電商運營必備的思路，看看你具備幾個？

做(zuo)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)，零(ling)零(ling)碎(sui)碎(sui)邊(bian)邊(bian)角(jiao)角(jiao)的(de)事(shi)情(qing)很(hen)多(duo)，有(you)些(xie)人(ren)能(neng)迅(xun)速(su)從(cong)中(zhong)摸(mo)到(dao)門(men)道(dao)
，快(kuai)速(su)擺(bai)脫(tuo)這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)，而(er)有(you)些(xie)人(ren)卻(que)一(yi)直(zhi)沉(chen)陷(xian)於(yu)打(da)雜(za)的(de)階(jie)段(duan)，為(wei)什(shen)麼(me)？就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)思(si)路(lu)不(bu)同(tong)。擁(yong)有(you)思(si)路(lu)和(he)總(zong)結(jie)能(neng)力(li)
，能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)一(yi)個(ge)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)盡(jin)快(kuai)成(cheng)長(chang)。

1.用戶需求思路

電商運營作為一線崗位
，肩負著隨時察覺用戶需求的變動
、或者挖掘用戶深層需求的重任，同時盡量完整的將需求反饋給產品經理。

2.產品價值洞察

無論電商運營人手中操盤的是什麼產品，首先一定要對其有深度的認知：產品價值主張是什麼？解決哪類用戶的哪些問題？業界競品有哪些、市場份額如何、優劣勢在哪……？這些問題
，運營人心中一定要洞若觀火。

自身的用戶是誰
？並預先進行一定程度的研究。通過用戶定位
、分析

，電商運營能初步判斷目標用戶在哪個渠道比較集中
、以什麼方式與他們展開接觸比較合適、高效等等。

3.目標導向意識

目標導向可說是電商運營人最最重要的意識之一，很多運營人都對“當前階段性目標”沒有概念。階段性目標通常有：維持或提升某類內容的閱讀率
、轉發率；維持或提升電商的訪問量及轉化率；維持或提升某時期的新增用戶（粉絲）量；提升某功能某塊的用戶活躍率；某新渠道拉新用戶的嚐試及性價比評估；某新方式激活用戶活躍率的嚐試及性價比評估等等。有明確的目標運營人才能有清晰的行動，也能夠“逼著”電商運營持續的調整、優化運營策略。

4.渠道梳理
、評估（拉新用戶）

對於獨當一麵的電商運營，接到一個階段性目標時（此處指拉新用戶），通常是要自己去評估各種用戶接觸渠道、評估它們的性價比
、接觸方式，並嚐試按照優劣排序開展接觸。

需要竭盡所能的收集各種渠道的用戶密度、接觸方式
、接觸成本等等。線上引流的渠道則要評估該社區的規則，如何最大程度的利用內容引流等。

5.投入產出比評估

這zhe一yi點dian，雖sui說shuo是shi運yun營ying經jing理li級ji以yi上shang的de人ren員yuan特te別bie需xu要yao考kao慮lv
，但dan作zuo為wei一yi個ge優you秀xiu的de電dian商shang運yun營ying，也ye可ke以yi培pei養yang這zhe種zhong透tou過guo投tou入ru產chan出chu比bi進jin行xing自zi我wo評ping估gu，從cong而er進jin行xing“運營迭代”的工作習慣。

最後，必須強調的是
，電商運營人需要獨有創造性思維、批判性思維、係統整體性思維均需要廣闊的知識
、視野、想象力方能有所成。這不是一味的僅盯著「功利性」學習可以獲得的。