淺談中東市場的發展現狀及機遇

導讀：

一(yi)帶(dai)一(yi)路(lu)背(bei)景(jing)下(xia)的(de)中(zhong)東(dong)電(dian)商(shang)市(shi)場(chang)
，中(zhong)國(guo)跨(kua)境(jing)賣(mai)家(jia)有(you)什(shen)麼(me)商(shang)機(ji)，中(zhong)東(dong)市(shi)場(chang)的(de)發(fa)展(zhan)前(qian)景(jing)和(he)挑(tiao)戰(zhan)有(you)哪(na)些(xie)，麵(mian)對(dui)中(zhong)東(dong)市(shi)場(chang)的(de)宗(zong)教(jiao)和(he)文(wen)化(hua)差(cha)異(yi)，中(zhong)小(xiao)賣(mai)家(jia)如(ru)何(he)進(jin)入(ru)中(zhong)東(dong)市(shi)場(chang)
？了(le)解(jie)中(zhong)東(dong)市(shi)場(chang)的(de)發(fa)展(zhan)現(xian)狀(zhuang)和(he)機(ji)遇(yu)，有(you)助(zhu)於(yu)賣(mai)家(jia)結(jie)合(he)自(zi)有(you)產(chan)品(pin)情(qing)況(kuang)，選(xuan)擇(ze)適(shi)合(he)的(de)平(ping)台(tai)並(bing)完(wan)成(cheng)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)。

中東
，又稱中東地區，是指地中海東部與南部區域，從地中海東部到波斯灣的大片地區，地理上也是亞洲西部、非洲東北部和土耳其的歐洲部分的地區， 包括部分西亞和非洲埃及
，約24個國家
，1500餘萬平方公裏
，3.6億人口。中東地區的氣候類型主要為熱帶沙漠氣候
、地中海氣候
、溫帶大陸性氣候，其中熱帶沙漠氣候分布最廣。中東自古以來是東西方交通樞紐，位於“兩洋三洲五海”之zhi地di
，戰zhan略lve位wei置zhi極ji其qi重zhong要yao，為wei爭zheng奪duo寶bao貴gui的de淡dan水shui資zi源yuan和he石shi油you資zi源yuan，以yi及ji宗zong教jiao文wen化hua差cha異yi，導dao致zhi常chang年nian戰zhan爭zheng不bu斷duan。但dan是shi由you於yu巨ju大da的de潛qian力li和he特te殊shu的de從cong商shang習xi慣guan，中zhong東dong對dui中zhong國guo企qi業ye來lai說shuo一yi直zhi是shi一yi個ge充chong滿man誘you惑huo和he神shen秘mi色se彩cai的de市shi場chang。

中東市場通常指的是環繞波斯灣和阿拉海的9個國家和周邊阿拉伯國家，總人口達到5-7億

，人均年收入從阿聯酋

，科威特等的3-4萬美元到伊朗
，伊拉克
，也門等國家的年人均收入5-6qianmeiyuanbudeng，zhexieguojiadeqinggong
，riyong，dianzi，fuzhuangdengjibendouyaoyilaijinkou，chanpindejiageyaoqiuweizhongdiyaoqiu
，dangcibushifeichanggao。zhongguochanpinzaiquanshijieyiwumeijialianzhucheng，zhongguozuoweishijiediyiqinggong，dianqi
，fuzhuangdengchanpindaguo，yijueduiyoushizhanjuzhezhenggezhongdongshichang。

盡管歐美市場是目前世界上最發達、最zui成cheng熟shu的de市shi場chang，但dan市shi場chang的de競jing爭zheng十shi分fen激ji烈lie
，商shang品pin趨qu於yu飽bao和he，加jia上shang高gao關guan稅shui及ji日ri益yi嚴yan格ge的de貿mao易yi壁bi壘lei限xian製zhi，後hou來lai者zhe或huo中zhong小xiao實shi力li的de企qi業ye很hen難nan進jin入ru。縱zong覽lan當dang今jin世shi界jie，中zhong東dong和he非fei洲zhou市shi場chang是shi一yi個ge充chong滿man商shang機ji、前景良好的熱點市場。

中東這些國家的購買力基本略高於一般亞洲國家的水平
，產品地區之間的差價基本保持在6%-30%zhijianbudeng
，feichangliyuyiqianmeiyouwaimaojingyandezhongguoqiyekaituohaiwaishichang，zheyangzaijinruzhongdongshichanghou
，keyibuduandetiaozhengchanpinjiegouhezhiliangyaoqiu，tongshijileidaliangdechukoujingyan，weirihoudakaioumeishichangzuohaozhunbei。

