教你如何在雙十一10周年分一杯羹! --雙十一準備、蓄水、預熱、爆發期全攻略
導讀:十shi年nian磨mo一yi劍jian,雙shuang十shi一yi誕dan生sheng的de第di十shi個ge年nian頭tou馬ma上shang要yao來lai臨lin了le,作zuo為wei商shang家jia的de你ni,是shi否fou有you困kun惑huo過guo應ying該gai如ru何he準zhun備bei呢ne?以yi下xia是shi雙shuang十shi一yi全quan攻gong略lve,從cong準zhun備bei期qi到dao爆bao發fa期qi,告gao訴su你ni這zhe個ge雙shuang十shi一yi應ying該gai怎zen麼me玩wan!
正文:
雙十一是每個淘寶、天貓賣家都要麵對的重大促銷節日,有些店主覺得就是活動當天把價格簡單粗暴地降下來就可以了,筆者要告訴你們,並沒有那麼簡單!如果活動前不好好準備,到了活動當天,各種付費推廣渠道ppc比之前高幾倍,會場流量又分不到多少,隻有轉化率變高,整體營業額不可能會有翻天覆地的突破,甚至可能出現倒退...必bi須xu要yao搞gao清qing楚chu雙shuang十shi一yi幾ji個ge重zhong要yao的de時shi間jian節jie點dian,以yi及ji在zai相xiang應ying的de節jie點dian裏li應ying該gai做zuo什shen麼me,如ru何he做zuo,並bing且qie製zhi定ding切qie合he實shi際ji的de預yu算suan和he密mi切qie監jian控kong落luo地di進jin度du,這zhe樣yang才cai是shi正zheng確que的de雙shuang十shi一yi策ce略lve。
一、雙十一幾個重要的時間節點
雖然乍聽上去,雙十一似乎隻有1天,但這場戰役卻是從9月底就已經打響...
雙十一大概能分為準備期、蓄水期、預熱期、爆發期、餘熱期,在這個全淘寶天貓的節日,每個商家都必須要經曆周密的部署,全力備戰每一個時期,才有最後雙十一的一飛衝天。
二、準備期(9月25日-10月21日)
在(zai)準(zhun)備(bei)期(qi),我(wo)們(men)有(you)四(si)件(jian)事(shi)是(shi)必(bi)須(xu)去(qu)做(zuo)的(de),第(di)一(yi)件(jian)是(shi)確(que)立(li)整(zheng)個(ge)雙(shuang)十(shi)一(yi)的(de)整(zheng)體(ti)方(fang)案(an),什(shen)麼(me)時(shi)間(jian)節(jie)點(dian),安(an)排(pai)什(shen)麼(me)人(ren)做(zuo)什(shen)麼(me)事(shi),要(yao)達(da)到(dao)什(shen)麼(me)效(xiao)果(guo),計(ji)劃(hua)花(hua)費(fei)多(duo)少(shao)錢(qian)等(deng)等(deng),訂(ding)立(li)了(le)方(fang)案(an),後(hou)續(xu)才(cai)好(hao)更(geng)好(hao)地(di)推(tui)進(jin)整(zheng)個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)進(jin)行(xing)。
第di二er件jian是shi通tong過guo這zhe個ge時shi期qi的de不bu斷duan調tiao整zheng,得de出chu最zui優you的de主zhu推tui款kuan以yi及ji創chuang意yi圖tu,因yin為wei這zhe個ge時shi間jian段duan,開kai始shi會hui慢man慢man入ru秋qiu,也ye是shi慢man慢man進jin入ru對dui於yu某mou些xie類lei目mu來lai說shuo,尤you其qi是shi服fu飾shi鞋xie包bao,有you應ying季ji屬shu性xing的de類lei目mu,流liu量liang會hui大da幅fu上shang漲zhang,通tong過guo一yi段duan時shi間jian的de直zhi通tong車che測ce款kuan,優you秀xiu的de主zhu推tui款kuan往wang往wang會hui在zai全quan店dian產chan品pin裏li會hui突tu圍wei而er出chu。
