雙十一究極攻略

，電商賣家不可不知的禁忌

不知不覺，2018已經進入下半年，雙十一大促活動也已經步入倒計時
，雙十一自從2009年開始以後
，不斷創造了一個又一個的銷售奇跡，對於淘寶賣家來說也至關重要

，雙十一對於賣家來說，有兩個關鍵點：1.既可以提升銷量2.也可以能有更多流量，但是雙11這塊快速膨脹的蛋糕並不是每個商家都能輕鬆享受，在當下這個競爭如此激烈的電商平台
，走的慢
、走錯方向，沒有技巧，都極有可能被淘汰出局。

我為各位準備了雙11期間幾大禁忌，隻要觸碰了其中一個，都可能出局。

一、忌貪多– 忌推廣貪多、忌產品貪多、忌預期貪多。

比如：某年雙十一有不少大商家大量積壓庫存是為什麼
？

1.原因很簡單，就是一個「貪」字。淘寶小二會為了衝擊業績

，為了達成KPI拚命慫恿賣家備貨，雙十一雖然是個大蛋糕，流量和銷量肯定會大量增加
，但是大家都應根據自己的實際情況進行推廣和預估
，在推廣、產品、預期上貪多

，在雙十一全名狂歡的大促中，做得多並不一定做得好
，做得精才能走得遠。

二、推廣貪多

1.雙(shuang)十(shi)一(yi)期(qi)間(jian)

，幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)店(dian)鋪(pu)在(zai)推(tui)廣(guang)費(fei)用(yong)上(shang)都(dou)會(hui)有(you)所(suo)增(zeng)加(jia)。大(da)家(jia)都(dou)心(xin)中(zhong)都(dou)認(ren)為(wei)，花(hua)得(de)越(yue)多(duo)賺(zhuan)得(de)越(yue)多(duo)。其(qi)實(shi)
，目(mu)前(qian)的(de)電(dian)商(shang)已(yi)經(jing)競(jing)爭(zheng)非(fei)常(chang)激(ji)烈(lie)，買(mai)家(jia)也(ye)已(yi)經(jing)越(yue)來(lai)越(yue)成(cheng)熟(shu)理(li)性(xing)
，單(dan)靠(kao)大(da)把(ba)燒(shao)錢(qian)換(huan)流(liu)量(liang)的(de)做(zuo)法(fa)已(yi)經(jing)得(de)不(bu)償(chang)失(shi)。某(mou)些(xie)店(dian)鋪(pu)銷(xiao)量(liang)上(shang)不(bu)來(lai)

，就(jiu)是(shi)加(jia)大(da)全(quan)部(bu)渠(qu)道(dao)的(de)推(tui)廣(guang)，什(shen)麼(me)直(zhi)通(tong)車(che)、淘寶客、第三方推廣什麼的統統都上，寶貝鏈接滿天飛
，進店鋪的人很多
，購買的倒是很少。到頭來還問“已經什麼渠道都試過了，為什麼還是不行呢？”，道dao理li其qi實shi很hen簡jian單dan
，不bu符fu合he自zi己ji情qing況kuang的de運yun營ying手shou段duan再zai多duo也ye並bing有you沒mei有you意yi義yi。導dao致zhi到dao最zui後hou時shi間jian和he金jin錢qian都dou花hua了le，銷xiao量liang和he轉zhuan化hua沒mei有you起qi來lai，淘tao寶bao對dui店dian鋪pu的de打da標biao定ding位wei也ye不bu行xing，失shi去qu更geng多duo的de推tui薦jian流liu量liang，這zhe樣yang就jiu會hui得de不bu償chang失shi。

2.建議：需要找準自己店鋪的人群
，打個比方：假如您是賣紙尿褲的

，人群肯定是寶媽
，需要多點觀察寶媽這群人的購買習慣和活動區域、時間、選擇產品時的側重比如價格、安全、品牌等，要有針對性的選擇渠道、內容進行推廣，這樣的效果更好。各位親們也可在推廣過程中做做數據分析，看看渠道和內容的引流、轉化數據
，除掉表現差的

，選擇好的繼續投放。

三、產品貪多

親們，敲黑板！這裏所說的產品貪多指的是店鋪產品品類多和主動產品多。

1.產品品類多，也就是說避免把自己的店鋪弄得像一個超市

，產品繁多而沒有明確的定位。比如一個男裝店，最主要是賣男裝
，最多搭15%的小飾品、鞋襪等周邊作為陪襯，而不是內褲、男款睡衣什麼的全都賣
，店鋪需要有個側重。不然店鋪沒法打標簽
，也無法得到流量扶持和首頁推薦哦~

2.再一個就是主打產品太多。對店家來說，店鋪有很多寶貝，都是質量好、價格低、性xing價jia比bi高gao的de，說shuo真zhen的de，非fei要yao選xuan主zhu打da真zhen的de挺ting難nan，就jiu都dou作zuo為wei主zhu打da來lai推tui了le。這zhe樣yang反fan而er推tui不bu上shang去qu，各ge位wei要yao知zhi道dao

，人ren的de精jing力li都dou是shi有you限xian的de，推tui廣guang產chan品pin其qi實shi也ye是shi相xiang同tong道dao理li。