其實中東跨境電商的市場已經受到投資者的青睞。在過去的幾年時間裏，亞馬遜、速賣通
、Wish等知名電商平台都加大了對中東市場的投入
，亞馬遜更是投資6.5億美元收購中東本土電商平台Souq。除此之外，還有Noon，Namshi
，以及執禦(JollyChic)

，SheIn、Zaful等電商平台都加大了中東市場的開發力度。

作為目前中東電商最大的市場
，阿聯酋B2C電商銷售額從2015年到2017年間已經翻倍。根據Statista數據的預測，阿聯酋的電子商務市場在2018年將達到約100億美元，具有較大的市場發展空間。而其鄰國、擁有三倍以上人口的沙特阿拉伯更是被認為未來幾年電商銷售額增速將超過阿聯酋的增速，進而在2020年成為該區域電商最大市場。但是即使經曆了多年的高速增長
，中東電商銷售額占社會零售總額也僅有2%左右。相比之下，中國電商占社會零售總額達到14%，中東電商增長空間之大可見一斑。

作為電商發展的基礎，中東地區互聯網普及率相對較高。尤其是阿聯酋、卡塔爾、沙特阿拉伯
、約旦、黎巴嫩、巴林的互聯網滲透率都超過90％以上
，分別有98.4％、98.1％、90.2％、97.8％
、91.0％
、98.0％的民眾都擁有智能手機。中東地區較高的互聯網滲透率和互聯網普及程度為電商市場的發展提供了優渥的條件。

同時中東地區還有大量的富裕階層，在部分主要國家人均可支配收入非常的高。主要市場中的阿聯酋和沙特人均GDP分別超過了四萬美金和兩萬美金。250萬人口的卡塔爾在幾年前油價高的時候人均GDP甚至超過了七萬美金。

此外
，中東地區各國由於宗教原因都比較保守，女性不方便在外拋頭露麵
，沙特更是很長一段時間禁止女性開車(目前已經解禁，但是車輛駕駛依舊以男性為主)；而女性往往又是家庭消費的主力，方便挑選、不用外出的電商會成為女性消費的重要渠道。

麵(mian)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)多(duo)樣(yang)的(de)需(xu)求(qiu)，中(zhong)東(dong)地(di)區(qu)線(xian)下(xia)消(xiao)費(fei)選(xuan)擇(ze)也(ye)相(xiang)對(dui)匱(kui)乏(fa)。和(he)國(guo)內(nei)的(de)琳(lin)琅(lang)滿(man)目(mu)相(xiang)比(bi)
，中(zhong)東(dong)地(di)區(qu)本(ben)地(di)的(de)購(gou)物(wu)選(xuan)擇(ze)相(xiang)當(dang)有(you)限(xian)
，尤(you)其(qi)是(shi)中(zhong)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)以(yi)下(xia)的(de)消(xiao)費(fei)。很(hen)多(duo)消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)沒(mei)有(you)有(you)效(xiao)釋(shi)放(fang)，這(zhe)也(ye)和(he)傳(chuan)統(tong)零(ling)售(shou)長(chang)期(qi)以(yi)來(lai)沒(mei)有(you)受(shou)到(dao)挑(tiao)戰(zhan)和(he)衝(chong)擊(ji)有(you)關(guan)係(xi)。

當然
，中東地區電商市場也有自己亟待解決的問題
，尤其是物流和支付。

長期以來，中東本地派送物流一直是Aramex一家獨大
，一年多前融資4000萬美元的Fetchr就是看到這個空缺想要去顛覆市場。然而，兩家(和很多其他物流公司)麵對同樣的問題：比如沙特普通居民很多沒有門牌導致的地址不清楚；如果家裏沒有男性，女性不會為其他男性開門；以及遞送團隊的拓展和管理問題。

同時
，中東地區的一年兩次大促：齋月和黑五會帶來嚴重的運力不足的問題。為了爭奪運力，單位物流價格會上升，導致物流成本提高。包括Fetchrzaineidehenduogongsichangshiguozujianshehuihuadewuliu，danshimuqianhaimeiyoukandaochenggongdeanli。erqie，youqizaishate
，wuliuxingyebingbuwanquankaifa，yaoxianghuodezhizhaohenburongyi。baokuoFetchr和Souq下麵的Q Express都(dou)在(zai)打(da)擦(ca)邊(bian)球(qiu)。像(xiang)埃(ai)及(ji)等(deng)部(bu)分(fen)國(guo)家(jia)，海(hai)關(guan)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)大(da)的(de)問(wen)題(ti)，來(lai)自(zi)中(zhong)國(guo)和(he)土(tu)耳(er)其(qi)的(de)電(dian)商(shang)貨(huo)物(wu)普(pu)遍(bian)被(bei)課(ke)重(zhong)稅(shui)，常(chang)常(chang)導(dao)致(zhi)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)無(wu)法(fa)維(wei)係(xi)。

