抓住新零售機遇之新零售企業樣本

零(ling)售(shou)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)
，在(zai)過(guo)去(qu)的(de)一(yi)年(nian)人(ren)們(men)常(chang)說(shuo)一(yi)句(ju)話(hua)
，在(zai)線(xian)下(xia)跟(gen)著(zhe)王(wang)健(jian)林(lin)去(qu)萬(wan)達(da)開(kai)店(dian)

，在(zai)線(xian)上(shang)跟(gen)著(zhe)馬(ma)雲(yun)發(fa)展(zhan)網(wang)紅(hong)經(jing)濟(ji)。而(er)如(ru)今(jin)，線(xian)下(xia)的(de)萬(wan)達(da)集(ji)團(tuan)在(zai)謀(mou)求(qiu)線(xian)上(shang)業(ye)務(wu)的(de)增(zeng)長(chang)，線(xian)上(shang)的(de)馬(ma)雲(yun)也(ye)開(kai)始(shi)瞄(miao)準(zhun)實(shi)體(ti)店(dian)的(de)開(kai)發(fa)。線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)高(gao)度(du)融(rong)合(he)已(yi)成(cheng)為(wei)一(yi)種(zhong)趨(qu)勢(shi)。無(wu)論(lun)是(shi)老(lao)牌(pai)企(qi)業(ye)還(hai)是(shi)新(xin)興(xing)的(de)小(xiao)品(pin)牌(pai)，它(ta)們(men)已(yi)然(ran)認(ren)識(shi)到(dao)新(xin)零(ling)售(shou)中(zhong)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)打(da)通(tong)的(de)必(bi)要(yao)性(xing)。

大佬們是如何看待和新零售的結合

王健林的萬達，有一個比較宏偉的計劃，即從明年開始，力爭用10年左右的時間
，即到2028年，把萬達廣場發展到1000個左右。bingqiewomenkeyijiandao
，zaiwangjianlindexinmuzhong，duiqishangyexingweidelijieshi，shangyexingweidangzhong
，bunengbaxiaofeihelingshouhuozheshangyehelingshouhunweiyitan。tarenwei，zaizhongguozhenggeshehuixiaofeizongedangzhong，lingshousuozhanbiyejiusanfenzhiyizuoyou，haiyousanfenzhier，hehenduoshilingshouhuozheshuoshimeiyoubanfatongguowangluodeshouduanlaitidai、來實現的這種體驗式消費。

對於萬達的零售打法，王健林提出了4點：第一，要依靠社交；第二，要突出體驗消費；第三，要增加文化內容；第四，線上線下融合。

在看了王健林的新零售布局後，我們再看一組數據。

眾所周知
，網絡零售額的發展一直保持著高速增長，但也難逆增速逐年放緩的趨勢。據國家統計局數據顯示
，2016 年上半年，中國網絡零售額同比增長28.2%，相比2015 年全年的增速明顯放緩，這也是近五年來
，網絡零售增速首次跌破三十個百分點。而馬雲在新零售上，也深知，線上線下均遭遇增長瓶頸，融合才是未來趨勢，新零售時代已經到來。馬雲稱，純電商時代很快會結束
，未來的十年、二十年
，沒有電子商務這一說，隻有“新零售”這一說。也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起
，才能真正創造出新的零售來。線下和實體將不斷融合，而融合的目的就在於提高效率，不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，隻有改善效率，產品才會越來越好，老百姓的購物需求才會極大釋放出來。

新零售下耐克的案例分析

1.營銷策略融入新零售思維

著zhu名ming體ti育yu用yong品pin製zhi造zao商shang耐nai克ke一yi方fang麵mian宣xuan布bu接jie入ru天tian貓mao智zhi慧hui門men店dian，一yi方fang麵mian耐nai克ke旗qi下xia兩liang家jia門men店dian率lv先xian開kai業ye進jin行xing訂ding單dan和he客ke流liu的de數shu字zi化hua試shi水shui，同tong時shi，耐nai克ke旗qi下xia還hai有you50家直營門店也參與了線上訂單線下發貨。根據耐克發布的最新財報顯示，其大中華區等新興市場大漲11%，成為帶動全球耐克市場發展的引擎，全年營收增長5.3%至86.8億美金
，超華爾街預期。耐克與天貓之間的合作也寫入了本次財報——受網上銷售和新產品門類提振
，預計未來五年每股盈餘增長15%左右。

