信息流新趨勢!揭秘雙11鑽展助力同比增長百萬秘籍
一年一度的電商大型節日雙11宣告一個段落了,不知道各位商家的數據如何,同去年雙11相比,是更上一層樓還是和去年相比的差異不大。今年的10月17日淘寶阿裏媽媽總裁董本洪、副總裁張勤、產品總監姚迅等齊聚一堂,發布全新產品,揭秘今年雙11的營銷秘籍—信息流推廣。
信xin息xi流liu是shi新xin趨qu勢shi,小xiao編bian的de店dian鋪pu也ye是shi在zai今jin年nian鑽zuan展zhan內nei容rong推tui廣guang一yi出chu來lai就jiu在zai進jin行xing推tui廣guang了le。在zai淘tao寶bao流liu量liang越yue來lai越yue緊jin缺que的de時shi代dai,我wo們men必bi須xu把ba每mei個ge流liu量liang價jia值zhi最zui大da化hua,實shi現xian從congA(認知)I(興趣)P(購買)L(忠誠)的流轉,尤其是每個階段的店鋪AIPL分布狀態都不相同,所以不能隻在乎當前的ROI數據,而要充分的去觸達、維護好店鋪的消費者,實現進一步的流轉。
達摩盤2.0以yi及ji數shu據ju銀yin行xing的de開kai通tong,對dui於yu店dian鋪pu了le解jie自zi身shen人ren群qun情qing況kuang有you了le更geng深shen層ceng次ci的de分fen析xi和he了le解jie,尤you其qi是shi對dui於yu直zhi鑽zuan品pin淘tao以yi及ji鑽zuan展zhan自zi身shen新xin老lao潛qian客ke的de比bi例li分fen配pei上shang,可ke以yi根gen據ju實shi際ji的de數shu據ju來lai做zuo分fen配pei,我wo們men究jiu竟jing是shi該gai拉la新xin拓tuo展zhan新xin客ke的de流liu量liang池chi子zi,還hai是shi該gai維wei護hu潛qian老lao客ke進jin行xing收shou割ge。
一、店鋪情況
接下來小編給大家介紹的是一家月營業額300萬左右的女裝類目店鋪,直鑽日均花費在1萬-1.5萬不等,目前品銷寶沒有投放,主要投放渠道是直鑽。去年雙十一營業額是189萬左右,今年雙11達到294萬,同比去年增長105萬。店鋪每月都有定時上新,做好測款及培養的工作,接下來詳細和大家分享一下操作的思路及步驟。
二、店鋪雙11規劃及直鑽預算分配
1、店鋪雙11規劃
在11月1日預熱之前一定要對店鋪進行預估,10月底這個階段來進行是比較符合的,因為10月20日平台開始預售,流量開始逐步上漲,所以我們可以拿近7天的流量情況來進行預估,分析店鋪每個渠道的流量情況,從而預估雙11當天我們店鋪究竟能夠獲取多少的流量。
轉化方麵建議大家參考近30天或者是9月份的數據,因為平台一開始預售後,轉化率下降特別厲害,容易導致數據數據不準確。建議可以通過店鋪營業額=流量x轉化率x客單價的公式,去預估雙11各個渠道流量、轉化、客單價,從而分析每個渠道的轉化情況,達到預估雙11的營業額的目的。
2、店鋪直鑽比例分配
那麼這裏就會出現一個直鑽的訪客問題,在這裏我們可以根據店鋪目標的營業額,結合直鑽的轉化率、點擊單價、流(liu)量(liang)獲(huo)取(qu)能(neng)力(li)等(deng)情(qing)況(kuang),進(jin)而(er)去(qu)為(wei)店(dian)鋪(pu)我(wo)們(men)想(xiang)推(tui)廣(guang)的(de)款(kuan)補(bu)充(chong)更(geng)多(duo)的(de)訪(fang)客(ke)進(jin)來(lai)。因(yin)為(wei)直(zhi)鑽(zuan)的(de)訪(fang)客(ke)是(shi)可(ke)以(yi)預(yu)估(gu)的(de),所(suo)以(yi)隻(zhi)需(xu)要(yao)結(jie)合(he)寶(bao)貝(bei)的(de)利(li)潤(run)情(qing)況(kuang)把(ba)預(yu)算(suan)控(kong)製(zhi)在(zai)自(zi)己(ji)能(neng)接(jie)受(shou)的(de)範(fan)圍(wei)內(nei)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le),盡(jin)可(ke)能(neng)達(da)到(dao)目(mu)標(biao)蓄(xu)水(shui)量(liang),保(bao)證(zheng)目(mu)標(biao)營(ying)業(ye)額(e)的(de)達(da)成(cheng)。
三、鑽展投放布局
今年鑽展的變化是非常大的,相信大家都有目共睹,從內容推廣到直播推廣到站外抖音、優酷等渠道的視頻推廣,一係列的渠道拓展都為接下來的三駕馬車並駕齊驅提供了可能,幫助商家從原來的展示營銷、搜索營銷、到現在的推薦營銷,平台也在幫助商家做更多的原生化廣告,幫助A認知人群進行種草,提升店鋪新客池,為下一次的活動爆發做好鋪墊。
所以在根據店鋪情況劃分好店鋪直鑽流量後,我們也需要進一步劃分鑽展在全店推廣/內容推廣/單品推廣/直播推廣/視頻推廣的預算情況。因為種種原因,店鋪這邊還沒有開做直播和視頻(也就是抖音、優酷等),所以主要還是做全店人群的維護、單品猜你喜歡的種草以及內容這邊的投放。