第三件事是調整店鋪供應鏈,有很多商家(尤其是沒有經曆過雙十一的商家)應ying對dui大da促cu往wang往wang會hui慢man人ren一yi步bu,一yi旦dan當dang天tian成cheng交jiao過guo猛meng,產chan品pin供gong應ying跟gen不bu上shang,產chan生sheng大da量liang超chao賣mai,後hou續xu被bei客ke戶hu退tui貨huo甚shen至zhi投tou訴su,很hen可ke能neng會hui從cong一yi飛fei衝chong天tian急ji轉zhuan直zhi下xia,正zheng所suo謂wei一yi念nian天tian堂tang,一yi念nian地di獄yu,嚴yan格ge把ba控kong好hao店dian鋪pu的de供gong應ying鏈lian水shui平ping,就jiu是shi為wei店dian鋪pu雙shuang十shi一yi更geng好hao的de爆bao發fa掃sao除chu了le後hou顧gu之zhi憂you。
第四件事是優化好店鋪內容,2018年nian是shi淘tao寶bao的de內nei容rong大da年nian,對dui於yu短duan視shi頻pin來lai說shuo,尤you其qi如ru此ci,如ru果guo商shang品pin沒mei有you短duan視shi頻pin,在zai權quan重zhong方fang麵mian會hui非fei常chang吃chi虧kui,流liu量liang和he轉zhuan化hua率lv都dou會hui比bi同tong行xing低di。另ling外wai為wei了le下xia一yi階jie段duan的de更geng好hao推tui進jin,可ke以yi考kao慮lv做zuo好hao圖tu文wen投tou放fang,原yuan因yin以yi下xia會hui說shuo。
三、蓄水期(10月22日-10月31日)
蓄(xu)水(shui)期(qi)可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)整(zheng)個(ge)雙(shuang)十(shi)一(yi)活(huo)動(dong)裏(li)麵(mian)核(he)心(xin)中(zhong)的(de)核(he)心(xin),大(da)家(jia)要(yao)知(zhi)道(dao),雙(shuang)十(shi)一(yi)當(dang)天(tian)的(de)爆(bao)發(fa),是(shi)一(yi)個(ge)在(zai)魚(yu)塘(tang)裏(li)麵(mian)撈(lao)魚(yu)的(de)過(guo)程(cheng),如(ru)果(guo)池(chi)塘(tang)裏(li)本(ben)來(lai)沒(mei)有(you)魚(yu),雙(shuang)十(shi)一(yi)當(dang)天(tian)是(shi)根(gen)本(ben)不(bu)可(ke)能(neng)有(you)很(hen)大(da)的(de)收(shou)獲(huo)的(de),所(suo)以(yi)蓄(xu)水(shui)期(qi)我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)不(bu)停(ting)去(qu)擴(kuo)大(da)店(dian)鋪(pu)及(ji)品(pin)牌(pai)曝(pu)光(guang),讓(rang)跟(gen)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)關(guan)注(zhu)我(wo)們(men)店(dian)鋪(pu)。
兩個字概括:拉新!
因為這個時候直通車和鑽展的ppc還是比較低的,這個時候建議不要太在意ROI,可以放開懷抱大力拉新,因為隻有更多的新客湧入,店鋪(尤其是中小層級)潛在的蛋糕才會變大,盡管還沒轉化,但是起碼把這些客戶轉化為店鋪的認知客戶,為下一階段做好準備。
在這個階段,大力拉新,建議鑽展可以定競店人群,或者行業新客,甚至用dmp結合店鋪人群診斷來投放,直通車也是同理,利用好雙十一前最後一段較低成本推廣的時期。
上一部分說的要做淘內圖文投放也是這個道理,在有好貨裏發布一篇文章一般是需要1個ge月yue左zuo右you的de審shen核he期qi,在zai準zhun備bei期qi發fa布bu好hao,到dao了le蓄xu水shui期qi,文wen章zhang差cha不bu多duo就jiu可ke以yi通tong過guo審shen核he並bing且qie展zhan現xian給gei客ke人ren了le,像xiang有you好hao貨huo這zhe些xie渠qu道dao的de導dao購gou能neng力li是shi非fei常chang強qiang的de,一yi旦dan被bei手shou淘tao首shou頁ye抓zhua取qu,會hui給gei店dian鋪pu帶dai來lai非fei常chang可ke觀guan的de流liu量liang。