此ci外wai，耐nai克ke還hai計ji劃hua在zai新xin零ling售shou時shi代dai加jia深shen雙shuang方fang合he作zuo
，結jie合he線xian上shang與yu線xian下xia優you勢shi
，實shi行xing全quan渠qu道dao營ying銷xiao模mo式shi，共gong同tong探tan索suo新xin零ling售shou發fa展zhan之zhi路lu。受shou此ci亮liang眼yan業ye績ji及ji預yu期qi影ying響xiang
，其qi股gu價jia一yi度du上shang漲zhang超chao3%。

congshangmiandeshijianzhong
，womenkeyikanchusuizheguorenshourushuipingdetigao
，xiaofeishengjidaqushiyuxinlingshoushidaijiezhongerzhi
，duiyunaikezheyangdeqiyelaishuoqihexinzhanlveyijingbuzaishidanchunde“如何把貨賣給消費者”，而是應致力於“服務好消費者的全麵需求”。zhejiuyaoqiunaikezaixunzhaoweilailingshoudechulujizengchangdianshi，bixugengjiatiejinhelejiexiaofeizhe，cainenggenghaodefuwuxiaofeizhe，youhuagouwutiyanmanzuxiaofeizhexuqiu。yinci，naikezaiqunianshuang11前夕加碼天貓智慧門店和線上線下業務融合
，加速新零售布局進程
，也在情理之中。

2.線下客流數字化助力運營決策

耐(nai)克(ke)這(zhe)種(zhong)男(nan)性(xing)用(yong)戶(hu)占(zhan)多(duo)的(de)品(pin)牌(pai)，其(qi)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)購(gou)買(mai)意(yi)願(yuan)往(wang)往(wang)更(geng)加(jia)謹(jin)慎(shen)
，貼(tie)合(he)需(xu)求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)顯(xian)得(de)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)，因(yin)此(ci)消(xiao)費(fei)者(zhe)，支(zhi)付(fu)，訂(ding)單(dan)甚(shen)至(zhi)消(xiao)費(fei)行(xing)為(wei)的(de)全(quan)盤(pan)數(shu)字(zi)化(hua)
，讓(rang)門(men)店(dian)客(ke)流(liu)可(ke)識(shi)別(bie)
、可觸達、可分析，成為了幫助品牌商家線下門店能夠達成觸達和洞察消費者，完成業務運營精準決策的最佳路徑。

3.消費者式產品場景體驗

naikezaicanyuxinlingshoudefengkouhou，youqishijiezhutianmao，yinweitianmaoxinlingshoubujinfunengqudaoduan，tongyangyouhualenaikedeyonghuduan。wulunxianshangxianxia，tianmaodouliyongAR
、VR、360度du全quan景jing展zhan示shi等deng技ji術shu，圍wei繞rao耐nai克ke的de用yong戶hu購gou物wu需xu求qiu，優you化hua其qi購gou物wu體ti驗yan
，不bu斷duan完wan善shan耐nai克ke用yong戶hu消xiao費fei數shu據ju畫hua像xiang，進jin而er刺ci激ji消xiao費fei潛qian力li，對dui市shi場chang形xing成cheng了le正zheng向xiang循xun環huan作zuo用yong。

