未參加雙11的你
，還可以這麼玩

首先要有一個苦逼未參加雙11商家的覺悟，調整好心態，抱著積極的心態去擁抱平台
，雖然平台並未讓我們報上雙11活(huo)動(dong)，但(dan)保(bao)不(bu)準(zhun)明(ming)年(nian)的(de)雙(shuang)十(shi)一(yi)就(jiu)真(zhen)的(de)報(bao)上(shang)了(le)呢(ne)，嚐(chang)試(shi)總(zong)比(bi)不(bu)試(shi)好(hao)，今(jin)年(nian)我(wo)們(men)可(ke)以(yi)自(zi)己(ji)玩(wan)，嚐(chang)試(shi)效(xiao)果(guo)好(hao)，皆(jie)大(da)歡(huan)喜(xi)，效(xiao)果(guo)不(bu)好(hao)就(jiu)當(dang)提(ti)前(qian)練(lian)兵(bing)了(le)。

然後是清楚自己目前的店鋪狀況（老店Or新店、有or無成交老客、潛在人群和可觸達人群多or少），清楚自身的資源情況（淘寶客資源、站外推廣渠道資源）產品特性（快消品or耐消品、標品or非標品）、消費者畫像。前提是店鋪在10月20號之前有引流的小爆款。

接下來就自建雙11活動談一些個人玩法技巧，還是分下麵三個階段節奏去玩：小活動期（提前購及時轉化
，主目的是為了成交，非為雙11預熱）
、大促期、返場期，每個時期分為產品營銷思路

、頁麵設計思路
、推廣思路、客服話術等四個方麵入手，營造雙11會場氛圍。

活動期（10.25-11.10）

產品營銷思路：先根據總成本
、目前店鋪產品價格

、讓利幅度、利益點，贈品選擇，確定最終的雙11活動期間產品價格表。之後才是根據確定的產品策略去設置不同的營銷活動玩法。

A：預售可通過單獨發布有價優惠券寶貝形式去實現特定產品的預售效果。（例：10元購買可抵扣50-100的特定產品雙11專屬特定時間優惠券（因未參加會場，所以不必擔心價格管控）該產品最好為你店鋪裏的高利潤款，以便設置足夠大的利益點。

B：優惠券：根據自家產品客單價設置適合自己的優惠力度，但400-50這zhe個ge是shi一yi定ding要yao信xin息xi透tou出chu的de，以yi便bian與yu官guan方fang活huo動dong力li度du同tong步bu。也ye可ke設she置zhi專zhuan屬shu大da額e鏈lian接jie優you惠hui券quan，需xu要yao聯lian係xi客ke服fu領ling取qu
，且qie強qiang調tiao稀xi缺que性xing，時shi效xiao性xing，並bing讓rang客ke戶hu付fu出chu一yi定ding的de操cao作zuo才cai能neng獲huo得de。

C：全店滿減：多設置幾個利益抵扣點，讓買家認為有足夠的利益點。

D：贈品贈送：贈送與產品服務相關的商品，可采用買XX送XX
，前N名送XX，收藏加購聯係客服送XX。

E：套餐搭配：多相關產品搭配成套餐，套餐價
、或者+XX元換購XX，或同產品第二件半價、買二免一等等。

F：首頁設置獎品轉盤，店內買任意一件產品將可抽獎一次，贈品隨產品一同發出。

G：物流提及：有條件可選擇順豐，切合不擠雙11，提前嗨購這個買家關注點概念。

頁麵設計：首頁、全店產品主圖透露雙十一的標與價格（注：自行設計變形標，切莫用官方標，否則極易被差，輕者下架，重者店鋪扣分）詳情頁直接透出雙11折線圖價格
，做雙11活動海報。在文案相關上，活動頁麵應讓消費者明白三個概念：全年最低
、提前購不擠雙11
、保價雙11，買貴補差2（附下圖，簡陋首頁規劃
，僅供參考）

推廣思路：付費推廣方麵淘客不可少
，再把握行業直通車推廣時間節奏
，從今年雙11看，大多行業普遍是10月13號PPC持續走高，越臨近雙11，流(liu)量(liang)越(yue)貴(gui)，收(shou)藏(zang)價(jia)格(ge)較(jiao)多(duo)但(dan)轉(zhuan)化(hua)效(xiao)果(guo)較(jiao)差(cha)，由(you)此(ci)可(ke)得(de)獲(huo)客(ke)成(cheng)本(ben)提(ti)高(gao)
，興(xing)趣(qu)人(ren)群(qun)不(bu)會(hui)馬(ma)上(shang)轉(zhuan)化(hua)為(wei)客(ke)戶(hu)，處(chu)於(yu)觀(guan)望(wang)的(de)狀(zhuang)態(tai)

