
、推廣圖、鑽展

消xiao費fei者zhe是shi通tong過guo點dian擊ji圖tu片pian來lai進jin入ru我wo們men的de店dian鋪pu的de
，沒mei有you點dian擊ji就jiu不bu會hui有you轉zhuan化hua，那na麼me圖tu片pian的de點dian擊ji率lv就jiu顯xian得de十shi分fen重zhong要yao。提ti高gao圖tu片pian的de點dian擊ji率lv可ke以yi先xian從cong對dui比bi開kai始shi
，對dui比bi高gao點dian擊ji率lv的de圖tu片pian是shi如ru何he設she計ji的de
，排pai版ban如ru何he
，選xuan圖tu如ru何he
，再zai進jin行xing模mo仿fang嚐chang試shi。最zui後hou總zong結jie出chu自zi己ji店dian鋪pu點dian擊ji率lv高gao的de一yi批pi圖tu和he點dian擊ji率lv較jiao低di的de一yi批pi圖tu。

重點分析的內容有：

（一）
、文案是否太多
？（車圖、鑽展位置有限，文案必須簡短明了）

（二）、重點是否突出？（利益點上的主次區分）

（三）、圖片選擇是否能夠吸引消費者？

（四）、畫麵是否簡潔清晰？（要讓消費者一眼就get到所要表達的信息）

二、訪問深度（停留
、瀏覽過程）

訪問深度可以理解為：消費者點擊一個頁麵

、再點擊一個頁麵、再zai點dian擊ji另ling一yi個ge頁ye麵mian的de過guo程cheng。若ruo消xiao費fei隻zhi瀏liu覽lan了le一yi個ge頁ye麵mian就jiu離li開kai了le
，訪fang問wen深shen度du肯ken定ding不bu足zu。同tong時shi訪fang問wen深shen度du也ye是shi衡heng量liang一yi個ge店dian鋪pu是shi否fou能neng夠gou吸xi住zhu引yin顧gu客ke的de指zhi標biao。數shu據ju指zhi標biao：跳失率
、停留時長
、瀏覽量

（一）、跳失率：指瀏覽一個頁麵就離開的訪問次數占總訪問次數的比例。跳失率越低
，說明商品或頁麵更受消費者吸引。

（二）
、停留時長：體現了頁麵的停留時間
，可以與同行進行對比。停留時間越長，說明店鋪更受歡迎。

（三）、瀏覽量：瀏覽量越高，說明一段時間內瀏覽點擊的次數就越多
，店鋪也更受歡迎。

分析&優化重點：閉環設計（頁麵布局
、分類
、導航
、關聯銷售）

要提升訪問深度
，就要做好店鋪的“閉環設計”。dianpushouyedeneirongshiyouxiande，suoyijiuyaoqiuwomenjiangyemiandeshijiaobihuanzuohao，jiangxiaofeizhekuaisudaidaozijixiangyaodeneirongzhong，erbushimanwumudixiaguang，zuizhongxiaofeizhehaikenengyinzhaobudaozijixiangyaodechanpinertiaoshidiao。

三、視覺表現價值的可視化（收藏、加購、下單過程）

數據指標：轉化率

分析&優化重點：詳情頁

詳情頁是直接促成轉化的頁麵
，我們可以從以下方麵去分析對比：

（一）、我們的詳情布局是怎樣的？同行高轉化的詳情布局是怎樣的
？是否符合消費者的瀏覽習慣。

（二）、我們的詳情頁視覺效果是怎樣的？運用了那些表現的手法（C4D
、手繪、合成
、排版）？同行高轉化的詳情視覺效果又如何？

（三）、我們的詳情頁是否促動了消費者的痛點並引起共鳴
？

（四）
、我們的詳情頁視覺規範如何，文字
、顏色、品牌符號等等是否統一
？

（五）
、我們的詳情頁信息表達是否清晰？賣點傳達率如何？

（六）
、頁麵性能如何，是否出現加載時間過長、圖片太大的現象？

（七）、圖片拍攝效果如何？同行高轉化的詳情頁拍攝效果如何？

（八）、我們的詳情頁是否符合手機端用戶的體驗？（豎屏設計）

（九）

、頁麵的設計是否與同行形成差異化

？

四、視覺溢價：

數據指標：客單價

shijiaoyijiajishijiaochuangzaojiazhidenengli。keyilijieweitongyijianshangpin，yijiadianpudepaishejiaocha
，moteyebuhaokan。danlingyijiadianpudeshijiaohenhao，motebijiaogaoduan
，gukehuiyuanyihuagengduodeqianqugoumaizhejiadiandeshangpin，zhegeguochengzhongjiuchanshengleshijiaoyijia。

分析重點：視覺規範、視覺符號、視覺差異化

（一）、視覺規範：視覺規範在電商設計中十分重要，具體體現在文字、顏色、元yuan素su的de統tong一yi運yun用yong。若ruo視shi覺jiao不bu統tong一yi，就jiu會hui給gei消xiao費fei者zhe一yi種zhong混hun亂luan的de視shi覺jiao感gan受shou
，影ying響xiang店dian鋪pu內nei容rong的de傳chuan達da率lv，甚shen至zhi會hui降jiang低di整zheng個ge店dian鋪pu檔dang次ci。一yi個ge優you秀xiu的de店dian鋪pu設she計ji，都dou需xu要yao有you一yi套tao完wan整zheng的de視shi覺jiao規gui範fan係xi統tong。      