3.建議：各位在做店鋪時必須要有清晰的認識
，哪些商品能上，而有哪些不能上，一定要清楚，這樣可更加精準更加細分；我wo們men在zai選xuan主zhu打da款kuan的de時shi候hou，特te別bie是shi雙shuang十shi一yi活huo動dong款kuan的de時shi候hou
，謹jin記ji一yi定ding要yao先xian做zuo測ce試shi先xian看kan數shu據ju
，不bu僅jin要yao看kan自zi己ji的de測ce試shi數shu據ju
，還hai要yao看kan行xing業ye的de數shu據ju
，不bu要yao跟gen著zhe感gan覺jiao走zou，你ni認ren為wei好hao的de，但dan顧gu客ke不bu一yi定ding認ren可ke
，所suo以yi一yi切qie看kan數shu據ju。

四、預期貪多

1.每年雙十一
，大家的訂單都會成倍增長。商家都會提前做流量、谘詢、訂單

、售後預期
，做好預期方便後期雙十一期間執行落實，這本無可厚非，但是各位可根據自己的實際情況來做預期準備工作，最後做1-2個預留即可，假如擔心有突發情況發生，可協調其他部門做預備小組，這樣就節省了更多的人力物力哦。

五
、忌盲目–忌目標不清、忌各自為戰、忌虎頭蛇尾！

盲目，最主要是針對雙十一期間管理和執行層麵來說的
，在工作人員增多、工作量增大的情況下，如何在執行中做到有條不紊呢？

六、忌目標不清

有(you)的(de)商(shang)家(jia)或(huo)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)，覺(jiao)得(de)安(an)排(pai)下(xia)麵(mian)的(de)人(ren)員(yuan)做(zuo)事(shi)就(jiu)好(hao)了(le)
，目(mu)標(biao)講(jiang)太(tai)多(duo)等(deng)於(yu)畫(hua)餅(bing)
，其(qi)實(shi)並(bing)不(bu)是(shi)，所(suo)有(you)人(ren)應(ying)該(gai)明(ming)確(que)此(ci)次(ci)雙(shuang)十(shi)一(yi)你(ni)的(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)是(shi)什(shen)麼(me)
？銷(xiao)售(shou)額(e)
？品(pin)牌(pai)打(da)造(zao)？粉(fen)絲(si)回(hui)饋(kui)？團(tuan)隊(dui)磨(mo)煉(lian)
？一(yi)定(ding)要(yao)有(you)個(ge)一(yi)以(yi)貫(guan)之(zhi)的(de)目(mu)標(biao)，讓(rang)大(da)家(jia)在(zai)執(zhi)行(xing)過(guo)程(cheng)中(zhong)有(you)目(mu)標(biao)一(yi)致(zhi)減(jian)少(shao)在(zai)忙(mang)亂(luan)中(zhong)職(zhi)務(wu)界(jie)定(ding)不(bu)清(qing)時(shi)候(hou)的(de)問(wen)題(ti)。

七、忌各自為戰

雙十一對商家來說是綜合實力的比拚，更是團隊協同的力量
，需要整合貨源
、物流
、營銷、執行人員安排等方麵。所有信息要在部門間公開
，統一調配
、統一推廣，每個崗位要做好嚴格的上班作息時間和職責劃分
，獎懲製度明確
，各部門銜接也要統一規範，避免出現資源浪費、重複、內耗的情況。

八


、忌虎頭蛇尾

雙十一售後問題
，是目前老生常談的問題了，雙十一售前要做好
，售後更要做好。雙十一期間訂單激增、物(wu)流(liu)爆(bao)倉(cang)，平(ping)均(jun)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)都(dou)有(you)所(suo)下(xia)降(jiang)，但(dan)這(zhe)也(ye)是(shi)彎(wan)道(dao)超(chao)車(che)的(de)機(ji)會(hui)，顧(gu)客(ke)肯(ken)定(ding)不(bu)會(hui)僅(jin)隻(zhi)在(zai)一(yi)家(jia)店(dian)購(gou)買(mai)，當(dang)你(ni)的(de)服(fu)務(wu)優(you)於(yu)其(qi)他(ta)店(dian)鋪(pu)的(de)時(shi)候(hou)

，客(ke)戶(hu)評(ping)價(jia)和(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)將(jiang)大(da)大(da)提(ti)升(sheng)哦(o)。

九、忌違規– 忌違反平台規則

這一點

，是無論任何時候都需要注意的，因為假如有違規行為出現，一經核實，將做違規商品活動頁麵下架、違(wei)規(gui)店(dian)鋪(pu)活(huo)動(dong)會(hui)場(chang)清(qing)退(tui)的(de)實(shi)時(shi)處(chu)理(li)，嚴(yan)重(zhong)者(zhe)還(hai)有(you)被(bei)封(feng)店(dian)的(de)可(ke)能(neng)。在(zai)雙(shuang)十(shi)一(yi)期(qi)間(jian)更(geng)要(yao)特(te)別(bie)注(zhu)意(yi)，要(yao)多(duo)關(guan)注(zhu)淘(tao)寶(bao)的(de)相(xiang)關(guan)規(gui)則(ze)，以(yi)免(mian)因(yin)為(wei)疏(shu)忽(hu)或(huo)者(zhe)無(wu)意(yi)識(shi)的(de)觸(chu)犯(fan)淘(tao)寶(bao)規(gui)則(ze)而(er)錯(cuo)過(guo)一(yi)年(nian)一(yi)度(du)的(de)大(da)促(cu)。

總結：

雙十一要到了
，目前是8月份
，我們在雙十一之前，還有充足的時間，去準備應對雙十一大促。 今年的雙11希望各位賣家都能夠有備無患。做好今年的雙11，就不必要去羨慕同行，因為今年你也會賺得盆滿缽滿。雙11大促已進入倒計時，今年要創造什麼奇跡我們拭目以待！