既滿足顧客,又控製好成本:電商運營怎麼用優惠券?
下單先領券享優惠——優you惠hui券quan這zhe種zhong簡jian單dan的de虛xu擬ni小xiao代dai碼ma,已yi經jing成cheng為wei每mei個ge電dian商shang平ping台tai不bu可ke或huo缺que的de設she置zhi。沒mei有you它ta,不bu但dan顧gu客ke不bu想xiang下xia單dan了le,電dian商shang運yun營ying可ke能neng不bu知zhi道dao怎zen麼me搞gao活huo動dong了le。話hua雖sui如ru此ci,因yin為wei用yong得de太tai多duo——congxianxiachaoshidaocanting,renrendouhuipaifayouhuiquan,henduogukeyijingduitamamule。nazenmewanyouhuiquan,cainengjirangxiaofeizhejiaodezhandaobianyile,youzaibuchaoyusuandeqingkuangxialadongxiaoshoune?yi
1.新客戶優惠券
新客戶入群或者成為店鋪VIP後首次下單,電商運營通常會準備新人禮券,可以設置成多張券的組合包:例如88,99,168,188等,包含首單,二單複購,首單免郵,多品類券等等,折扣力度可以比於平常的更大,滿足用戶“竊取感”的心理期待。
2.讓新客戶向老客戶過渡,電商運營的優惠券可以這樣玩
大多數用戶會在下單前先領券再購物,所以電商運營需要設置多張差異化且目的不一樣的優惠券檔位。包括小門檻券、中門檻券等。中檔門檻優惠券的設置尤其需要電商運營多維考慮,包括品類、銷售KPIdeng。xiaoshouyusuandewanchengchuledingdanliangshangsheng,qicijiushixuyaokedanjiayouyidingtiliang。zheyibuqishihaohesuan,womengenjuyuguridingdanlianghexiaoshou,zuogebizhi,kedanjiaziranhenmingxian。
3.刺激老客戶不斷回購,避免用戶流失
有些用戶經曆1-2個ge月yue的de過guo程cheng後hou,開kai始shi適shi應ying並bing逐zhu漸jian習xi慣guan購gou物wu節jie奏zou,電dian商shang運yun營ying優you惠hui券quan策ce略lve重zhong點dian在zai於yu拉la複fu購gou。如ru果guo發fa生sheng用yong戶hu流liu失shi,電dian商shang運yun營ying如ru何he召zhao回hui?其qi實shi,不bu是shi所suo有you用yong戶hu都dou可ke以yi找zhao回hui來lai的de,通tong常chang如ru果guo用yong戶hu用yong了le一yi段duan時shi間jian,想xiang再zai來lai回hui歸gui,其qi實shi很hen難nan,這zhe時shi候hou電dian商shang運yun營ying需xu要yao二er次ci建jian模mo,定ding向xiang投tou放fang優you惠hui券quan,計ji算suan合he理li的de投tou入ru產chan出chu比bi;如果仍然難以達到效果,電商運營可以放棄這類用戶。
相關新聞
廣州大麥幹貨郵箱訂閱服務
免費為您提供各類型高質量電商幹貨,方便您隨時閱讀感興趣的幹貨!
輸入店鋪信息,獲取專業全方麵分析
* 您的信息將被嚴格保密,請放心填寫