四、預熱期(11月1日-11月10日)
經jing過guo漫man長chang的de鋪pu墊dian,終zhong於yu進jin入ru雙shuang十shi一yi的de倒dao計ji時shi,這zhe個ge時shi候hou準zhun備bei做zuo好hao撈lao魚yu的de準zhun備bei,如ru何he撈lao?改gai變bian直zhi鑽zuan策ce略lve,從cong重zhong點dian拉la新xin改gai為wei重zhong點dian召zhao回hui潛qian老lao客ke。
dangran,zaiyureqideshihou,shiyongzhizuandafutuiguangzhiqian,bixuxianshanghaosuoyouyemian,shezhihaozugouxiyindeyouhuilidu,gaosukerenshuangshiyidangtianhuiyoushenmeyouhui,fouzezhegeyuredexiaoguohuidadazhekou。
直通車可以大幅增加以下人群的溢價:

鑽展可以重點去投放以下的定向:

其中行業店鋪定位自己店鋪的人群,不停召回潛老客來拉升收藏加購。
DMP可以重點圈定“用戶軌跡”人群,例如近3天/7天/15天/30天瀏覽次數2以上的人群等等。

以下是一則預熱期通過鑽展去衝擊收藏加購,最終達到店鋪營業額在大促裏狂翻20倍的例子,店鋪日均鑽展消耗在800元左右,在99大促前夕,把消耗提高到了10倍,大幅拉動了全店的收藏加購數據,到了活動當天,營業額瞬間爆發。



五、爆發期(11月11日)
把(ba)消(xiao)經(jing)過(guo)長(chang)時(shi)間(jian)的(de)鋪(pu)墊(dian),終(zhong)於(yu)到(dao)了(le)活(huo)動(dong)正(zheng)日(ri),在(zai)這(zhe)一(yi)天(tian)就(jiu)盡(jin)情(qing)根(gen)據(ju)預(yu)算(suan)提(ti)高(gao)消(xiao)耗(hao)吧(ba),轉(zhuan)化(hua)率(lv)會(hui)比(bi)平(ping)日(ri)高(gao)很(hen)多(duo),過(guo)了(le)這(zhe)個(ge)村(cun)就(jiu)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)店(dian)嘍(lou),雖(sui)然(ran)這(zhe)一(yi)天(tian)的(de)推(tui)廣(guang)成(cheng)本(ben)也(ye)會(hui)很(hen)高(gao),但(dan)是(shi)隻(zhi)要(yao)能(neng)促(cu)成(cheng)轉(zhuan)化(hua),店(dian)鋪(pu)以(yi)及(ji)寶(bao)貝(bei)的(de)權(quan)重(zhong)就(jiu)會(hui)蹭(ceng)蹭(ceng)地(di)往(wang)上(shang)走(zou)。
在(zai)爆(bao)發(fa)期(qi)衝(chong)銷(xiao)售(shou)額(e)是(shi)店(dian)鋪(pu)在(zai)雙(shuang)十(shi)一(yi)結(jie)束(shu)之(zhi)後(hou)能(neng)上(shang)一(yi)層(ceng)次(ci)的(de)關(guan)鍵(jian),鯉(li)魚(yu)變(bian)龍(long)王(wang),山(shan)雞(ji)化(hua)鳳(feng)凰(huang),隻(zhi)要(yao)運(yun)營(ying)得(de)當(dang),店(dian)鋪(pu)就(jiu)能(neng)在(zai)大(da)促(cu)結(jie)束(shu)後(hou)突(tu)破(po)瓶(ping)頸(jing)。
六、總結:
小結一下,做好下麵這4點,這個雙十一,你就成功了一半了。
1. 準備期做好活動規劃,做好店鋪內容。
2. 蓄水期大力拉新,擴大品牌認知。
3. 預熱期用利益點結合直鑽投放大力衝擊收藏加購。
4. 爆發期提高推廣預算盡情收割。
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