投放策略方麵,全店計劃主要是通過DMP及數據銀行圈定更加精準的潛老客投放,因為活動階段無線首焦640x200展位的競爭比較大,CPC相對也是比較高的,所以拿來做新客的種草成本大,建議可以主要用於收割店鋪潛老客,在活動階段進行割草轉化。
單品這裏常見的情況是展現大,點擊率低,但是同樣點擊成本也比較小,所以可以結合直通車一起做猜你喜歡這邊的布局,7月份左右猜你喜歡流量升級後,目前的點擊率數據相對是比較好的,所以可以結合情況去安排投放預算
內容投放這邊目前有三個展位,微淘feeds流頭條置頂、手淘app_有好貨feeds流、微淘feeds流熱門推薦,可ke以yi對dui新xin老lao粉fen絲si有you針zhen對dui性xing的de去qu投tou放fang微wei淘tao的de內nei容rong,並bing且qie投tou放fang的de成cheng本ben也ye是shi比bi較jiao低di的de。另ling外wai有you做zuo有you好hao貨huo的de店dian鋪pu也ye可ke以yi針zhen對dui有you好hao貨huo渠qu道dao去qu做zuo內nei容rong布bu局ju。但dan目mu前qian隻zhi開kai放fang給gei商shang家jia,店dian鋪pu需xu要yao開kai通tong鑽zuan展zhan推tui廣guang,並bing且qie推tui廣guang的de商shang品pin必bi須xu符fu合he有you好hao貨huo的de標biao準zhun,能neng夠gou進jin入ru到dao有you好hao貨huo的de商shang品pin池chi,且qie有you內nei容rong。如ru果guo沒mei有you的de話hua,建jian議yi可ke以yi到dao阿e裏liV任務平台裏,找到合適自己的有好貨達人幫助產出內容,內容交付後就可以進行推廣了。
四、信息流推廣及維護策略
內容投放可以根據不同的展位及人群去做不同的微淘內容,針對新粉絲可以選擇混排推廣,也就是在微淘feeds流熱門推薦展位,建議先發布say hi內容,加深新粉絲對店鋪的認知,感謝粉絲對自己的關注,然後宣傳粉絲福利,進行店鋪品宣,提醒粉絲經常來逛微淘。
那麼針對互動粘性更加強烈的興趣人群,我們可以發布宮格進行更深的互動,建議寶貝數大於3個,文案清晰,品類指向明確。可通過派券、群聊、紅包等方式進行互動,其目的在於引導進店與成交。促進興趣人群I →成交人群P階段的轉化,展位方麵還是建議微淘feeds流熱門推薦展位。
duiyudianpudechengjiaorenqun,jianyikeyizhijiexuanzezhidingzhanwei,rangmaijiayijinruweitaojiunengkanjianwomendianpufabudeneirong,zengqiangrenqunzhanxingheliandongxing,jiangdianpumuqianzuixindongtai(上新/大促/日常活動)告知客戶,引導客戶進行轉化,同時進行分享有禮、買家秀征集、蓋樓等活動。促進粉絲向忠誠客戶流轉
更深層次的忠誠客戶,展位建議選置頂展位,同時通過蓋樓、新品9宮格選款有禮投票競猜、有禮買家秀、新品免費體驗、派券群聊等進行維護,提升粉絲粘性,同時快速提升新品選款及新品權重,加快新品打爆進度。
雙11期qi間jian低di成cheng本ben高gao價jia值zhi的de人ren群qun一yi定ding要yao盡jin力li去qu獲huo取qu,盡jin可ke能neng的de拓tuo展zhan店dian鋪pu的de種zhong草cao人ren群qun,這zhe樣yang活huo動dong到dao來lai的de時shi候hou店dian鋪pu才cai有you足zu夠gou的de人ren群qun基ji礎chu去qu支zhi撐cheng,千qian裏li之zhi行xing,始shi於yu足zu下xia也ye就jiu是shi這zhe個ge道dao理li。店dian鋪pu人ren群qun池chi子zi不bu夠gou大da,沒mei有you提ti前qian蓄xu水shui,想xiang要yao臨lin時shi爆bao發fa是shi非fei常chang難nan的de。
五、總結:
雖然這次離目標營業額小有差距,但是對比去年進步還是比較大了。主要是針對雙11階段必須有規劃性的進行蓄水、預熱、收割,以實現我們的目標營業額。建議在大促預熱之前可以收集店鋪近期各個渠道的流量、轉化率情況,根據自己對店鋪的往年雙11的了解,預測各個階段流量及轉化率的爆發情況,通過店鋪營業額=流量x轉化率x客單價,從而預估雙11的營業額。
從預估營業額和目標營業額的差距中判斷需要多少的流量/收藏/加購,進一步的對付費的流量進行劃分。再根據直鑽的數據情況,進一步劃分雙11階段直鑽的推廣預算。今年信息流開始新的篇章,在鑽展表現尤其明顯,通過猜你喜歡、微淘、有好貨等這些新生展位,我們可以獲取到更多的有價值的流量,然後針對性的來維護店鋪人群,實現從A(認知)I(興趣)P(購買)L(忠誠)的流轉。當然在活動結束後,這些成交的買家必須充分的維護好,為下一次爆發打好基礎。
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