，因(yin)此(ci)我(wo)們(men)加(jia)快(kuai)加(jia)大(da)推(tui)廣(guang)，提(ti)前(qian)布(bu)局(ju)蓄(xu)水(shui)過(guo)程(cheng)，圈(quan)定(ding)興(xing)趣(qu)人(ren)群(qun)，等(deng)25號活動開啟後通過客戶運營平台，設置足夠大額優惠券，手淘push，定向海報等方式回流興趣客戶人群，促進雙11提ti前qian購gou買mai過guo程cheng。其qi次ci是shi對dui於yu瀏liu覽lan可ke觸chu達da的de客ke戶hu，通tong過guo係xi統tong推tui薦jian的de人ren群qun包bao或huo自zi定ding義yi人ren群qun包bao進jin行xing對dui應ying的de觸chu達da操cao作zuo吸xi引yin二er次ci到dao店dian回hui流liu
，直zhi通tong車che推tui廣guang拉la新xin決jue定ding了le觸chu達da人ren群qun的de數shu量liang。

客服思路：

讓客戶了解以下的點：

1
、全年最低，活動利益點介紹

2、互動玩法介紹

3
、給買家直接的雙11價格透露，讓買家用對應操作獲取雙11優惠

4、保價雙11

，買貴補差

5

、營造參與了雙11
，但不想擠雙11物流
，因此開啟提前購這個雙贏概念。

對於不太想操作、不願意操作
、不記得操作的消費者，客服應主動告知客戶雙11價格並告知到時確認收貨好評可直接返雙11差價。

客服操作：

提前準備好已領取優惠券客戶的旺旺ID名單表，編輯好統一相關話術，雙十一前一小時根據名單提前旺旺留言告知雙十一店鋪活動。

大促期（11.11）

雙11當天不是我們沒參加會場的
，因此所做能做的事情不多

分節點式優惠，0-1點  放出少量大額優惠券
，強調限時，觀察領取與使用情況

使用情況好的話繼續更新優惠券
，並改時限。最後一小時主圖頁麵及時更換，展示時效性，加快消費者決策時間。

客服訂單催付並跟進；短信營銷&已領取優惠券客戶旺旺聯係留言。

推廣思路方麵
，實時監控直通車轉化效果，至於轉化效果還是基於活動的力度以及產品的優勢，當天PPC會非常高，一旦轉化不好
，獲客成本大於產品利潤，不建議再投放，以免引發巨大虧損。

返場期：

此時也是一個可營銷的點，因為沒有人知道店鋪是否參加了雙十一，過了12點統一官方打標頁麵撤換，大家又回到了統一起跑線。

及時和正常參加了的賣家一樣更換首頁，主圖，透出返場價：xxx。價格折線圖等形式呈現。在價格上建議是比雙11貴20，這樣不至於讓之前已下單的買家感覺到被欺詐，從而有提高售後退款的風險。

在渠道推廣上，直通車建議搶占深夜流量（2:30-4:30），因為雙十一有不少商家不選擇開直通車或已消耗完或已手動去暫停了推廣，等11.12有(you)一(yi)定(ding)可(ke)能(neng)不(bu)記(ji)得(de)調(tiao)整(zheng)，再(zai)且(qie)深(shen)夜(ye)流(liu)量(liang)折(zhe)扣(kou)設(she)置(zhi)的(de)比(bi)較(jiao)低(di)，在(zai)我(wo)們(men)預(yu)算(suan)有(you)限(xian)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)建(jian)議(yi)可(ke)以(yi)測(ce)試(shi)一(yi)下(xia)，觸(chu)達(da)人(ren)群(qun)
，在(zai)特(te)殊(shu)的(de)活(huo)動(dong)節(jie)點(dian)
，就(jiu)算(suan)沒(mei)深(shen)夜(ye)下(xia)單(dan)也(ye)已(yi)打(da)標(biao)了(le)我(wo)們(men)店(dian)鋪(pu)產(chan)品(pin)的(de)標(biao)簽(qian)，第(di)二(er)天(tian)白(bai)天(tian)搜(sou)索(suo)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)綜(zong)合(he)排(pai)序(xu)也(ye)會(hui)比(bi)原(yuan)來(lai)更(geng)前(qian)。

以上為小編總結的一些玩法技巧，僅供未參加會場的夥伴們參考~大神可以繞道了
，別太認真，不喜勿噴。謝謝~