電商運營如何用產品驅動客戶價值
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選品永遠是電商運營最重要的工作之一，這決定了你的人群和市場

，很大程度上也決定了成敗。電商運營如何用產品驅動客戶價值呢

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1.客戶需求驅動：認知消費者的真實訴求

如ru果guo做zuo一yi款kuan用yong戶hu型xing的de產chan品pin
，很hen多duo電dian商shang運yun營ying可ke能neng很hen專zhuan業ye

，因yin為wei可ke以yi站zhan在zai真zhen正zheng的de用yong戶hu角jiao度du上shang，甚shen至zhi把ba自zi己ji當dang成cheng用yong戶hu去qu考kao慮lv這zhe個ge產chan品pin的de設she計ji是shi否fou合he理li。但dan是shi客ke群qun有you很hen多duo角jiao色se，它ta不bu隻zhi是shi客ke戶hu，背bei後hou還hai包bao含han了le供gong給gei鏈lian、不同鏈條的參與者。
所以，客戶的需求到底是什麼
？它需要電商運營既站在一個正常的消費者角度，又要站在一個商業場角度上才能深扒出來的。

2.供給側驅動：著眼供給側能力
對dui電dian商shang運yun營ying來lai說shuo，它ta需xu要yao一yi個ge完wan整zheng的de供gong需xu匹pi配pei的de過guo程cheng，在zai需xu求qiu側ce已yi經jing明ming確que的de時shi候hou，如ru何he把ba認ren知zhi同tong步bu到dao供gong給gei側ce？去qu教jiao會hui上shang百bai上shang千qian的de店dian主zhu如ru何he麵mian對dui鏡jing頭tou
、客戶、xiaofeizhe，qudongkehujiazhidefazhan。youshihou

，shangyehuanjingzhongdegonggeicederenzhishuipingyuyuqihuiyoujiaodadechayi，yinweitabujinyaokaolvyonghutiyan，haiyaokaolvdaotashiruhequzuoshengyideyijizuoshengyidebenzhi。

3.技術驅動：注重先進生產力
對於產品來說，技術驅動是一件很重要的事情，5G未來的樣子，電商運營所看到的的還是冰山一角
，它到底能帶來什麼變化
，還是要付出長期投入的。

4.場景創新升級：構建新用戶場景
通過供給側生態的變化和技術的驅動，為用戶提供更多的創新場景：提供更多消費場景、應用場景、服務場景。圍繞客戶價值說了那麼多，其實就是讓人家願意用你
，電商運營幫人家解決需求與痛點——這就是客戶價值。