（二）、視覺符號：可以理解為消費者記住你的店鋪的一種符號，例如LOGO
、形象等等。同樣，視覺符號也必須統一運用，若風格過多
，就會變得混亂，消費者無法產生深刻的品牌印象。

（三）、視覺差異化：差異化也是體現視覺價值的一方麵

，要在眾多同行的視覺中脫穎而出，就必須找到視覺上的不同點，避免同質化。

五、品牌溢價：

yushijiaoyijiaxiangsi
，tongyangdechanpin，meiyoupinpaidechanpinhepinpaichanpinbijiao，nikenengqingyuanduohuaqianmaiyoupinpaidechanpin
，ershishishangzhilianggenhemeipinpaidechanpinmeiyoutaidaqubie，danyouyigeqingganjiazhizaizhelimian
，zhegeguochengdejiuxingchenglepinpaiyijia。

分析重點：品牌形象/調性

品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)是(shi)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)在(zai)市(shi)場(chang)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)所(suo)表(biao)現(xian)的(de)個(ge)性(xing)特(te)征(zheng)

，體(ti)現(xian)的(de)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)評(ping)價(jia)與(yu)認(ren)知(zhi)。品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)與(yu)品(pin)牌(pai)理(li)念(nian)不(bu)可(ke)分(fen)割(ge)，品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)反(fan)映(ying)了(le)品(pin)牌(pai)理(li)念(nian)的(de)本(ben)質(zhi)。店(dian)鋪(pu)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)不(bu)能(neng)為(wei)了(le)做(zuo)而(er)做(zuo)
，當(dang)一(yi)群(qun)人(ren)認(ren)同(tong)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)，其(qi)實(shi)他(ta)們(men)是(shi)認(ren)同(tong)的(de)是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)意(yi)識(shi)形(xing)態(tai)本(ben)身(shen)，而(er)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)普(pu)通(tong)的(de)一(yi)個(ge)形(xing)象(xiang)。

如今品牌的形象、調性都十分重要，幾乎每一個優秀的店鋪視覺都擁有特點鮮明
、統一的品牌形象。在消費者瀏覽購買過程中，沒有人願意透過店鋪雜亂的形象去發現有沒有適合他們的款式。

六、人群訴求分析：

yaozuochunengdadongxiaofeizhedeneirong，jiubixulejiexiaofeizhesuoxiang，lejietamendesuqiu，zhegesuqiuyoufenweiganxingsuqiuhelixingsuqiu
，tongguosuqiufenxi
，keyibangzhunizhaodaoshijiaodeyouhuafangxiang。

（一）、理性訴求（功能
、優勢、搭配
、尺寸、參數的訴求）：在電商設計上，一種采用理性說服方法的形式。重點介紹產品功能
、優勢或是企業的優勢
，並傳達給消費者一定的專業知識
，最終消費者被產品本身的品質所吸引從而促成轉化。

（二）、感性訴求：（美
、品牌、調性的訴求）：根據消費者的興趣愛好等特點
，運用特定的情感訴求方式向消費者傳遞信息，最終消費者產生情感共鳴，從而促成轉化。

七、問題總結、解決思路：

按照以上的思路
，從消費者行為邏輯（搜索進入-停留-瀏覽-加購收藏-下單）的de順shun序xu分fen析xi店dian鋪pu每mei一yi部bu分fen的de設she計ji內nei容rong，發fa現xian其qi中zhong的de問wen題ti，與yu競jing店dian的de每mei一yi部bu分fen進jin行xing對dui比bi

，你ni就jiu能neng總zong結jie出chu目mu前qian店dian鋪pu優you劣lie勢shi。然ran後hou結jie合he消xiao費fei者zhe的de人ren群qun訴su求qiu分fen析xi，最zui終zhong就jiu可ke以yi得de到dao一yi個ge視shi覺jiao解jie決jue方fang向xiang，這zhe個ge方fang向xiang可ke以yi是shi理li性xing的de
，也ye可ke以yi是shi感gan性xing的de，也ye可ke以yi是shi兩liang者zhe相xiang結jie合he，具ju體ti要yao根gen據ju店dian鋪pu的de運yun營ying來lai選xuan擇ze。

轉眼2018雙(shuang)十(shi)一(yi)即(ji)將(jiang)來(lai)臨(lin)，各(ge)位(wei)商(shang)家(jia)又(you)要(yao)開(kai)啟(qi)新(xin)一(yi)輪(lun)的(de)視(shi)覺(jiao)競(jing)爭(zheng)，精(jing)美(mei)得(de)眼(yan)花(hua)繚(liao)亂(luan)的(de)頁(ye)麵(mian)做(zuo)過(guo)不(bu)少(shao)，但(dan)你(ni)在(zai)做(zuo)設(she)計(ji)時(shi)，是(shi)否(fou)真(zhen)正(zheng)了(le)解(jie)自(zi)己(ji)店(dian)鋪(pu)的(de)視(shi)覺(jiao)方(fang)向(xiang)？又(you)是(shi)否(fou)了(le)解(jie)自(zi)己(ji)店(dian)鋪(pu)視(shi)覺(jiao)和(he)同(tong)行(xing)的(de)差(cha)距(ju)？是(shi)否(fou)清(qing)楚(chu)自(zi)己(ji)店(dian)鋪(pu)的(de)視(shi)覺(jiao)價(jia)值(zhi)在(zai)哪(na)裏(li)？相(xiang)信(xin)這(zhe)篇(pian)文(wen)章(zhang)能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)你(ni)找(zhao)到(dao)方(fang)向(xiang)。