天貓運營怎麼經營老客戶群
？

天貓運營店鋪想要長久發展

，就離不開打造品牌
、獲取忠實用戶。這其中怎麼盤活老用戶又是極其重要的。沒有老客戶，天貓運營做不了基礎銷量和評價。

老用戶運營怎麼做？其實可以簡答一點
，先組織起第一批老用戶
，然後讓他們負責幫你拉新用戶，天貓運營規則可以設置如下：

1.試用裝優惠

設定微信群裏滿多少個人就送試用裝。

2.限量免單名額

群(qun)裏(li)每(mei)增(zeng)加(jia)多(duo)少(shao)人(ren)就(jiu)發(fa)紅(hong)包(bao)，人(ren)氣(qi)王(wang)免(mian)單(dan)送(song)。如(ru)果(guo)地(di)域(yu)有(you)要(yao)求(qiu)的(de)也(ye)可(ke)以(yi)這(zhe)樣(yang)做(zuo)，隻(zhi)要(yao)進(jin)來(lai)幾(ji)個(ge)什(shen)麼(me)地(di)方(fang)的(de)，就(jiu)發(fa)一(yi)個(ge)紅(hong)包(bao)，人(ren)氣(qi)王(wang)免(mian)單(dan)之(zhi)類(lei)的(de)。

3.天貓運營免費贈送新品

新品本身就是讓人缺乏安全感的
，如果是新店新品，那更難讓人下單了，除非你可以解決他的後顧之憂，運費險+小禮物，到貨不喜歡小禮物留下運費險退貨
，對客戶來說毫無損失
，還拿了個小禮物。

4.如何控製退款率呢？

meidangyoukehuxianghuandeshihou，tianmaoyunyingkeyitishirangtalingwaixiadanpaiyige

，ranhouzhegedingdanbuyaoshenqingtuihuo
，zhijiejiguolai，daoshihoutuihaiyunfeiwaijiayigexiaohongbao。jijialeyigexiaoliang
，shaoleyigetuikuan。