例如去年雙11期間


，天貓創新推出了諸如互動+零售、娛樂+零(ling)售(shou)等(deng)玩(wan)法(fa)，由(you)此(ci)形(xing)成(cheng)了(le)顯(xian)著(zhu)的(de)粉(fen)絲(si)對(dui)耐(nai)克(ke)的(de)認(ren)知(zhi)和(he)業(ye)績(ji)轉(zhuan)化(hua)，幫(bang)助(zhu)耐(nai)克(ke)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)建(jian)立(li)情(qing)感(gan)
，讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)群(qun)體(ti)達(da)成(cheng)更(geng)多(duo)維(wei)度(du)的(de)耐(nai)克(ke)產(chan)品(pin)體(ti)驗(yan)，而(er)最(zui)終(zhong)的(de)活(huo)躍(yue)粉(fen)絲(si)以(yi)及(ji)人(ren)群(qun)畫(hua)像(xiang)數(shu)據(ju)沉(chen)澱(dian)則(ze)成(cheng)為(wei)了(le)耐(nai)克(ke)重(zhong)要(yao)的(de)無(wu)形(xing)資(zi)產(chan)。

4.跨界的粉絲經濟嚐試

耐克的一貫營銷套路是與受關注度高的大牌運動員合作，喬丹、科比、C羅等體育明星成功的營造了讓消費者“穿上耐克
，偶像與你並肩作戰”的品牌認同感。一句“Just Do It”，簡(jian)直(zhi)不(bu)要(yao)太(tai)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin)
，更(geng)陪(pei)伴(ban)了(le)無(wu)數(shu)人(ren)的(de)成(cheng)長(chang)。不(bu)過(guo)，耐(nai)克(ke)之(zhi)前(qian)的(de)營(ying)銷(xiao)多(duo)數(shu)在(zai)運(yun)動(dong)場(chang)，產(chan)品(pin)的(de)受(shou)眾(zhong)多(duo)為(wei)體(ti)育(yu)運(yun)動(dong)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)或(huo)愛(ai)好(hao)者(zhe)
，在(zai)它(ta)多(duo)年(nian)的(de)營(ying)銷(xiao)之(zhi)路(lu)上(shang)，與(yu)時(shi)尚(shang)圈(quan)的(de)距(ju)離(li)似(si)乎(hu)較(jiao)遙(yao)遠(yuan)。然(ran)而(er)，今(jin)年(nian)3月8日因為TFBOYS 王俊凱，耐克的官微誕生了最火的一條微博。

TFBOYS 組合隊長王俊凱3月8日下午發了一條微博。3 分鍾後
，@Nike 轉發了這條微博，說要和王俊凱“一起創造Nike Air 的新紀元”。原微博轉發量達到198萬

，這個數字在王俊凱本人動輒轉發數百萬的微博裏並不算驚豔
，但對於耐克而言，198萬的轉發量讓這條微博迅速登上微博熱搜榜。99年出生的王俊凱人氣高過71年誕生的耐克，一方麵說明TFBOYS作為新一代娛樂明星的號召力
，另一方麵說明年輕消費者最有可能成為耐克新的消費爆點。

總結：從(cong)上(shang)麵(mian)的(de)分(fen)析(xi)中(zhong)，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)，一(yi)方(fang)麵(mian)接(jie)入(ru)新(xin)零(ling)售(shou)模(mo)式(shi)的(de)企(qi)業(ye)，已(yi)有(you)較(jiao)為(wei)成(cheng)功(gong)的(de)案(an)例(li)，另(ling)外(wai)一(yi)方(fang)麵(mian)

，目(mu)前(qian)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)升(sheng)級(ji)不(bu)可(ke)逆(ni)轉(zhuan)
，而(er)消(xiao)費(fei)升(sheng)級(ji)帶(dai)來(lai)的(de)必(bi)然(ran)是(shi)消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)的(de)變(bian)化(hua)



，而(er)消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)
，就(jiu)決(jue)定(ding)著(zhe)利(li)潤(run)和(he)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)
，由(you)此(ci)現(xian)有(you)企(qi)業(ye)還(hai)是(shi)需(xu)要(yao)加(jia)快(kuai)了(le)解(jie)新(xin)零(ling)售(shou)，接(jie)觸(chu)新(xin)零(ling)售(shou)
，從(cong)而(er)做(zuo)好(hao)消(xiao)費(fei)者(zhe)升(sheng)級(ji)準(zhun)備(bei)，以(yi)便(bian)切(qie)入(ru)市(shi)場(chang)，鞏(gong)固(gu)成(cheng)效(xiao)，長(chang)遠(yuan)發(fa)展(zhan)。