中東地區電商業務目前主要的支付方式還是貨到付款(COD)
，甚至在信用卡普及率相對較高的海灣國家也是如此。熟悉電商的人都知道COD帶來的一係列問題：現金管理成本
，結算周期
，拒收率提高等等。很多電商賣家在中東的拒收率據說超過了30%，帶來了大量的資金成本。目前市場上有很多有能力有場景(尤其是線下)做支付的玩家
，但是目前來看支付還遠沒有形成東南亞一樣的熱度。

除此之外，中東地區大部分為穆斯林國家，大部分民眾都信奉宗教，另一方麵因為地域特性
、人ren文wen因yin素su的de差cha別bie，所suo以yi在zai跨kua境jing貿mao易yi時shi需xu要yao特te別bie注zhu意yi將jiang禁jin售shou商shang品pin和he敏min感gan性xing商shang品pin考kao慮lv在zai內nei，尊zun重zhong該gai地di區qu民min眾zhong的de宗zong教jiao和he風feng俗su習xi慣guan。如ru小xiao豬zhu佩pei奇qi等deng宗zong教jiao敏min感gan類lei商shang品pin無wu法fa售shou賣mai；具有裸體，含有文字內容或圖像的產品

；隻有中文目錄和說明書（至少需要英文版）；香水或美容產品需要發票證明原產地；嬰兒產品，玩具，家用電器，雜貨，家居園藝
，手機和平板電腦，需要符合歐盟標準
；必須符合當地插座規格，電子產品啟動語言必須是英語且包含阿拉伯語選項（電器也是如此）。

總結：

當dang然ran
，挑tiao戰zhan意yi味wei著zhe機ji會hui。對dui於yu中zhong東dong市shi場chang來lai說shuo

，我wo們men認ren為wei長chang久jiu下xia來lai肯ken定ding是shi樂le觀guan的de。中zhong小xiao企qi業ye的de賣mai家jia進jin入ru中zhong東dong地di區qu市shi場chang的de前qian期qi，這zhe些xie問wen題ti我wo們men可ke以yi通tong過guo入ru駐zhu平ping台tai來lai幫bang助zhu解jie決jue
，更geng重zhong要yao的de是shi找zhao好hao銷xiao售shou品pin類lei，做zuo好hao自zi身shen運yun營ying工gong作zuo。

那麼
，哪些產品在中東地區會比較受歡迎呢？以目前中東地區電商市場最大的阿聯酋為例：

根據PayPal和益普索發布的聯合報告

，過去12個月，鞋類和服裝是阿聯酋最常見的跨境采購類別，其次是化妝品和美容產品。64%的跨境電商消費者主要購買了服裝和鞋子
，比2016年增加了60%；化妝品和美容產品的增長速度最快
，從2016年開始該品類的購買率增長了158%；玩具和保健產品也是跨境電商增長的核心品類。同時
，近2/3dezaixiangouwuzhegengxihuanyoujiagejingzhenglidechanpin，tamenbingbujieyichanpinlaizinali，huodegaozhiliangdechanpinhetamenzijiguojiameiyoudechanpin

，beirenweishizaigouwuwangzhangouwudezhuyaoyuanyin。gaibaogaohaixianshi，shifoubaoyouyeshikuajinggouwudelingyigeguanjianyuanyin
，37%的人認為是否包郵決定了他們是否參與海外購物。此外，在跨境電商購物付款時，消費者考慮的主要因素是安全性、便利性和支付速度

，大型平台有助於提高買家信任度，增加買家下單概率。

目前亞馬遜全球開店計劃已把中東Souq站點納入其中
，更有月租費、FBS倉儲費
、傭金減免等招商資源支持。速賣通平台更是把石油計劃（Aliexpress Direct）作為速賣通2018年重點打造的新國家模式項目
，針對中東市場（沙特和阿聯酋）進行重點運營，通過買家滿包郵的形式
，為買家升級物流快遞

，助力賣家低成本、輕運營
、 高效率的占領藍海新市場。各位有誌於開發中東市場的賣家們可不要錯過了機會！